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企業(yè)自有認證系統(tǒng)認證 操作場景 管理員可配置對接企業(yè)自有認證系統(tǒng)，使終端用戶通過云桌面客戶端（華為云辦公）使用賬號、密碼登錄云桌面時，使用企業(yè)認證系統(tǒng)進行二次認證。 前提條件 已購買云桌面。
新購買的隱私號碼能否換成其他城市的？ 抱歉，已下發(fā)的號碼無法更換。退訂號碼不退月租費，請謹慎操作。 父主題： 號碼相關(guān)問題
怎么判斷隱私號碼和真實用戶號碼綁定成功了？ 隱私號碼和真實用戶號碼的綁定關(guān)系可通過調(diào)用接口或登錄控制臺設(shè)置： 調(diào)用接口設(shè)置綁定關(guān)系：綁定成功的響應(yīng)中會返回“subscriptionId”參數(shù)。
小程序未上線，還在測試階段，可以申請隱私號碼嗎？ 請按照要求填寫訂購號碼申請，并在通話場景描述中說明小程序當(dāng)前開發(fā)現(xiàn)狀，審核人員會根據(jù)實際情況評估是否可以下發(fā)號碼。 父主題： 號碼相關(guān)問題
查看訂購的隱私號碼，有以下兩種方式： 登錄隱私保護通話控制臺，在“號碼管理”頁面根據(jù)號碼所屬的應(yīng)用篩選查看號碼列表，勾選號碼后點擊右上角可導(dǎo)出號碼列表； 登錄隱私保護通話控制臺，在“號碼訂購”，選擇需下載的號碼訂單右側(cè)操作列“更多--下載號碼表”下載號碼表。
企業(yè)賬號如何變更公司名稱？ 已經(jīng)通過實名認證的企業(yè)賬號，如果需要變更公司名稱，需要發(fā)起重新實名認證，填寫變更后的企業(yè)信息，提交認證，審核通過后，變更即可生效。具體操作，請參見如何變更企業(yè)名稱。 父主題： 企業(yè)變更
隱私保護通話有沒有95或400號碼？ 隱私保護通話沒有95、400號碼等固話格式號碼，也不支持自己提供號碼進行申請。 隱私號碼（X號碼）為手機號碼格式，需用戶在控制臺向華為云隱私保護通話平臺訂購（點擊查看如何訂購號碼）。 父主題： 號碼相關(guān)問題
設(shè)置號碼脫敏 華為云消息&短信服務(wù)支持對群發(fā)助手、業(yè)務(wù)統(tǒng)計及發(fā)送詳情中的號碼進行脫敏設(shè)置。 操作步驟 登錄短信控制臺，在左側(cè)導(dǎo)航樹中選擇“通用管理 > 通用設(shè)置 ”，進入通用設(shè)置頁面。 在“號碼脫敏設(shè)置”區(qū)域，根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求選擇以下操作。 開啟號碼脫敏 打開“號碼脫敏”開關(guān)。
遷出企業(yè)項目資源包括以下兩種場景： 將資源從該企業(yè)項目遷出到目標企業(yè)項目； 將資源遷出該企業(yè)項目，不再按照已規(guī)劃的企業(yè)項目進行管理（將遷入到系統(tǒng)默認的企業(yè)項目“default”中）。 約束與限制 目前僅支持從商用生產(chǎn)項目到商用生產(chǎn)項目或測試類項目到測試類項目之間的資源遷移。
隱私號碼可以用來注冊微信或其他社交平臺嗎？ 隱私號碼不支持注冊微信以及其他社交平臺。 父主題： 號碼相關(guān)問題
收到通知讓我實名，我在控制臺未查到號碼，是否不需要實名？ 您的號碼可能因長時間未實名認證已進入停機或銷戶狀態(tài)。請登錄隱私保護通話的控制臺，進入號碼管理界面，篩選“凍結(jié)綁定”狀態(tài)的待實名號碼，并參考號碼對應(yīng)的實名指導(dǎo)方案進行個人實名認證復(fù)開操作。
隱私號碼支持什么格式？支持固話嗎？支持挑選或自定義嗎？有靚號嗎？ 隱私號碼（X號碼）為手機號碼格式，不支持固定號碼格式。 目前提供運營商號碼及170和165兩個號段的虛擬運營商號碼，不支持挑選或自定義，也沒有靚號。
為什么訂購的號碼都沒有了/號碼狀態(tài)是“退回”？ 訂購的號碼都沒有了，可能的原因有以下兩種： 賬號欠費。若未及時充值，存儲在云服務(wù)中的數(shù)據(jù)將被刪除、云服務(wù)資源將被釋放。請查看您在華為云預(yù)留的手機號碼是否收到華為云欠費通知。 業(yè)務(wù)被關(guān)停，資源被釋放了。
新增號碼類型 場景描述 調(diào)用該接口為指定虛擬呼叫中心新增號碼類型。 使用說明 前提條件 已經(jīng)申請了開發(fā)者賬號。 使用限制 同時新增多個號碼類型時，彼此名稱不能重復(fù)。 每次新增號碼類型的數(shù)量最多為20條。 名稱不允許帶有特殊字符。 接口方法 該接口僅支持POST方法。
管理項目和企業(yè)項目 創(chuàng)建項目并授權(quán) 創(chuàng)建項目 進入管理控制臺頁面，單擊右上方的用戶名，在下拉列表中選擇“統(tǒng)一身份認證”，進入統(tǒng)一身份認證服務(wù)頁面。選擇左側(cè)導(dǎo)航中的“項目”，單擊“創(chuàng)建項目”，選擇區(qū)域并輸入項目名稱。
群發(fā)助手提交號碼文件提示“號碼條數(shù)不滿足1-50000”如何處理？ 該提示信息表示號碼接收文件中，非A列單元格中有非法內(nèi)容，請保留A列號碼，清空其他列中的內(nèi)容。 父主題： 故障排除
以面向企業(yè)資源管理為出發(fā)點，幫助企業(yè)以公司、部門、項目等組織架構(gòu)分級管理和項目業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)企業(yè)在云上的人、財、物、權(quán)、業(yè)務(wù)的管理，提供企業(yè)項目管理、資源管理、人員管理、財務(wù)管理能力。 企業(yè)項目管理為免費服務(wù)，無需付費即可使用。 父主題： 企業(yè)項目管理
將企業(yè)陌生號碼與企業(yè)品牌關(guān)聯(lián)，“自報家門式”品牌展示，每一次號碼呼入、呼出、查詢，都是一次品牌曝光，提高企業(yè)號碼外呼接通率與有效接聽時長，增強企業(yè)號碼外呼信任度，統(tǒng)一企業(yè)品牌信息.
設(shè)置受理號碼 背景信息 若不設(shè)置受理號碼，受理號碼與客戶號碼一致。 操作步驟 通過單擊“”可以在彈出框中設(shè)置受理號碼。受理號碼長度不超過50個字符。 圖1 設(shè)置受理號碼界面 父主題： 座席其他操作
申請號碼填寫的業(yè)務(wù)聯(lián)系人是用來干什么的？ 申請號碼時需填寫業(yè)務(wù)聯(lián)系人信息，運營人員可通過您填寫的電話或郵箱聯(lián)系業(yè)務(wù)聯(lián)系人，溝通號碼訂購事宜。 如遇到您填寫的號碼訂單資料不夠詳細或號碼資源不足等問題，運營人員可及時與業(yè)務(wù)聯(lián)系人溝通確認。
