華為云計算 云知識 軟通智服通小秘消息聚合平臺案例
軟通智服通小秘消息聚合平臺案例

軟通智服通小秘消息聚合平臺:提升企業(yè)信息分發(fā)效率的利器

軟通智服通小秘消息聚合平臺是軟通智服旗下的一款云端產(chǎn)品。該平臺通過融合通訊的方案,統(tǒng)一分發(fā)信息,研創(chuàng)消息分發(fā)邏輯管理機制,可根據(jù)實際場景個性化推送方案等,構建一整套以“信息必達”為使命的信息分發(fā)體系。

軟通集團是通小秘的一位用戶。在軟通集團內部,有數(shù)百條審批流程,但常常出現(xiàn)某個審批節(jié)點卡住的問題。為了解決這個問題,軟通集團引入了通小秘。當某一審批節(jié)點接近或超過審批時效時,通小秘會自動推送短信和撥打智能語音電話提醒審批人及時處理,從而提高了審批效率。

除了在企業(yè)服務流程中的應用,通小秘還可以在活動通知和消費提醒方面發(fā)揮作用。針對不同的業(yè)務場景,通小秘可以提供歡迎、活動、促銷、抽獎等相關信息的多平臺同步推送能力。比如,在員工積分商城中,當員工因為受到獎勵獲得積分時,或者購買商城中的物品消耗積分時,通小秘都會通過短信及時提醒員工積分變動,讓員工能夠及時了解自己的積分情況。

通小秘的優(yōu)勢不僅在于提供多平臺同步推送能力,還在于其個性化推送方案。根據(jù)實際場景,通小秘可以靈活地定制推送方案,確保信息能夠準確地傳達給目標用戶。這種個性化推送方案的靈活性,使得通小秘能夠適應不同行業(yè)、不同企業(yè)的需求,為企業(yè)提供更加精準的信息分發(fā)服務。

總之,軟通智服通小秘消息聚合平臺是一款能夠提升企業(yè)信息分發(fā)效率的利器。通過融合通訊的方案,統(tǒng)一分發(fā)信息,個性化推送方案等,通小秘構建了一整套以“信息必達”為使命的信息分發(fā)體系。無論是在企業(yè)服務流程提醒、活動通知還是消費提醒方面,通小秘都能夠發(fā)揮重要作用,提高企業(yè)的工作效率和用戶體驗。

本服務提供商:軟通智服(武漢)科技有限公司