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【問題來源】 【新點(diǎn)軟件】 【問題簡要】轉(zhuǎn)接transfer接口中的address參數(shù)應(yīng)該填寫什么？
【問題來源】北京中電子【問題摘要】背景：座席A簽入1004工號（綁定話機(jī)80001號碼），座席B簽入1002工號（綁定話機(jī)80002號碼）；2個(gè)座席均為正常狀態(tài)，可以正常接電話；問題：8000呼叫12345接入碼轉(zhuǎn)人工，1004座席正常接聽，雙方建立會(huì)場進(jìn)入通話態(tài)； 由1004座席轉(zhuǎn)接釋放轉(zhuǎn)至
軟電話轉(zhuǎn)接座機(jī)號的功能應(yīng)該調(diào)用哪個(gè)接口？可以支持先輸入坐席號，電話撥打通后再輸入分機(jī)號嗎？
客戶來電進(jìn)線后，坐席接通，然后需要將客戶電話轉(zhuǎn)接到其他的座機(jī)號碼，先轉(zhuǎn)接撥打，撥通后，需要輸入座機(jī)的分機(jī)號。
【問題現(xiàn)象描述】 IVR中通過隊(duì)列狀態(tài)cell查詢可用座席數(shù)目，可用座席數(shù)目大于0時(shí)，通過轉(zhuǎn)接呼叫cell轉(zhuǎn)接人工座席，選項(xiàng)設(shè)置為“不等待返回”，是不等待轉(zhuǎn)接結(jié)果就執(zhí)行下一個(gè)cell嗎，成功出口和失敗出口分別代表什么含義？
配置移動(dòng)客服 （可選）配置呼入流程 在AICC側(cè)配置移動(dòng)客服 父主題： 租戶管理員指南
cell后出現(xiàn)以下問題：轉(zhuǎn)接外線一共有兩個(gè)問題： 1、轉(zhuǎn)接時(shí)對方直接拒絕，IVR通話沒有釋放，還在通話中； 2、轉(zhuǎn)接成功時(shí)，通話已經(jīng)建立，若第三方主動(dòng)掛機(jī)的，IVR通話沒有釋放，同樣還在通話中；附件是提交的流程文件；
通過mdc的ge口可以電腦連接訪問mdc，但是通過轉(zhuǎn)接盒去訪問就沒有辦法ping通，求幫助 498463
請問此處內(nèi)部轉(zhuǎn)移的5個(gè)模式都是什么意思，這邊業(yè)務(wù)場景需要,內(nèi)部求助之后轉(zhuǎn)接給被內(nèi)部求助的坐席，請問怎么實(shí)現(xiàn)
虛擬接口 虛擬接口是用戶本地?cái)?shù)據(jù)中心通過專線訪問VPC的入口，用戶創(chuàng)建虛擬接口關(guān)聯(lián)物理連接和虛擬網(wǎng)關(guān)，連通用戶網(wǎng)關(guān)和虛擬網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)云下數(shù)據(jù)中心和云上VPC的互訪。 虛擬接口支持靜態(tài)路由和BGP動(dòng)態(tài)路由協(xié)議。
想要更改MTB轉(zhuǎn)接盒上通用以太連接器的6號接口的IP,不知道應(yīng)該怎么操作。
-------符合預(yù)期2） 當(dāng)轉(zhuǎn)到的電話是IP話機(jī)（注冊到UAP），轉(zhuǎn)接過程中（轉(zhuǎn)接對方在振鈴未接聽），座席掛斷電話，轉(zhuǎn)接會(huì)中斷，用戶呼叫被釋放。
■ 串口聯(lián)網(wǎng)模塊 1.簡介 ZLSN3003S 是一款帶RJ45網(wǎng)口的嵌入式TTL電平串口轉(zhuǎn)以太網(wǎng)模塊
【操作步驟&問題現(xiàn)象】興海物聯(lián)聯(lián)系電話：18374810529轉(zhuǎn)接的接口在postman上測，data里有數(shù)值，但將接口轉(zhuǎn)接完后，返回?cái)?shù)值里data為null【截圖信息】
【功能模塊】軟電話轉(zhuǎn)接功能【操作步驟&問題現(xiàn)象】1、簽入2、就緒3、openEye電話打入，接聽4、轉(zhuǎn)接（前3步都是沒有問題的，轉(zhuǎn)接時(shí)接口返回retcode:000-003;message:no right to invite resource）【截圖信息】接口【日志信息】（可選，
ccgateway進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移，客戶運(yùn)營人員希望能在話單中查到坐席轉(zhuǎn)接的被叫號碼，是否可通過接口或報(bào)表或查詢原始話單記錄獲??？
哪些客戶端支持虛擬背景？ 視頻會(huì)議 客戶端 操作系統(tǒng)要求 硬件要求 Windows Windows 10 詳見“Windows哪些設(shè)備支持會(huì)中設(shè)置虛擬背景？”
AICC可選擇版本：AICC 23.200】【期望解決時(shí)間】【選填】盡快【問題現(xiàn)象描述】【必填】 海爾IVR開發(fā)需要用到OIAP 智能IVR編譯對接第三方呼叫平臺(tái)主叫號碼是否可以攜帶英文字母比如 HIX12345678 【日志或錯(cuò)誤截圖】【可選】
【問題來源】深圳容大【問題簡要】呼入座席接起通話，然后座席轉(zhuǎn)接到外線，tcurrentbilllog表沒有轉(zhuǎn)外線的記錄【問題類別】CC-DIS【AICC解決方案版本】22.100[問題描述] 您好！手機(jī)A呼入，座席20457接起，然后座席轉(zhuǎn)接外線到手機(jī)B，手機(jī)B接通掛機(jī)。
手冊有鏈接嗎?
