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ar遠程售后服務(wù)系統(tǒng)：為中小企業(yè)提供遠程設(shè)備運維保障的解決方案
ar遠程售后服務(wù)系統(tǒng)是一套基于5g技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和遠程控制技術(shù)實現(xiàn)設(shè)備遠程運維保障的系統(tǒng)。用戶通過本方案可得到遠程專家24/7專業(yè)指導(dǎo)建議，降低企業(yè)停機風險以及損失。
ar遠程售后服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用案例豐富多樣。博世boschar 智能制造 過程管理結(jié)合bosch百年工業(yè)管理經(jīng)驗，將遠修俠ar技術(shù)應(yīng)用到bosch工廠運維管理中，配合boschmis系統(tǒng)，讓停機故障極大減少。巴斯夫在中國上海、印度、泰國、日本等國家有7個噴涂實驗室，設(shè)備只有中國的2名工程師會維修，為降低人員壓力和各現(xiàn)場設(shè)備應(yīng)急運維效率，特購買ar遠程售后服務(wù)系統(tǒng)用于上海專家遠程支持各現(xiàn)場設(shè)備運維管理。kuka機器人產(chǎn)線出口遠程調(diào)試ar遠程指導(dǎo)整體解決方案，系統(tǒng)隨kuka柔性生產(chǎn)線出口國外，通過國外現(xiàn)場人員穿戴ar眼鏡，上海工程師遠程指導(dǎo)操作，并通過本系統(tǒng)對kuka機器人本體及 plc 等設(shè)備遠程調(diào)寫代碼，實現(xiàn)設(shè)備遠程聯(lián)調(diào)交付。大陸電子采購設(shè)備項目遠程管理，大陸電子通過給設(shè)備供應(yīng)商配備ar遠程售后服務(wù)系統(tǒng)，使得大陸設(shè)備部可以遠程協(xié)助設(shè)備供應(yīng)商完成設(shè)備裝配過程管理，同時大陸電子有多個工廠車間可通過遠修俠完成部門工作聯(lián)動，在疫情之下快速恢復(fù)企業(yè)生產(chǎn)。一汽解放ar設(shè)備綜合運維保障系統(tǒng)，一遠程維修指導(dǎo)，ar端客戶端、pc端、服務(wù)端均可發(fā)起呼叫， 二維碼 發(fā)起專家號發(fā)起，實現(xiàn)遠程連線，通過ar眼鏡實現(xiàn)畫面?zhèn)鬟f、凍結(jié)標記，并可實時語音拉進，及創(chuàng)造與現(xiàn)場相同的體驗感，遠程專家推送維修資料，支撐快速維修，維修關(guān)鍵過程以錄像、圖片方式存留到系統(tǒng)，支撐培訓(xùn)及下次同類型維修借鑒，二知識庫累計和調(diào)用，通過系統(tǒng)操作創(chuàng)建設(shè)備信息，通過資料導(dǎo)入并支撐維修圖紙、一點課、指導(dǎo)書等各類資料與設(shè)備的關(guān)聯(lián)，現(xiàn)場維修過程基于ar系統(tǒng)保存的圖片、視頻、文字等信息自動與設(shè)備形成關(guān)聯(lián)，支撐ar掃碼導(dǎo)出知識庫各類資料信息至ar端，實現(xiàn)維修輕裝上陣，當前重點圍繞折彎機建立知識庫，其他設(shè)備車間根據(jù)實使用逐步維護。
ar遠程售后服務(wù)系統(tǒng)為中小企業(yè)提供了一種便捷高效的遠程設(shè)備運維保障解決方案。通過遠程專家的指導(dǎo)和支持，企業(yè)可以降低停機風險，減少損失。無論是在制造業(yè)還是其他行業(yè)，ar遠程售后服務(wù)系統(tǒng)都能為企業(yè)提供全方位的支持和保障，幫助企業(yè)提高運維效率，提升生產(chǎn)力。如果您是一家中小企業(yè)，正面臨設(shè)備運維的挑戰(zhàn)，不妨考慮引入ar遠程售后服務(wù)系統(tǒng)，讓專家遠程指導(dǎo)成為您的得力助手。
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