智能對話質(zhì)檢 SA
智能對話質(zhì)檢 SA官網(wǎng)登錄
智能對話質(zhì)檢 SA官網(wǎng)登錄入口在哪里？怎么方便快捷的成功登錄自己的賬號？智能對話質(zhì)檢 SA登錄入口在右上方登錄按鈕，點擊即可登錄官網(wǎng)。也可以通過紅色注冊按鈕切換登錄入口，點擊登錄自己的賬號。想要進入網(wǎng)站后臺，操作簡單方便，只需四步，就可以輕松登錄成功 首先要在瀏覽器地址欄輸入網(wǎng)站頁面的地址鏈接， 第二，進入網(wǎng)站頁面后，點擊右上角“登錄”按鈕； 第三，輸入登錄賬號名及密碼，即可登錄成功。 登錄成功后，可以看到對應賬號、訂單信息以及個人消息。進行對應的查詢和修改。 智能對話質(zhì)檢 SA應用在哪些場景 離線質(zhì)檢 為呼叫中心提供全面，可靠的質(zhì)檢服務。結合 語音識別 和自然語言處理技術，對海量錄音數(shù)據(jù)進行批量的智能化分析 優(yōu)勢 全量自動分析 全量自動分析所有客服對話，無需人工抽查；并可以結合語音識別，對海量錄音數(shù)據(jù)進行智能化分析 “客戶第一”設計理念 基于“客戶滿意度第一“的設計理念，鑒別客戶滿意度，識別客戶投訴，挖掘高價值客戶反饋，提升質(zhì)檢效率 坐席實時質(zhì)檢 在坐席和客戶通話過程中，提供實時質(zhì)檢功能，輔助坐席判斷客戶情緒，提醒坐席注意禮儀和用詞等 優(yōu)勢 第一時間發(fā)現(xiàn)問題 迅速發(fā)現(xiàn)坐席人員的服務和客戶期望之間的差距，并及時提醒坐席人員 和現(xiàn)有系統(tǒng)無縫對接 提供全面豐富的API接口，可以和現(xiàn)有客服坐席的工作界面做無縫集成 用戶需求挖掘 基于坐席和客戶的對話，定位不同類型客戶的近期需求熱點，為企業(yè)分析客戶輿情，為商業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。 優(yōu)勢 自定義客戶畫像 通過配置對應規(guī)則，可以區(qū)分不同類型客戶，定位其需求點。 多屬性輿情分析 對客戶需求進行多維度的分析，讓用戶需求挖掘更全面。