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化的解決方案。本文為您介紹智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)操作。 1、環(huán)境準(zhǔn)備 第一次使用呼叫中心系統(tǒng)需要電話控件,訪問話務(wù)系統(tǒng),點(diǎn)擊【坐席控件下載】,下載完成后,進(jìn)行安裝,并啟動電話控件。 2、電話呼入 2.1前提條件:已獲取話務(wù)員帳號信息 2.2使用場景 電話呼入 電話呼出 查詢通話記錄來自:云商店支持100+功能控件 產(chǎn)品管理 文章管理 會員管理 支持13種萬能表單 支持信息查詢系統(tǒng) 支持可視化設(shè)計(jì) 支持自適應(yīng) 支持會員管理 支持100+功能控件 產(chǎn)品管理 文章管理 會員管理 支持13種萬能表單 支持信息查詢系統(tǒng) 支持可視化設(shè)計(jì) 支持自適應(yīng) 支持會員管理 支持100+功能控件 產(chǎn)品管理來自:專題
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