檢測到您已登錄華為云國際站賬號，為了您更好的體驗，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
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如果用戶向華為報告系統(tǒng)遭到攻擊，華為將根據(jù)攻擊的具體情況采用如下兩種處理方式：如果現(xiàn)場發(fā)生了安全事故，華為技術(shù)支持工程師將提供遠程或者現(xiàn)場支持，協(xié)同用戶快速解決問題以減輕系統(tǒng)遭受攻擊的影響。如果沒有發(fā)生安全事故，華為技術(shù)支持工程師將把問題傳遞給研發(fā)團隊。
在華為技術(shù)支持網(wǎng)站搜索并下載“國家碼&信道順從表”，可以查看具體約束信息。
如果用戶向華為報告系統(tǒng)遭到攻擊，華為將根據(jù)攻擊的具體情況采用如下兩種處理方式：如果現(xiàn)場發(fā)生了安全事故，華為技術(shù)支持工程師將提供遠程或者現(xiàn)場支持，協(xié)同用戶快速解決問題以減輕系統(tǒng)遭受攻擊的影響。如果沒有發(fā)生安全事故，華為技術(shù)支持工程師將把問題傳遞給研發(fā)團隊。
VPN 云專線服務(wù) 否 必選，推薦專線(DC)>VPN(IPSec)，二選一 N/A VPN服務(wù) 否 必選，推薦專線(DC)>VPN(IPSec) ，二選一 N/A 堡壘機 云安寶-云匣子 是 必選，根據(jù)實際需求決定部署實例數(shù)量及規(guī)格 50資產(chǎn) * 2 (PRD、DEV各一臺) 華為技術(shù)支持專用堡壘機
(2) 客戶需要做的運維協(xié)助操作如果按照以上步驟執(zhí)行后，仍然無法正常使用EIP，則需聯(lián)系華為技術(shù)支持人員進行解決。
檢查設(shè)備是否是二層部署，如果是二層部署，檢查是否誤配置了NAT策略，檢查是否除了default外還有其他NAT策略，刪除default外的NAT策略，如果沒有解決，請聯(lián)系華為技術(shù)支持工程師。 父主題： 典型故障處理
如果用戶存在多資源空間，同時又不想攜帶該參數(shù)，可以聯(lián)系華為技術(shù)支持對用戶數(shù)據(jù)做資源空間合并。 取值范圍：長度不超過36，只允許字母、數(shù)字、下劃線（_）、連接符（-）的組合。
在頁面左側(cè)單擊“安全設(shè)置”，配置服務(wù)器出口IP，其IP需向華為技術(shù)支持獲取，重定向URL（回調(diào)域名）填寫購買的OneAccess實例域名。
(7) 客戶需要做的運維協(xié)助操作如果按照以上步驟執(zhí)行后，仍然無法正常使用EIP，則需聯(lián)系華為技術(shù)支持人員進行解決。
【功能模塊】【操作步驟&問題現(xiàn)象】1、按照MDC 610調(diào)測指南，在華為技術(shù)支持網(wǎng)站上，找不到軟件包文件2、包括 MDC_AOS_rpmlist-*.*.*-*.tar.gz， MDC_Platform_Manifest-*.*.*-*.tar 等都找不到啊【截圖信息】【日志信息
是，聯(lián)系華為技術(shù)支持。否，執(zhí)行步驟 9。
技術(shù)支持 在使用華為云的過程中，出現(xiàn)任何問題均可聯(lián)系售后技術(shù)支持團隊（7*24）：http://m.cqfng.cn/service/contact.html 父主題： 簡介
所需操作如下：您需要向華為技術(shù)支持人員提供如下表格中的信息：Item如何使用注釋您的值VPC ID示例：fef65559-c154-4229-afc4-9ad0314437eaNAT網(wǎng)關(guān)ID示例：fef65559-c154-4229-afc4-9ad0314437eaSNAT規(guī)則ID
操作步驟：以80端口的http服務(wù)為例，linux可用curl命令做校驗，windows用瀏覽器訪問測試：1.1 客戶需要做的運維協(xié)助操作 如果按照1.3節(jié)客戶自查指導(dǎo)的操作進行確認后彈性負載均衡依然無法通信，則需聯(lián)系華為技術(shù)支持人員進行解決。
是，聯(lián)系華為技術(shù)支持處理。否，處理完畢。
操作步驟：以80端口的http服務(wù)為例，linux可用curl命令做校驗，windows用瀏覽器訪問測試：1.4 客戶需要做的運維協(xié)助操作 如果按照1.3節(jié)客戶自查指導(dǎo)的操作進行確認后彈性負載均衡依然無法通信，則需聯(lián)系華為技術(shù)支持人員進行解決。
約束與限制 已有定制策略的用戶無法直接修改流量清洗檔位，需要提交工單聯(lián)系華為技術(shù)支持修改。 開啟基礎(chǔ)防護 登錄AAD服務(wù)控制臺。 在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“DDoS原生高級防護 > 防護策略”，進入DDoS原生高級防護“防護策略”頁面。 在防護策略列表的左上方，單擊“創(chuàng)建策略”。
謝謝您，這么多年來對華為企業(yè)技術(shù)支持的支持和陪伴謝謝您，這么多年來對華為企業(yè)技術(shù)支持的認可和肯定當(dāng)然，更要謝謝您，給我們提出的每一個問題、每一條建議 因為有你們的建議華為企業(yè)技術(shù)支持才能不斷地改進和完善才能更好地為廣大用戶提供更專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)因此，2018年華為企業(yè)技術(shù)支持問卷調(diào)查我們依然誠摯地希望您能抽出幾分鐘時間告訴我們您對華為企業(yè)技術(shù)支持的使用感受告訴我們您對華為企業(yè)技術(shù)支持的意見和建議很可能您的一個小建議就是我們變更好的一大步
圖3 錯誤配置舉例1.4 客戶需要做的運維協(xié)助操作 如果按照1.3節(jié)客戶自查指導(dǎo)的操作進行確認后VPC對等連接依然無法通信，則需聯(lián)系華為技術(shù)支持人員進行解決。
在完成運維操作后，華為云技術(shù)支持會主動關(guān)閉已獲得授權(quán)，無需您額外操作。 圖3 授權(quán) 重部署操作 當(dāng)故障節(jié)點滿足如表2所示的重部署操作執(zhí)行條件時，可通過重部署操作授權(quán)華為技術(shù)支持對故障節(jié)點進行重部署。 在完成運維操作后，華為云技術(shù)支持會主動關(guān)閉已獲得授權(quán)，無需您額外操作。
