華為云計(jì)算 云知識(shí) 幫我吧人工配套服務(wù)
幫我吧人工配套服務(wù)

幫我吧人工配套服務(wù):提升客戶滿意度的 智能客服 平臺(tái)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、 云計(jì)算 和人工智能等新興技術(shù)的推動(dòng)下,企業(yè)的客戶服務(wù)方式正在發(fā)生革命性的變化。為了幫助中小企業(yè)提升客戶滿意度和降低服務(wù)成本,北京金萬(wàn)維科技有限公司推出了一款名為“幫我吧人工配套服務(wù)”的saas產(chǎn)品。

幫我吧人工配套服務(wù)是一款全渠道智能客服平臺(tái),覆蓋電話、web、h5、微博、郵件、app、客戶端等各個(gè)企業(yè)級(jí)入口。它通過(guò)智能機(jī)器人、在線客服、遠(yuǎn)程協(xié)助、呼叫中心、工單、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、bi等功能和模塊,幫助企業(yè)快速連接客戶,提升客服工作效率和客戶滿意度,降低服務(wù)成本。

幫我吧人工配套服務(wù)的亮點(diǎn)之一是遠(yuǎn)程協(xié)助功能。這是專為it人員打造的遠(yuǎn)程工具,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行快速遠(yuǎn)程協(xié)助,解決客戶的問題。另外,全渠道接入和機(jī)器人客服功能讓客戶可以隨時(shí)隨地發(fā)起服務(wù),徹底擺脫服務(wù)咨詢難,大幅降低人工服務(wù)量。此外,幫我吧人工配套服務(wù)還提供呼叫中心功能,讓所有企業(yè)都能低成本地享受到呼叫中心的高端服務(wù)體驗(yàn)。工單功能可以高度自定義,靈活且功能強(qiáng)大,實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程全部線上化。最后,幫我吧人工配套服務(wù)還提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理,包括送貨、安裝、維修、巡檢、o2o等上門服務(wù)。

幫我吧人工配套服務(wù)已經(jīng)成為備受企業(yè)信賴的智能客服平臺(tái),超過(guò)100000家企業(yè)用戶選擇了幫我吧,打造自身偉大的服務(wù)。幫我吧通過(guò)全國(guó)各地25家本地化服務(wù)機(jī)構(gòu)和6000余家合作伙伴,共同服務(wù)100000+企業(yè)客戶。它在it軟件、家居、共享服務(wù)中心、機(jī)械設(shè)備、醫(yī)療器械、高校等行業(yè)或場(chǎng)景領(lǐng)域,以先進(jìn)技術(shù)和高品質(zhì)客戶服務(wù),快速推動(dòng)中國(guó)企業(yè)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

幫我吧人工配套服務(wù)由北京金萬(wàn)維科技有限公司開發(fā)和提供。作為一家專注于信息化領(lǐng)域的公司,北京金萬(wàn)維科技有限公司的使命是攜手信息化伙伴,共同推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。通過(guò)幫我吧人工配套服務(wù),他們致力于幫助中小企業(yè)提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

本服務(wù)提供商:北京金萬(wàn)維科技有限公司