結(jié)合華為云確定性運維的ITOM / ITSM，支撐運維現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型
結(jié)合華為云確定性運維的ITOM / ITSM
資源高效運維運營
多云資源管理，智能運維作業(yè)平臺，一朵云體驗
確定性故障快恢
華為云SRE運維經(jīng)驗沉淀，基于故障模式的快速恢復(fù)，避免重大事故
韌性可用性優(yōu)化
高可用架構(gòu)為前提，事前、事中、事后的穩(wěn)定性評估、優(yōu)化和保障，業(yè)務(wù)系統(tǒng)可靠性提升
變更風(fēng)險管控
變更過程風(fēng)險動態(tài)識別與控制，極大降低變更引入的風(fēng)險
為什么選擇華為云運維現(xiàn)代化
多云資源的超大規(guī)模運維管理經(jīng)驗與技術(shù)
為企業(yè)客戶構(gòu)筑集中的云資源規(guī)劃（資源藍(lán)圖、服務(wù)目錄、配額管理）、資源發(fā)放、資源納管、跨賬號的自動化作業(yè)等，打造多云資源生命周期管理能力，使能資源高效運營運維
華為云海量服務(wù)器和云資源運維經(jīng)驗：基于華為云60萬臺+的海量服務(wù)器、千萬級虛擬機的運維經(jīng)驗外溢，滿足大型企業(yè)云上資源海量運維管理的訴求
承載確定性運維能力的故障管理外溢
承載華為云SRE在故障發(fā)現(xiàn)、定界定位、快速恢復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)、重大保障等方面的經(jīng)驗，結(jié)合華為云可靠性架構(gòu)師在故障模式/失效模式的正向設(shè)計，實現(xiàn)確定性故障恢復(fù)，縮短MTTR
華為云內(nèi)部運維平臺CloudScope故障管理能力外溢：監(jiān)控覆蓋率99%以上，故障平均發(fā)現(xiàn)時長<5min，故障平均恢復(fù)時長<30min，保證業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)定
華為云高可靠理論和最佳實踐的穩(wěn)定性保障
事前混沌演練、高可用評估、性能壓測、PRR產(chǎn)品上線成熟度評估模型，事中高可用&容災(zāi)管理、應(yīng)急預(yù)案，事后復(fù)盤回溯、專家經(jīng)驗庫積累，提供全方位的運維高可用業(yè)務(wù)流
華為云高可用架構(gòu)設(shè)計及站點可靠性運維經(jīng)驗：體系化理論、工具和實踐經(jīng)驗，支撐了華為云每年4000多次故障演練、Warroom及變更操作600萬次以上，近年0重大事故
融合華為云SRE安全生產(chǎn)的變更風(fēng)控
結(jié)合華為云多年積累的安全生產(chǎn)經(jīng)驗的管控模型，構(gòu)建全方位安全可信變更防控體系，包括風(fēng)險預(yù)防、實施攔截和違規(guī)審計，幫助客戶系統(tǒng)性降低運維變更風(fēng)險
華為云每年數(shù)百萬次變更，P3變更導(dǎo)致的事件0起：全方位的運維作業(yè)安全可信建設(shè)，風(fēng)險前置識別，異常行為攔截，問題挖掘改進(jìn)，變更導(dǎo)致的總事件數(shù)量下降30%
代化解決方案-融合華為云SRE安全生產(chǎn)的變更風(fēng)控-插畫.png)
華為云大規(guī)模超復(fù)雜系統(tǒng)的CMDB建設(shè)經(jīng)驗
全局統(tǒng)一的資源模型、應(yīng)用模型、資源應(yīng)用映射關(guān)系；多平臺資源對象接入，提供多維度、跨賬號資源視圖，應(yīng)用資源關(guān)聯(lián)拓?fù)鋱D，支撐華為云全球站點的ITSM/ITOM可持續(xù)運營
華為云復(fù)雜運維業(yè)務(wù)場景全支撐：近十億級對象納管及關(guān)聯(lián)關(guān)系存儲，支撐故障快恢、站點風(fēng)險管理、變更風(fēng)險管控、大客戶保障、故障演練等多個運維場景
代化解決方案-華為云大規(guī)模超復(fù)雜系統(tǒng)的CMDB建設(shè)經(jīng)驗插畫.png)
