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啟明dms：數字化解決方案助力車企數字化轉型
啟明云dms是面向車企經銷商集團經銷商提供的汽車營銷和后服務領域的數字化解決方案。以客戶為中心，圍繞客戶用車全生命周期，提供跨行業(yè)融合的數字化生態(tài)平臺，助力車企數字化轉型。
用戶案例：一汽大眾汽車銷售有限公司mep項目
mep項目幫助大眾品牌經銷商業(yè)務數字化生態(tài)平臺，覆蓋經銷商全業(yè)務鏈全場景的客戶及業(yè)務應用管理平臺，建立數據驅動業(yè)務運營的基礎體系，以適應未來的新零售模式。
系統(tǒng)價值：
1. 增強客戶體驗：通過c端與b端協同，實現廠家與經銷商共同運營客戶，使用戶獲得個性化服務體驗，提升客戶接待體驗和響應速度，應用數據營銷增加客戶粘性。
2. 提升經銷商運營效率：提升效果達20-30%，減少資源重復配置，提升工作效率和營銷效率，幫助經銷商實現業(yè)務在線及精細化經營，移動工具提升一線人員工作靈活度。
一汽解放經銷商dms項目
解放經銷商dms系統(tǒng)涵蓋了售前數字營銷線索管理、售中客戶關系管理、新車銷售管理、售后的服務管理和備件管理等核心業(yè)務，并且也包括二手車、財務fi數據分析等增值業(yè)務。
系統(tǒng)價值：
1. 以客戶為中心，集看車、選車、購車、用車、換車于一體的業(yè)務解決方案，增強客戶粘性與互動，提升贏利能力。
2. 業(yè)務財務一體化，信息流與資金流緊密結合，提升工作效率的同時增強了財務的監(jiān)管及時性。
3. 廠店協同，上下游系統(tǒng)聯動并打通三方系統(tǒng)，共同搭建解放 大數據 營銷體系平臺。
4. 數據高度共享，信息一致性、完整性，業(yè)務辦理及時性得以保證。
5. 銷售公司與經銷商凝心聚力，提升品牌形象和市場競爭力。
三一重工集團大修廠項目
三一重工集團大修廠管理項目屬于三一年營銷數字化建設的重點系統(tǒng)之一，支撐國內五大主機事業(yè)部217家大修廠業(yè)務管理需求。
系統(tǒng)價值：
1. 建立標準且流程化的大修體系，明確業(yè)務方向及核心點，固化業(yè)務形態(tài)，事半功倍。
2. 服務助手移動工具，適應一線人員移動化工作場景，實現對服務過程一站式管理。
3. 基于數據中臺架構，消除信息孤島，實現全網數據共享，維修客檔、車檔全網打通。
4. 高效廠店協同模式，流程融合，數據實時共享，維修過程實時在線，有效連接服務站家與客戶觸達渠道。
山推工程機械股份有限公司dms項目
山推dms系統(tǒng)包含銷售部、服務部、信用部、備件部、4個生產基地的營銷業(yè)務及其全國代理商的內部業(yè)務及協調業(yè)務。
系統(tǒng)價值：
1. 實現客戶銷售、服務、備件等業(yè)務的系統(tǒng)化管理，提高管理水平。
2. 實現對旗下40多家代理商、1000銷售人員、服務人員、資信調查員等業(yè)務人員的移動業(yè)務管理。
3. 全面覆蓋信用銷售業(yè)務，對信用銷售起到了一定的經營風險防范與控制。
遼寧惠華汽車集團dms項目
遼寧惠華汽車集團dms系統(tǒng)功能覆蓋了整個集團的乘用車、商用車的整車銷售、維修養(yǎng)護、汽車精品、汽車備品、金融保險等衍生業(yè)務，實現了集團公司對各品牌經銷商店的經營管控，有效的規(guī)避了運營風險，促進集團產業(yè)健康發(fā)展。
系統(tǒng)價值：
1. 經營層單位業(yè)務運營與財務管控自動集成，實現業(yè)財一體化，提高工作效率。
2. 客戶資源共享，數據高度統(tǒng)一共享，提升集團整體品牌形象和競爭力。
3. 集團層面實時獲知各經營單位的經營信息，做到可看、可管、可控，降低運營風險。
通過以上用戶案例和產品簡介，我們可以看到啟明dms在汽車營銷和后服務領域的數字化解決方案中發(fā)揮著重要的作用。無論是增強客戶體驗、提升經銷商運營效率，還是實現業(yè)務閉環(huán)、提升品牌形象和競爭力，啟明dms都能夠為車企帶來全面的數字化轉型解決方案。
本服務提供商：啟明信息技術股份有限公司
