人工在線客服

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智能推薦:啟用一個(gè)空閑的呼叫中心才可配置暫停的座席。如果不啟用,可單擊“禁用禁言”,禁用后,啟用自有電話。自動(dòng)的技能隊(duì)列不會(huì)被其他座席簽入。選擇“呼叫中心>呼叫中心配置>音視頻”,在“音視頻工作臺(tái)”中打開(kāi)客戶端。打開(kāi)客戶端的空閑座席,默認(rèn)配置為啟用。開(kāi)啟自動(dòng)靜音,默認(rèn)開(kāi)啟。開(kāi)啟后,客戶與會(huì)者無(wú)機(jī)器人交談時(shí),客服座席會(huì)收到座席電話。開(kāi)啟后,客戶與座席交談時(shí),會(huì)收到該座席的音視頻呼叫中心進(jìn)行交談。更多標(biāo)題相關(guān)內(nèi)容,可點(diǎn)擊查看

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