推流成功后，播放端播放直播流時(shí)，出現(xiàn)播放失敗的問(wèn)題。
播放地址、域名關(guān)聯(lián)、域名CNAME解析、播放配置等因素都可能導(dǎo)致播放失敗，建議您參照如下方面初步排查視頻播放失敗的原因。
檢查播放地址是否正確
您需要根據(jù)是否配置了Key防盜鏈的情況來(lái)拼接對(duì)應(yīng)的原始播放地址和鑒權(quán)播放地址。若開(kāi)啟了Key防盜鏈加密鑒權(quán)，則需要使用鑒權(quán)后的播放地址，否則，請(qǐng)使用原始播放地址進(jìn)行播放。
原始播放地址支持FLV、M3U8、RTMP三種格式，對(duì)應(yīng)的拼接規(guī)則如下所示：
RTMP格式：rtmp://播放域名/AppName/StreamName FLV格式：http://播放域名/AppName/StreamName.flv M3U8格式：http://播放域名/AppName/StreamName.m3u8
請(qǐng)您按照實(shí)際使用的AppName和StreamName拼接播放地址。
檢查播放域名是否已關(guān)聯(lián)推流域名
推流域名和播放域名添加后，需要進(jìn)行域名的關(guān)聯(lián)才能進(jìn)行直播推流和播放。您可以參照如下方法排查播放域名和推流域名是否已關(guān)聯(lián)。
登錄視頻直播控制臺(tái)，在左側(cè)導(dǎo)航樹(shù)中選擇“域名管理”。
在目標(biāo)播放域名行右側(cè)單擊“管理”。
在“推流信息”區(qū)域，若已有對(duì)應(yīng)的推流信息，則表示播放域名已關(guān)聯(lián)推流域名。否則，您需要單擊，選擇目標(biāo)推流域名，完成關(guān)聯(lián)。
檢查CNAME是否生效
由于視頻直播服務(wù)默認(rèn)開(kāi)啟直播下行加速服務(wù)，即播放加速，若您未配置CNAME解析，將由于無(wú)法解析播放域名，導(dǎo)致播放失敗。請(qǐng)您參照如下方法，驗(yàn)證播放CNAME是否配置成功。
登錄視頻直播控制臺(tái)，在左側(cè)導(dǎo)航樹(shù)中選擇“域名管理”。
在域名列表中，獲取播放域名的CNAME。
打開(kāi)Windows操作系統(tǒng)中的cmd程序，通過(guò)nslookup加速域名的方式進(jìn)行查詢。
若回顯的是系統(tǒng)分配的CNAME域名，則表示已配置CNAME。否則，您需要參考CNAME配置完成配置。
檢查播放端
在第三方播放器中輸入播放地址進(jìn)行播放，檢查播放器是否存在問(wèn)題，建議可以使用VLC播放器檢測(cè)。
檢查播放設(shè)備是否存在問(wèn)題，建議可以換一個(gè)手機(jī)和PC進(jìn)行檢測(cè)。
檢查播放器是否支持對(duì)應(yīng)的格式。
以下為華為云視頻直播播放器對(duì)直播流格式的支持情況：
Web端播放器：支持的格式有M3U8和FLV。
移動(dòng)端播放器：支持的格式有RTMP、FLV和M3U8。
- 若檢查是播放器不支持導(dǎo)致，建議切換播放器播放。
若上述方法均無(wú)法解決問(wèn)題，建議您提交工單，申請(qǐng)技術(shù)客服協(xié)助解決問(wèn)題。
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