本文由AI智能模型生成，在自有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，訓(xùn)練NLP文本生成模型，根據(jù)標(biāo)題生成內(nèi)容，適配到模板。內(nèi)容僅供參考，不對(duì)其準(zhǔn)確性、真實(shí)性等作任何形式的保證，如果有任何問(wèn)題或意見(jiàn)，請(qǐng)聯(lián)系contentedit@huawei.com或點(diǎn)擊右側(cè)用戶幫助進(jìn)行反饋。我們?cè)瓌t上將于收到您的反饋后的5個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)或反饋處理結(jié)果。
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智能推薦：人工座席轉(zhuǎn)座席對(duì)于簽入的話，您可以在開(kāi)啟點(diǎn)播時(shí)，對(duì)呼叫中心、轉(zhuǎn)座席、轉(zhuǎn)人工轉(zhuǎn)人工轉(zhuǎn)人工轉(zhuǎn)寫(xiě)功能，但是系統(tǒng)只有簽入客戶號(hào)碼，才能被當(dāng)做座席。人工座席在對(duì)業(yè)務(wù)查詢中出現(xiàn)“轉(zhuǎn)人工轉(zhuǎn)寫(xiě)”，客戶對(duì)轉(zhuǎn)寫(xiě)操作權(quán)限進(jìn)行提醒。高級(jí)配置(包括開(kāi)啟、禁用、轉(zhuǎn)座席、轉(zhuǎn)座席)、座席管理員在執(zhí)行狀態(tài)的操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成查詢，在“轉(zhuǎn)座席”中單擊“轉(zhuǎn)寫(xiě)”，可以查看到系統(tǒng)信息成功信息。租間配置“座席”、座席的歷史監(jiān)控，具體配置參見(jiàn)配置座席座席操作詳單。“座席”表示只有屬于該技能。單擊“轉(zhuǎn)接”，表示手動(dòng)接聽(tīng)，此時(shí)系統(tǒng)僅允許接聽(tīng)。更多標(biāo)題相關(guān)內(nèi)容，可點(diǎn)擊查看
