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為什么彈性云服務器可以遠程連接，但是無法Ping通？ 問題描述 云服務器可以遠程連接，但彈性公網IP無法Ping通。 問題原因 需要添加安全組的入方向規(guī)則并開啟ICMP協(xié)議。 處理方法 登錄管理控制臺。 選擇“計算 > 彈性云服務器”。
遠程連接Windows云服務器報錯：沒有遠程桌面授權服務器可以提供許可證 問題描述 使用遠程登錄方式連接登錄Windows云服務器時出現如下錯誤：由于沒有遠程桌面授權服務器可以提供許可證，遠程會話被中斷，請跟服務器管理員聯系。 圖1 沒有遠程桌面授權服務器可以提供許可證 可能原因
為什么彈性云服務器可以ping通，但是無法遠程連接？ 問題描述 彈性云服務器可以ping通，但是無法遠程連接。 具體報錯信息如下圖所示。 可能原因 注冊表中的“Certificate”子鍵被損壞，導致用戶無法與終端服務進行正常通信。
遠程登錄（VNC方式） 操作場景 本節(jié)為您介紹如何通過控制臺提供的遠程登錄功能（即VNC方式）登錄到云服務器上。 登錄成功后，如需使用VNC界面提供的復制、粘貼功能，請參見后續(xù)處理。 前提條件 已綁定彈性公網IP。 登錄Linux云服務器 登錄HECS（舊版）控制臺，單擊左上角的選擇區(qū)域。
遠程連接類 如何進行彈性云服務器的一鍵診斷？ 如何登錄彈性云服務器？ 無法登錄到Windows云服務器怎么辦？ 無法登錄到Linux云服務器怎么辦？ MSTSC方式登錄Windows 2012的彈性云服務器，登錄失敗怎么辦？ CloudShell方式遠程登錄Linux彈性云服務器失敗怎么辦？
查看Windows云服務器的磁盤信息，如果有顯示本地主機的磁盤設備，則表示您的本地主機與Windows云服務器之間可以互傳數據了，如圖5所示。 圖5 查看磁盤設備 方法三：搭建FTP站點 通過搭建FTP站點，傳輸文件到云服務器。 搭建FTP站點，傳輸文件到云服務器。
圖3 本地設備和資源 再次打開遠程桌面連接窗口，并在“計算機”欄輸入Windows云服務器的彈性公網IP地址。 圖4 遠程桌面連接Windows云服務器 單擊“連接”。 登錄Windows云服務器。
查找并雙擊“允許通過遠程桌面服務登錄”。確保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 圖2 允許通過遠程桌面服務登錄 查找并雙擊“拒絕通過遠程桌面服務登錄”。如果里面有Administrator賬號，請刪除。 圖3 拒絕通過遠程桌面服務登錄 父主題：
遠程連接Windows云服務器報錯：此計算機無法連接到遠程計算機 問題描述 使用遠程登錄方式連接登錄Windows云服務器時出現如下錯誤：此計算機無法連接到遠程計算機。 圖1 無法連接到遠程計算機 可能原因 服務端安全組3389端口未開啟。檢查云服務器端口配置 服務端防火墻關閉。檢查防火墻配置是否正常
怎樣設置彈性云服務器的私網IP的反向解析？ 反向域名解析提供通過IP地址查找域名的功能。 設置ECS服務器私網IP的反向解析，可以通過在創(chuàng)建內網域名之后添加PTR記錄集實現。設置私網IP的反向解析，其域名格式是x.x.x.x.in-addr.arpa。
遠程連接Windows云服務器報錯：沒有遠程桌面授權服務器可以提供許可證 問題描述 使用遠程登錄方式連接登錄Windows云服務器時出現如下錯誤：由于沒有遠程桌面授權服務器可以提供許可證，遠程會話被中斷，請跟服務器管理員聯系。
遠程連接Windows云服務器報錯：此計算機無法連接到遠程計算機 問題描述 使用遠程登錄方式連接登錄Windows云服務器時出現如下錯誤：此計算機無法連接到遠程計算機。 圖1 無法連接到遠程計算機 可能原因 服務端安全組3389端口未開啟。檢查云服務器端口配置 服務端防火墻關閉。
若客戶的本地網絡是NAT網絡（本地主機通過NAT功能使用公網IP地址訪問彈性云服務器），可能會導致該問題。 執(zhí)行以下命令，查看搭建網站的彈性云服務器是否開啟了“tcp_tw_recycle”。
遠程連接Windows云服務器報錯：無法驗證此遠程計算機的身份 問題描述 由于在安全軟件中設置了安全登錄限制，導致遠程桌面連接Windows云服務器報錯：無法驗證此遠程計算機的身份。需要再次登錄輸入密碼。 圖1 協(xié)議錯誤 可能原因 云服務器安裝了安全軟件，防止有未知IP登錄云服務器。
動或丟包，如何解決？。 完成上述操作后，再次重試遠程連接云服務器。 檢查云服務器是否綁定彈性公網IP 不使用彈性公網IP的云服務器不能與互聯網互通，確保云服務器綁定彈性公網IP。 使用RDP文件、遠程桌面連接方式（MSTSC方式）登錄要求彈性云服務器已綁定彈性公網IP：為彈性云服務器申請和綁定彈性公網IP
選擇“服務”。 圖3 選擇服務 在服務中選擇并重啟Remote Desktop Services 服務（或者重啟服務器）。 通過“IP地址:端口”遠程訪問云服務器。 圖4 遠程桌面連接 Linux操作系統(tǒng) 以下操作以CentOS 7.3操作系統(tǒng)為例。Linux云服務器默認登錄端口為22，以修改為2020端口為例。
msc”。 單擊“確定”，打開“本地組策略編輯器”。 選擇“計算機配置 > 管理模板 > Windows組件”，查找并雙擊“遠程桌面服務”。 圖4 遠程桌面服務 選擇“遠程桌面會話主機 > 安全 > 遠程（RDP）連接要求使用指定的安全層”。 圖5 遠程（RDP）連接要求使用指定的安全層
Linux遠程登錄報錯類 遠程連接Linux云服務器報錯：Module is unknown 遠程連接Linux云服務器報錯：Permission denied 遠程連接Linux云服務器報錯：read: Connection reset by peer 遠程連接Linux云服務器報錯：Access
遠程連接Windows云服務器報錯：您的連接已丟失 問題描述 遠程桌面連接Windows云服務器報錯：您的遠程桌面會話已結束，另一用戶已連接到此遠程計算機，因此您的連接已丟失。 圖1 遠程桌面會話已結束 2008操作系統(tǒng)處理方法 打開“管理工具 > 遠程桌面服務 > 遠程桌面會話
完成上述操作后，再次重試遠程連接云服務器。 檢查SSH登錄IP白名單（已啟用主機安全服務） 開啟主機安全服務防護后，您可以根據需要配置SSH登錄IP白名單。SSH登錄IP白名單功能是防護賬戶爆破的一個重要方式，主要是限制需要通過SSH登錄的服務器。 配置了白名單的服務器，只允許白名單內的IP通過S
Windows遠程登錄報錯類 遠程連接Windows云服務器報錯：出現身份驗證錯誤，要求的函數不受支持 遠程連接Windows云服務器報錯：此計算機無法連接到遠程計算機 遠程連接Windows云服務器報錯：沒有遠程登錄的權限 遠程連接Windows云服務器報錯：沒有遠程桌面授權服務器可以提供許可證
遠程桌面連接（MSTSC方式） 操作場景 本節(jié)為您介紹如何在本機使用遠程登錄工具MSTSC登錄Windows云服務器。 前提條件 云服務器狀態(tài)為“運行中”。 云服務器已經綁定彈性公網IP。 使用MSTSC方式通過內網登錄云服務器時可以不綁定彈性公網IP，例如VPN、云專線等內網網絡連通場景。
遠程連接Windows云服務器報錯：122.112... 問題描述 本地使用遠程桌面連接登錄Windows server 2012云服務器，報錯：122.112...，服務器頻繁掉線，Windows登錄進程意外中斷。 可能原因 系統(tǒng)資源不足或不可用。 服務啟動失敗。 處理方法 查看系統(tǒng)日志。
遠程登錄忘記密碼，怎么辦？ 如果在創(chuàng)建彈性云服務器時未設置密碼，或密碼丟失、過期，請參考“一鍵式重置密碼”重新設置密碼。 彈性云服務器系統(tǒng)密碼涉及到客戶重要的私人信息，提醒您妥善保管密碼。 如果重置密碼后，仍然無法遠程登錄，有可能是云服務器的一鍵式重置密碼插件失效，建議您通過以下操作進行：
遠程登錄彈性云服務器時，對瀏覽器版本的要求？ 用戶采用遠程登錄方式訪問彈性云服務器時，使用的瀏覽器應滿足表1。 表1 支持的瀏覽器版本 瀏覽器 版本 Google Chrome 31.0-75.0 Mozilla FireFox 27.0-62.0 Internet Explorer
打開本地主機的控制面板，選擇“憑據管理器 > 管理Windows憑據”。 圖8 憑據管理器 看Windows憑據下是否有當前登錄的云服務器憑據，如果沒有，添加一條憑據。 Internet地址或網絡地址：云服務器的IP地址 用戶名：云服務器的登錄用戶名 密碼：云服務器的登錄密碼 圖9 添加憑據
此處設置IP地址組內支持的IP類型，具體如下： IPv4 IPv6 IPv4 創(chuàng)建方式 必選參數。 當前支持兩種創(chuàng)建方式： 新建：需要您設置IP地址條目。 從其他IP地址組復制：可以將其他IP地址組的全部IP地址條目復制至當前IP地址組，支持跨區(qū)域復制。 新建 待復制的IP地址組所在區(qū)域 如果IP地址組
如何修改Windows彈性云服務器的分辨率？ 操作場景 遠程登錄Windows彈性云服務器后，修改分辨率設置。 處理方法1：VNC方式登錄 不同版本的Windows操作系統(tǒng)，操作略有差異，本節(jié)以Windows Server 2016 標準版 64bit為例，介紹如何修改Windows彈性云服務器的分辨率。
