為什么預(yù)熱的任務(wù)一直在處理中？
預(yù)熱的任務(wù)一直在處理中的可能原因有如下幾種：
可能當(dāng)前CDN處于預(yù)熱高峰期，您的預(yù)熱任務(wù)正在排隊(duì)中。
緩存預(yù)熱的時(shí)候CDN要回源請(qǐng)求資源，會(huì)占用源站帶寬。當(dāng)您要執(zhí)行大批量文件預(yù)熱時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致您的源站帶寬資源被占滿，建議：
預(yù)熱時(shí)請(qǐng)盡量分批次執(zhí)行。
您可以在訪問量低的時(shí)間（如夜間）進(jìn)行預(yù)熱。
升級(jí)您的源站帶寬。
預(yù)熱的任務(wù)已完成，在控制臺(tái)界面沒有刷新狀態(tài)導(dǎo)致，請(qǐng)您刷新控制臺(tái)界面后再查看。
如何刷新泛域名的CDN緩存？
泛域名緩存刷新時(shí)需要在控制臺(tái)的URL或目錄輸入框中輸入具體的需要刷新的二級(jí)域名下的URL或目錄路徑，不能直接輸入https://*.example.com/file01.html或https://*.example.com/file02/。
示例：
您已接入 CDN加速 的泛域名為*.example.com。
需要刷新內(nèi)容的具體二級(jí)域名為abc.example.com。
需要刷新的URL為:https://abc.example.com/file01.html；刷新URL時(shí)在URL輸入框輸入https://abc.example.com/file01.html進(jìn)行刷新；
刷新目錄時(shí)在目錄輸入框輸入https://abc.example.com/file02/進(jìn)行刷新。需要刷新的目錄為：https://abc.example.com/file02/。
做了刷新和預(yù)熱操作，為什么訪問的文件還是舊的？
可能原因是您緩存刷新和預(yù)熱的時(shí)間間隔太近，導(dǎo)致刷新失敗，建議您刷新和預(yù)熱的間隔時(shí)間為五分鐘以上。
緩存預(yù)熱失敗怎么辦？
緩存預(yù)熱失敗的可能原因是：
執(zhí)行大批量文件的集中預(yù)熱時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致您的源站帶寬資源被占滿。預(yù)熱時(shí)請(qǐng)盡量分批次執(zhí)行，您也可以通過擴(kuò)充源站帶寬來提升預(yù)熱效率。
檢查資源對(duì)應(yīng)的緩存過期時(shí)間是否為0，如果為0，不允許緩存會(huì)導(dǎo)致預(yù)熱失?。?/p>
排查源站的cache-control配置，配置private、no-cache、no-store將導(dǎo)致CDN不能緩存引起預(yù)熱失敗，如果不配置，默認(rèn)為private。
目前不支持預(yù)熱目錄、動(dòng)態(tài)文件和緩存過期時(shí)間為0的url。
CDN是否支持目錄預(yù)熱？
預(yù)熱僅支持完整URL預(yù)熱，不支持目錄預(yù)熱，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參考刷新預(yù)熱。
緩存刷新預(yù)熱是否需要對(duì)HTTP和HTTPS分別預(yù)熱？
不需要，只需要刷新預(yù)熱HTTP或HTTPS其中一種即可。
同時(shí)開通了中國大陸和中國大陸境外加速，刷新預(yù)熱時(shí)是否需要區(qū)分？
對(duì)加速域名的緩存刷新和緩存預(yù)熱不區(qū)分中國大陸和中國大陸境外，直接刷新預(yù)熱對(duì)應(yīng)的URL即可。
是否可以預(yù)熱m3u8文件？
支持對(duì)m3u8文件進(jìn)行預(yù)熱。
為什么進(jìn)行緩存刷新的時(shí)候報(bào)錯(cuò)用戶無權(quán)限？
可能原因是您的加速域名為“已停用”狀態(tài)，請(qǐng)重新開啟您的加速域名。欠費(fèi)也可能會(huì)導(dǎo)致您的加速域名停用，請(qǐng)確保您的賬戶上金額充足。
源站靜態(tài)文件更新后，能否自動(dòng)刷新CDN緩存？
當(dāng)站點(diǎn)資源更新時(shí)，您可以通過CDN服務(wù)所提供的緩存刷新、緩存預(yù)熱API接口，主動(dòng)調(diào)用CDN API接口來更新CDN緩存，詳見API參考。
預(yù)熱不支持目錄的話，那么URL請(qǐng)求是如何從CDN請(qǐng)求資源？
CDN預(yù)熱可以理解為模擬一個(gè)用戶訪問，從源站下載資源。假如CDN支持預(yù)熱目錄，那么CDN向源站發(fā)起訪問目錄的請(qǐng)求，源站也不知道具體要下載什么文件，因此CDN業(yè)界都無法支持預(yù)熱目錄。而請(qǐng)求一個(gè)文件對(duì)應(yīng)的URL，CDN轉(zhuǎn)發(fā)給源站下載文件，源站也能找到對(duì)應(yīng)的文件，完成下載。
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