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海恩it服務(wù)平臺：解決汽車商全國4s店it資產(chǎn)異常問題
某汽車商全國4s店在數(shù)字化門店建設(shè)中，遇到了一系列的it資產(chǎn)異常問題，如視頻中斷、黑屏花屏、攝像頭/nvr無法訪問調(diào)度等。這些問題給4s店的運營帶來了很大的困擾，而且由于分布于全國各地，解決問題的人力與時間成本也非常高昂。
在面對這些問題時，4s店的員工并沒有it排障的能力，而網(wǎng)絡(luò)運營商和視頻設(shè)備廠商也都聲稱沒有問題。這讓該車企非常惱火，因為他們需要一個能夠快速定位問題并解決的解決方案。
海恩it服務(wù)平臺的出現(xiàn)正好解決了這個問題。海恩ob-1設(shè)備可以持續(xù)監(jiān)測硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)鏈路等it資產(chǎn)的狀態(tài)，而海恩ob-2則可以通過蜜罐發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險。此外，海恩ob-3還可以通過 堡壘機 遠(yuǎn)程排障。這些設(shè)備通過海恩oc平臺進行統(tǒng)一管控、集中分析、智能告警和自動工單等，從而提升it資產(chǎn)的價值。
對于某汽車商全國4s店的問題，海恩it服務(wù)平臺提供了一個簡單而高效的解決方案。首先，海恩ob設(shè)備被配置并激活后，可以直接快遞至4s店，并且只需插電即可上線。海恩ob設(shè)備可以持續(xù)、自動探測視頻設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路等it資產(chǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)異常信息，即刻上報海恩oc平臺。這樣，故障定位就有了理有據(jù)，避免了多方踢皮球的情況發(fā)生。
通過海恩it服務(wù)平臺，某汽車商全國4s店不再需要耗費大量的人力和時間去解決it資產(chǎn)異常問題。海恩ob設(shè)備的持續(xù)監(jiān)測和自動探測功能，可以幫助用戶快速找到故障根因，從而提高問題解決的效率。而海恩oc平臺的統(tǒng)一管控和智能告警功能，可以讓用戶及時了解到it資產(chǎn)的狀態(tài)，并且在出現(xiàn)異常時能夠及時采取措施。
總之，海恩it服務(wù)平臺是一個專業(yè)的解決方案，可以幫助中小企業(yè)解決it資產(chǎn)異常問題。無論是分布于全國各地的4s店，還是其他行業(yè)的企業(yè)，都可以通過海恩it服務(wù)平臺提升it資產(chǎn)的價值，提高運營效率。
本服務(wù)提供商：深圳市眾云網(wǎng)有限公司
