檢測到您已登錄華為云國際站賬號，為了您更好的體驗，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
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錯誤信息: system.busy 解決辦法：聯(lián)系華為技術(shù)支持
錯誤信息: cname.failed 解決辦法：聯(lián)系華為技術(shù)支持
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錯誤信息: internal.error 解決辦法：聯(lián)系華為技術(shù)支持
錯誤信息: resource.not.found 解決辦法：建議到控制臺查看資源狀態(tài)或求助華為技術(shù)支持
聯(lián)系華為技術(shù)支持方式請參見中的“如何獲取幫助”章節(jié)。”請問如何聯(lián)系技術(shù)支持獲取接口詳細使用方法？聯(lián)系華為技術(shù)支持方式請參見中的“如何獲取幫助”章節(jié)==========》“如何獲取幫助”這個章節(jié)在哪里？
1.2 客戶需要做的運維協(xié)助操作 如果按照1.3節(jié)客戶自查指導(dǎo)的操作進行確認后IB網(wǎng)絡(luò)依然無法通信或IB口無法獲取IP地址，則需聯(lián)系華為技術(shù)支持人員進行解決，并向華為技術(shù)支持人員提供如下表格中的信息：Item如何使用注釋您的值VPC1 idVPC1的id示例：fef65559-c154
請聯(lián)系華為技術(shù)支持人員。1.1.2 裸機內(nèi)路由信息是否正確route –n需要重點排查是否有全0的默認路由需要重點排查是否有到169.254.169.254的網(wǎng)段路由如果路由存在異常，請聯(lián)系華為技術(shù)支持人員。
若仍然無法解決請聯(lián)系華為技術(shù)支持處理。 需要收集的信息 當設(shè)備無法啟動需要聯(lián)系華為技術(shù)支持處理時，為確保問題可以盡快得到解決，請協(xié)助采集如下信息： 盒式交換機： 注：電源模塊條碼僅涉及含電源模塊的盒式交換機。
如果用戶向華為報告系統(tǒng)遭到攻擊，華為將根據(jù)攻擊的具體情況采用如下兩種處理方式：如果現(xiàn)場發(fā)生了安全事故，華為技術(shù)支持工程師將提供遠程或者現(xiàn)場支持，協(xié)同用戶快速解決問題以減輕系統(tǒng)遭受攻擊的影響。如果沒有發(fā)生安全事故，華為技術(shù)支持工程師將把問題傳遞給研發(fā)團隊。
如果用戶向華為報告系統(tǒng)遭到攻擊，華為將根據(jù)攻擊的具體情況采用如下兩種處理方式：如果現(xiàn)場發(fā)生了安全事故，華為技術(shù)支持工程師將提供遠程或者現(xiàn)場支持，協(xié)同用戶快速解決問題以減輕系統(tǒng)遭受攻擊的影響。如果沒有發(fā)生安全事故，華為技術(shù)支持工程師將把問題傳遞給研發(fā)團隊。
(2) 客戶需要做的運維協(xié)助操作如果按照以上步驟執(zhí)行后，仍然無法正常使用EIP，則需聯(lián)系華為技術(shù)支持人員進行解決。
如果用戶存在多資源空間，同時又不想攜帶該參數(shù)，可以聯(lián)系華為技術(shù)支持對用戶數(shù)據(jù)做資源空間合并。 取值范圍：長度不超過36，只允許字母、數(shù)字、下劃線（_）、連接符（-）的組合。
(7) 客戶需要做的運維協(xié)助操作如果按照以上步驟執(zhí)行后，仍然無法正常使用EIP，則需聯(lián)系華為技術(shù)支持人員進行解決。
【功能模塊】【操作步驟&問題現(xiàn)象】1、按照MDC 610調(diào)測指南，在華為技術(shù)支持網(wǎng)站上，找不到軟件包文件2、包括 MDC_AOS_rpmlist-*.*.*-*.tar.gz， MDC_Platform_Manifest-*.*.*-*.tar 等都找不到啊【截圖信息】【日志信息
是，聯(lián)系華為技術(shù)支持。否，執(zhí)行步驟 9。
所需操作如下：您需要向華為技術(shù)支持人員提供如下表格中的信息：Item如何使用注釋您的值VPC ID示例：fef65559-c154-4229-afc4-9ad0314437eaNAT網(wǎng)關(guān)ID示例：fef65559-c154-4229-afc4-9ad0314437eaSNAT規(guī)則ID
操作步驟：以80端口的http服務(wù)為例，linux可用curl命令做校驗，windows用瀏覽器訪問測試：1.1 客戶需要做的運維協(xié)助操作 如果按照1.3節(jié)客戶自查指導(dǎo)的操作進行確認后彈性負載均衡依然無法通信，則需聯(lián)系華為技術(shù)支持人員進行解決。
是，聯(lián)系華為技術(shù)支持處理。否，處理完畢。
