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登入 企業(yè)管理員前往云商店買家中心為組織架構(gòu)下的企業(yè)成員開通郵箱權(quán)限后，成員可使用用戶賬號登錄企業(yè)郵箱。目前企業(yè)郵箱支持兩種登錄方式： 1. 使用聯(lián)營賬號登錄 未收到關(guān)于使用企業(yè)郵箱賬號登錄郵件或短信的用戶，僅支持前往聯(lián)營登錄頁使用聯(lián)營賬號密碼進行登錄。如需使用企業(yè)郵箱賬號登錄，可
登錄使用郵箱 開通企業(yè)郵箱的用戶，可登錄郵箱前臺（前臺登錄地址：https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/），輸入賬號密碼（聯(lián)營服務(wù)-企業(yè)管理，創(chuàng)建成員時，成員短信收到的登錄賬號及密碼） *聯(lián)營服務(wù)-企業(yè)管理，創(chuàng)建/編輯成員時，管理員可查看所有成員的登錄賬號。如下圖所示：
郵箱登錄 登錄入口 常見登錄問題 父主題： 郵箱開通及登錄使用
登錄入口 華為云企業(yè)郵箱成員端登錄 華為云企業(yè)郵箱管理端登錄 如何使用自有域名登錄企業(yè)郵箱 父主題： 郵箱登錄
域名沒有備案，是否可以使用華為云企業(yè)郵箱？ 可以。 域名沒有備案，不影響郵箱功能（收郵件、發(fā)郵件）的正常使用。但是，如果您希望通過網(wǎng)頁“http://www.***.com”的方式訪問您的企業(yè)主頁，此時需要域名備案。詳細內(nèi)容，請參見《網(wǎng)站備案用戶指南》。 父主題： 郵箱開通及登錄使用
登錄限制 登錄限制：管理員可設(shè)置全部員工或指定員工只能通過設(shè)定IP/IP段登錄郵箱, 或禁止通過設(shè)定IP/IP段登錄。另外，也可設(shè)定指定員工禁止登錄第三方客戶端使用企業(yè)郵箱。設(shè)定登錄限制后，員工登錄郵箱時，會根據(jù)設(shè)定的登錄規(guī)則，判定其是否能登錄使用。 創(chuàng)建登錄限制策略： 步驟1：
常見登錄問題 登錄失敗 如何修改密碼 登錄保持時間 父主題： 郵箱登錄
登錄失敗 企業(yè)郵箱管理端登錄失敗 抱歉，您訪問的應(yīng)用暫未授權(quán) 登錄成功后跳轉(zhuǎn)到統(tǒng)一認證平臺 登錄失敗，無效的用戶名或口令 根據(jù)租戶簡稱獲取租戶信息失敗 手機號未注冊企業(yè)工作臺，請注冊后登錄 暫無應(yīng)用權(quán)限，請聯(lián)系管理員 父主題： 常見登錄問題
創(chuàng)建企業(yè) 如何創(chuàng)建企業(yè) 如何創(chuàng)建部門 如何解散企業(yè) 如何刪除部門 如何修改企業(yè)名稱 如何邀請管理員 父主題： 郵箱開通及登錄使用
華為云企業(yè)郵箱如何擴容？ 擴容計費規(guī)則： 1. 支持1個用戶起擴容，擴容賬號數(shù)越多單賬號價格越低。 2. 擴容費用=新配置累計用戶數(shù)所在價格區(qū)間單價*擴容增量數(shù)*原訂單剩余天數(shù)*折扣 擴容操作流程： 進入買家中心的“我的云商店 > 已購買的服務(wù)”，點擊華為云企業(yè)郵箱服務(wù)-“更多”下的“變更”操作，進入擴容界面。
應(yīng)用授權(quán) 如何授權(quán) 授權(quán)成功后為什么顯示待授權(quán) 父主題： 郵箱開通及登錄使用
com/） 2. 登錄賬號密碼： 管理端登錄賬密：購買郵箱服務(wù)后，郵箱應(yīng)用綁定組織后，即可通過該華為云賬號登錄管理端； 用戶端登錄賬密：管理員創(chuàng)建成員時設(shè)置好賬號密碼，在授權(quán)郵箱應(yīng)用后，且在管理后臺為其開通郵箱后，成員可使用管理員提供的地址和賬號密碼，登錄郵箱前臺；如忘記密碼，可找到管理員重置新密碼后再登錄訪問郵箱。
郵箱開通 開通郵箱提示郵箱地址未在賬號回收站刪除 開通郵箱提示郵箱已被占用 如何關(guān)閉郵箱 如何刪除成員 如何修改賬號 父主題： 郵箱開通及登錄使用
如何修改密碼 企業(yè)郵箱管理端如何修改密碼 企業(yè)郵箱成員端如何修改密碼 父主題： 常見登錄問題
證碼登錄郵箱（目前僅支持國內(nèi)手機號），一個手機號當(dāng)前只支持開通一個郵箱；郵箱地址可填寫即將開通的企業(yè)郵箱，也可填寫自己的個人郵箱；郵箱地址支持開通多個企業(yè)郵箱。 3. 填寫完后點擊完成按鈕，彈出確認開通企業(yè)郵箱彈窗，點擊確定按鈕，開通郵箱。 查看成員列表，已授權(quán)應(yīng)用列展示郵箱圖標(biāo)
華為云企業(yè)郵箱退訂相關(guān)問題 1、試用版：不支持退訂。試用訂單到期后未轉(zhuǎn)商用，則試用訂單數(shù)據(jù)將徹底刪除。 2、付費版：華為云企業(yè)郵箱屬于SaaS類商品，商品在資源開通的五天內(nèi)享有五天無理由全額退訂（每賬號每年10次）。操作指導(dǎo)請參見退訂資源實例。在資源開通的五天后均不支持退訂。 詳
忘記密碼 支持點擊“忘記密碼”進行密碼修改，輸入手機號后需選擇所在企業(yè)，最后輸入短信驗證碼和新密碼即可完成密碼修改。 父主題： 登錄
根據(jù)租戶簡稱獲取租戶信息失敗 問題根因：客戶輸入企業(yè)域名有誤，華為云企業(yè)郵箱登錄需要使用 xxxx@企業(yè)域名，客戶可進入我的云商店-聯(lián)營服務(wù)-企業(yè)管理，確認企業(yè)郵箱登錄賬號。 父主題： 登錄失敗
沖突問題： 域名原有MX和TXT記錄沖突：若該域名設(shè)置過其他郵箱的MX和TXT記錄，請修改為華為云企業(yè)郵箱的MX和TXT； 若提示MX記錄值與CNAME記錄值沖突：請轉(zhuǎn)DNS工單協(xié)助處理； 父主題： 郵箱開通及登錄使用
應(yīng)用管理菜單，選中需要授權(quán)的應(yīng)用，點擊授權(quán)按鈕，在彈出的授權(quán)華為云企業(yè)郵箱彈窗里，選中創(chuàng)建的企業(yè)，點擊完成按鈕，完成應(yīng)用授權(quán)。 授權(quán)完成后，在彈出的授權(quán)完成彈窗中點擊立即前往按鈕，前往聯(lián)營服務(wù) 企業(yè)郵箱管理菜單配置域名。 注意：如何確認應(yīng)用是否授權(quán)成功？ 應(yīng)用列表中，已授權(quán)欄內(nèi)顯示創(chuàng)建的企業(yè)名稱即為授權(quán)成功 父主題：
