域名添加后,使用直播推流地址開(kāi)始推流,出現(xiàn)推流失敗的問(wèn)題。
域名CNAME解析、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、推流地址、推流配置等因素都可能導(dǎo)致推流失敗,建議您參照如下方法初步排查推流失敗的原因。
檢查推流端網(wǎng)絡(luò)
您可以使用在線帶寬測(cè)試檢查推流端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正常,若存在問(wèn)題,建議您更換網(wǎng)絡(luò)再進(jìn)行直播推流。
檢查域名狀態(tài)
若域名處于“配置中”或“停用”狀態(tài)都會(huì)導(dǎo)致推流失敗,您可以通過(guò)以下步驟檢查域名狀態(tài)是否正常。
登錄視頻直播控制臺(tái),在左側(cè)導(dǎo)航樹(shù)中選擇“域名管理”。
在域名列表中,檢查域名狀態(tài)是否為“正?!?/p>

若狀態(tài)為“停用”,請(qǐng)?jiān)凇安僮鳌绷袉螕簟皢⒂谩薄?/p>
若狀態(tài)為“配置中”,可能是由于域名還未生效、域名過(guò)期、賬號(hào)涉黃涉賭等原因?qū)е拢?qǐng)提交工單聯(lián)系華為云技術(shù)客服協(xié)助處理。
檢查CNAME是否生效
視頻直播服務(wù)默認(rèn)開(kāi)啟直播上行加速服務(wù),即推流加速。若您的推流域名未配置CNAME解析,則會(huì)由于無(wú)法解析推流域名,從而導(dǎo)致推流失敗。請(qǐng)您參照如下步驟,驗(yàn)證推流域名的CNAME是否配置成功。
登錄視頻直播控制臺(tái),在左側(cè)導(dǎo)航樹(shù)中選擇“域名管理”。
在域名列表中,獲取推流域名的CNAME。

打開(kāi)Windows操作系統(tǒng)中的cmd程序,通過(guò)nslookup加速域名的方式進(jìn)行查詢。

若回顯的是系統(tǒng)分配的CNAME域名,則表示已配置CNAME。否則您需要參考CNAME配置完成配置。
檢查推流地址是否正確
您需要根據(jù)是否配置了Key防盜鏈的情況來(lái)拼接對(duì)應(yīng)的原始推流地址或鑒權(quán)推流地址。若開(kāi)啟了Key防盜鏈加密鑒權(quán),則需要使用鑒權(quán)后的推流地址,否則,請(qǐng)使用原始推流地址進(jìn)行推流。
原始推流地址拼接規(guī)則如下:
rtmp://推流域名/AppName/StreamNam
請(qǐng)您按照實(shí)際使用的“AppName”和“StreamName”拼接推流地址。
鑒權(quán)推流地址請(qǐng)參見(jiàn)推流鑒權(quán)進(jìn)行拼接。
檢查推流地址是否被占用
由于推流地址被占用導(dǎo)致推流失敗的,建議您參照如下步驟進(jìn)行確認(rèn)并處理。
登錄視頻直播控制臺(tái),在左側(cè)導(dǎo)航樹(shù)中選擇。
在下拉框中選擇您的目標(biāo)域名,若“在線流”頁(yè)簽顯示該域名下正在推流的直播流信息,檢查您使用的直播流名是否已被占用。

若您的推流地址被非法占用,請(qǐng)?jiān)凇安僮鳌绷袉螕簟敖啤?,禁用后,該推流地址將無(wú)法進(jìn)行直播推流。建議您再更換新的直播流名(StreamName)進(jìn)行直播推流。
檢查直播流是否被禁推
若直播推流地址已被加入禁推名單,則會(huì)導(dǎo)致推流失敗,請(qǐng)您參照以下步驟恢復(fù)直播流的推送。
登錄視頻直播控制臺(tái),在左側(cè)導(dǎo)航樹(shù)中選擇。
在下拉框中選擇需要恢復(fù)直播流推送的域名。
選擇“禁推流”頁(yè)簽。
在對(duì)應(yīng)直播流行,單擊“操作”列中的“恢復(fù)”。

若上述方法均無(wú)法解決問(wèn)題,建議您提交工單,申請(qǐng)技術(shù)客服協(xié)助解決問(wèn)題。
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