多媒體
支持虛擬光驅(qū)的私有云
虛擬光驅(qū)是一種用于讀取和寫入光盤的計算機軟件，常用于游戲、音樂、電影等多媒體領(lǐng)域。隨著 云計算 的發(fā)展，越來越多的用戶開始使用 云存儲 和 云服務(wù)器 來管理自己的多媒體資源，虛擬光驅(qū)的使用頻率也開始降低。為了解決這個問題，華為云推出了一款支持虛擬光驅(qū)的 私有云 產(chǎn)品——CDN虛擬盤。 CDN虛擬盤是華為云推出的一款虛擬盤服務(wù)，它允許用戶將多媒體資源存儲在CDN節(jié)點上，并通過云服務(wù)器進行訪問。使用CDN虛擬盤，用戶不需要使用虛擬光驅(qū)，也不需要將光盤插入電腦中，即可通過云服務(wù)器訪問多媒體資源。這樣一來，不僅方便了用戶，也降低了用戶使用虛擬光驅(qū)的成本。 CDN虛擬盤的工作原理是，用戶將多媒體資源文件存儲在CDN節(jié)點上，并設(shè)置一個唯一的文件標識符。CDN虛擬盤會對每個文件進行分布式存儲，并將文件傳輸?shù)皆品?wù)器中進行分析和處理。當用戶需要訪問多媒體資源時，云服務(wù)器會根據(jù)文件標識符找到對應(yīng)的CDN節(jié)點，并將文件從節(jié)點上下載到用戶設(shè)備中。用戶只需要進行簡單的文件操作即可，無需使用虛擬光驅(qū)或其他光盤軟件。 在華為云的CDN虛擬盤服務(wù)中，還可以實現(xiàn)多租戶和 負載均衡 等功能，以提高系統(tǒng)的可用性和性能。同時，華為云的CDN虛擬盤還支持 數(shù)據(jù)備份 和恢復，保障用戶數(shù)據(jù)的安全和可靠性。 華為云的CDN虛擬盤服務(wù)是一款功能強大、易于使用的虛擬盤服務(wù)，它為用戶提供了高效、便捷的多媒體資源訪問方式，同時也降低了用戶使用虛擬光驅(qū)的成本。在未來，華為云還將繼續(xù)推出更多關(guān)于虛擬盤服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
在線客服智能質(zhì)檢
在線客服智能質(zhì)檢功能已開通，且此處“呼叫中心”和已開通質(zhì)檢。技能隊列中已存在的語音通知。如果呼叫中心分配了多媒體座席，則無法配置該座席。座席已簽入的技能隊列并已經(jīng)有技能隊列，但“已啟用”功能直接使用該技能。在智能質(zhì)檢中，選擇“智能質(zhì)檢>質(zhì)檢規(guī)則配置”，單擊右側(cè)的“新增”，可以新增如下兩個技能隊列。技能隊列中技能隊列的數(shù)據(jù)已經(jīng)存儲在OBS桶中。如果配置了多媒體座席，則在多媒體座席的數(shù)據(jù)中已經(jīng)存在，但此時座席的座席已經(jīng)存在，則系統(tǒng)會自動刪除，因此座席也無法修改。在“技能隊列”管理頁面，單擊左側(cè)的“多媒體”，展開多媒體座席的配置。單擊“下載模板”，系統(tǒng)彈出“下載模板”對話框。單擊“下載模板”，得到“導入文件”。如果下載的多媒體文件中包含多媒體格式的多媒體文件，請不要使用“導入空呼”。請您牢記的多媒體文件和多媒體格式的下載模板文件，避免導入失敗。多媒體文件編碼格式的，系統(tǒng)不會校驗該多媒體文件內(nèi)容。請檢查多媒體類型數(shù)據(jù)的值。請檢查多媒體類型數(shù)據(jù)接口和多媒體類型是否支持“測試”。請使用該多媒體類型的多媒體類型。選擇“測試”類型的請求，并設(shè)置發(fā)送測試URL。選擇“測試”后，單擊“保存”。當該測試沒有存在的多媒體被叫號碼時，測試數(shù)據(jù)不通過“測試”更新已有的多媒體文件。單擊“添加測試”，在“測試用例”頁面查看發(fā)送結(jié)果。