適用場景
適用場景
業(yè)務(wù)服務(wù)韌性提升
從客戶實際業(yè)務(wù)場景出發(fā)，按照風(fēng)險分析、應(yīng)急預(yù)案、演練執(zhí)行、復(fù)盤改進(jìn)4個維度，同時結(jié)合工具能力，端到端識別客戶服務(wù)韌性問題
故障響應(yīng)能力提升
明確標(biāo)準(zhǔn)化事件處理流程，通過響應(yīng)預(yù)案提升事件處理效率
驗證監(jiān)控告警時效
通過故障注入，驗證監(jiān)控指標(biāo)是否準(zhǔn)確，監(jiān)控維度是否完善，告警閾值是否合理，提升監(jiān)控告警的準(zhǔn)確性和時效性
業(yè)務(wù)服務(wù)韌性提升
從客戶實際業(yè)務(wù)場景出發(fā)，按照風(fēng)險分析、應(yīng)急預(yù)案、演練執(zhí)行、復(fù)盤改進(jìn)4個維度，同時結(jié)合工具能力，端到端識別客戶服務(wù)韌性問題
故障響應(yīng)能力提升
明確標(biāo)準(zhǔn)化事件處理流程，通過響應(yīng)預(yù)案提升事件處理效率
驗證監(jiān)控告警時效
通過故障注入，驗證監(jiān)控指標(biāo)是否準(zhǔn)確，監(jiān)控維度是否完善，告警閾值是否合理，提升監(jiān)控告警的準(zhǔn)確性和時效性
服務(wù)優(yōu)勢
服務(wù)優(yōu)勢
全流程演練能力
以華為云成熟產(chǎn)品和實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，平臺覆蓋從風(fēng)險識別到演練排期、執(zhí)行和復(fù)盤、改進(jìn)閉環(huán)的全部在線流程
豐富的故障注入能力
擁有對云主機(jī)、云原生、華為云中間件服務(wù)、Java應(yīng)用等場景分類的故障注入能力，經(jīng)過多年混沌工程的實踐檢驗
安全演練能力
演練場景故障注入支持自動終止和緊急終止，確保演練安全可控
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容
運維內(nèi)容實施支持服務(wù)
運維內(nèi)容實施支持服務(wù)旨在確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行下根據(jù)客戶業(yè)務(wù)和架構(gòu)特點，通過提供技術(shù)支持、監(jiān)控、混沌演練、故障排除、駐場服務(wù)以及運維平臺優(yōu)化方案，以滿足用戶對運維平臺的需求和提升服務(wù)可用性
服務(wù)價格 服務(wù)價格
混沌演練實施支持服務(wù)
業(yè)務(wù)服務(wù)韌性提升、故障響應(yīng)能力提升、驗證監(jiān)控告警時效
混沌演練實施支持服務(wù)
業(yè)務(wù)服務(wù)韌性提升、故障響應(yīng)能力提升、驗證監(jiān)控告警時效
USD/次
每增加1個演練場景收費$2,880.00
每增加1個演練場景收費$2,880.00
運維平臺IaC設(shè)計與規(guī)劃服務(wù)
通過訪談的形式調(diào)研評估客戶自動化的業(yè)務(wù)場景、需求評估，根據(jù)調(diào)研評估的結(jié)果，設(shè)計IaC在資源發(fā)放、賬號發(fā)放、安全治理方面的規(guī)范和方案
運維平臺IaC設(shè)計與規(guī)劃服務(wù)
通過訪談的形式調(diào)研評估客戶自動化的業(yè)務(wù)場景、需求評估，根據(jù)調(diào)研評估的結(jié)果，設(shè)計IaC在資源發(fā)放、賬號發(fā)放、安全治理方面的規(guī)范和方案
USD/次
運維平臺IaC實施服務(wù)
根據(jù)設(shè)計方案，協(xié)助客戶開發(fā)IaC腳本，包括資源發(fā)放、賬號發(fā)放、安全治理；根據(jù)設(shè)計方案和實現(xiàn)，給客戶演示相關(guān)能力，對齊交付能力的最終效果；分析客戶部署環(huán)境，識別安裝需要的軟件依賴和硬件依賴，協(xié)助客戶在部署過程中解決問題，保障部署成功；上傳軟件包和代碼到安裝環(huán)境，并根據(jù)項目實施方案，安裝并部署客戶所需的軟件
運維平臺IaC實施服務(wù)
根據(jù)設(shè)計方案，協(xié)助客戶開發(fā)IaC腳本，包括資源發(fā)放、賬號發(fā)放、安全治理；根據(jù)設(shè)計方案和實現(xiàn)，給客戶演示相關(guān)能力，對齊交付能力的最終效果；分析客戶部署環(huán)境，識別安裝需要的軟件依賴和硬件依賴，協(xié)助客戶在部署過程中解決問題，保障部署成功；上傳軟件包和代碼到安裝環(huán)境，并根據(jù)項目實施方案，安裝并部署客戶所需的軟件
USD/次
ITSM平臺集成測試驗收服務(wù)-專業(yè)版
對運維平臺對接ITSM系統(tǒng)進(jìn)行測試設(shè)計和測試執(zhí)行，將運維平臺對接ITSM系統(tǒng)的使用方法、測試用例、測試結(jié)果等相關(guān)的文檔交付給客戶，包括ServiceNow、custodian等，不超過七個服務(wù)或特性
ITSM平臺集成測試驗收服務(wù)-專業(yè)版
對運維平臺對接ITSM系統(tǒng)進(jìn)行測試設(shè)計和測試執(zhí)行，將運維平臺對接ITSM系統(tǒng)的使用方法、測試用例、測試結(jié)果等相關(guān)的文檔交付給客戶，包括ServiceNow、custodian等，不超過七個服務(wù)或特性
USD/次
ITSM平臺集成設(shè)計服務(wù)
通過訪談的形式調(diào)研評估客戶的業(yè)務(wù)情況和對ITSM系統(tǒng)的訴求,根據(jù)調(diào)研評估的結(jié)果，設(shè)計ITSM系統(tǒng)相關(guān)對接的方案，包括serviceNow、custodian等
ITSM平臺集成設(shè)計服務(wù)
通過訪談的形式調(diào)研評估客戶的業(yè)務(wù)情況和對ITSM系統(tǒng)的訴求,根據(jù)調(diào)研評估的結(jié)果，設(shè)計ITSM系統(tǒng)相關(guān)對接的方案，包括serviceNow、custodian等
USD/次
ITSM平臺集成開發(fā)與實施服務(wù)
根據(jù)設(shè)計方案，協(xié)助客戶開發(fā)運維平臺對接ITSM系統(tǒng)的能力，協(xié)助客戶在對接ITSM時進(jìn)行聯(lián)調(diào)，實現(xiàn)按設(shè)計方案對接成功，包括serviceNow、custodian等
ITSM平臺集成開發(fā)與實施服務(wù)
根據(jù)設(shè)計方案，協(xié)助客戶開發(fā)運維平臺對接ITSM系統(tǒng)的能力，協(xié)助客戶在對接ITSM時進(jìn)行聯(lián)調(diào)，實現(xiàn)按設(shè)計方案對接成功，包括serviceNow、custodian等
USD/次
ITSM平臺集成測試驗收服務(wù)-基礎(chǔ)版
對運維平臺對接ITSM系統(tǒng)進(jìn)行測試設(shè)計和測試執(zhí)行，將運維平臺對接ITSM系統(tǒng)的使用方法、測試用例、測試結(jié)果等相關(guān)的文檔交付給客戶，包括ServiceNow、custodian等，不超過三個服務(wù)或特性
ITSM平臺集成測試驗收服務(wù)-基礎(chǔ)版
對運維平臺對接ITSM系統(tǒng)進(jìn)行測試設(shè)計和測試執(zhí)行，將運維平臺對接ITSM系統(tǒng)的使用方法、測試用例、測試結(jié)果等相關(guān)的文檔交付給客戶，包括ServiceNow、custodian等，不超過三個服務(wù)或特性
USD/次
