檢測到您已登錄華為云國際站賬號，為了您更好的體驗，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
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選擇要進行診斷的彈性云服務(wù)器所在區(qū)域并勾選云服務(wù)器，單擊“確定”開始診斷。 圖2 選擇云服務(wù)器 在頁面右側(cè)區(qū)域，會生成彈性云服務(wù)器的診斷報告，您可以根據(jù)診斷報告中的“修復(fù)建議”進行處理。 服務(wù)器遠程登錄問題診斷：檢測當(dāng)前彈性云服務(wù)器的主機、安全組、內(nèi)存、磁盤等狀態(tài)，幫您進行登錄問題排查及定位。
遠程登錄（VNC方式） 操作場景 本節(jié)為您介紹如何通過控制臺提供的遠程登錄功能（即VNC方式）登錄到云服務(wù)器上。 登錄成功后，如需使用VNC界面提供的復(fù)制、粘貼功能，請參見后續(xù)處理。 前提條件 已綁定彈性公網(wǎng)IP。 登錄Linux云服務(wù)器 登錄HECS（舊版）控制臺，單擊左上角的選擇區(qū)域。
作無響應(yīng)，如何解決？ 遠程登錄裸金屬服務(wù)器后，如果控制臺顯示異常（比如錯行、亂碼），請參考遠程登錄裸金屬服務(wù)器后控制臺顯示異常，如何解決？ 在遠程登錄界面，如果輸入鍵盤右側(cè)的數(shù)字鍵，出現(xiàn)數(shù)字不能正常顯示的現(xiàn)象，請參考遠程登錄時，輸入鍵盤右側(cè)數(shù)字鍵顯示異常，怎么辦？ 父主題： 登錄Linux服務(wù)器
遠程登錄彈性云服務(wù)器時，對瀏覽器版本的要求？ 用戶采用遠程登錄方式訪問彈性云服務(wù)器時，使用的瀏覽器應(yīng)滿足表1。 表1 支持的瀏覽器版本 瀏覽器 版本 Google Chrome 31.0及以上 Mozilla FireFox 27.0及以上 Internet Explorer 10
遠程連接類 如何進行彈性云服務(wù)器的一鍵診斷？ 如何登錄彈性云服務(wù)器？ 無法登錄到Windows云服務(wù)器怎么辦？ 無法登錄到Linux云服務(wù)器怎么辦？ MSTSC方式登錄Windows 2012的彈性云服務(wù)器，登錄失敗怎么辦？ CloudShell方式遠程登錄Linux彈性云服務(wù)器失敗怎么辦？
大小。 圖6 調(diào)整窗口大小 單擊“確定”，根據(jù)提示輸入密碼，登錄云服務(wù)器。 為安全起見，首次登錄云服務(wù)器，需更改密碼。 當(dāng)您的云服務(wù)器是采用密碼方式鑒權(quán)時，請直接使用創(chuàng)建云服務(wù)器時設(shè)置的密碼進行登錄。如果您忘記密碼，請參見在控制臺重置云耀云服務(wù)器密碼。 圖7 輸入云服務(wù)器密碼 （可選）通過遠程桌面連接（Remote
選擇“服務(wù)”。 圖3 選擇服務(wù) 在服務(wù)中選擇并重啟Remote Desktop Services 服務(wù)（或者重啟服務(wù)器）。 通過“IP地址:端口”遠程訪問云服務(wù)器。 圖4 遠程桌面連接 Linux操作系統(tǒng) 以下操作以CentOS 7.3操作系統(tǒng)為例。Linux云服務(wù)器默認登錄端口為22，以修改為2020端口為例。
遠程登錄忘記密碼，怎么辦？ 如果在創(chuàng)建彈性云服務(wù)器時未設(shè)置密碼，或密碼丟失、過期，請參考“一鍵式重置密碼”重新設(shè)置密碼。 彈性云服務(wù)器系統(tǒng)密碼涉及到客戶重要的私人信息，提醒您妥善保管密碼。 如果重置密碼后，仍然無法遠程登錄，有可能是云服務(wù)器的一鍵式重置密碼插件失效，建議您通過以下操作進行：
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遠程連接云服務(wù)器出現(xiàn)藍屏 問題描述 Windows Server 2012 R2操作系統(tǒng)云服務(wù)器，本地使用遠程桌面連接功能連接云服務(wù)器并啟用redirected drive功能時，云服務(wù)器出現(xiàn)藍屏。 根本原因 遠程桌面連接啟用了redirected drive功能，同時加載對應(yīng)rdpdr
遠程連接Windows云服務(wù)器報錯：沒有遠程登錄的權(quán)限 問題描述 遠程桌面連接時提示需要具有通過遠程桌面服務(wù)進行登錄的權(quán)限。 圖1 缺失登錄權(quán)限 處理方法 打開cmd運行窗口，并輸入“gpedit.msc”。 單擊“確定”，打開“本地組策略編輯器”。 選擇“計算機配置 > Windows設(shè)置
如何登錄彈性云服務(wù)器？ 登錄Windows彈性云服務(wù)器 登錄Windows彈性云服務(wù)器如圖1所示。 圖1 Windows彈性云服務(wù)器登錄方式一覽 對于為CloudPond購買的Windows云服務(wù)器，僅支持通過MSTSC方式登錄。 （可選）使用密鑰文件解析密碼。 對于密鑰方式鑒權(quán)
遠程連接Windows云服務(wù)器報錯：122.112... 問題描述 本地使用遠程桌面連接登錄Windows server 2012云服務(wù)器，報錯：122.112...，服務(wù)器頻繁掉線，Windows登錄進程意外中斷。 可能原因 系統(tǒng)資源不足或不可用。 服務(wù)啟動失敗。 處理方法 查看系統(tǒng)日志。
64bit為例，介紹如何修改Windows彈性云服務(wù)器的分辨率。 通過VNC方式登錄彈性云服務(wù)器。 右鍵單擊桌面，選擇“顯示設(shè)置”。 圖1 顯示設(shè)置 在“設(shè)置”界面，選擇“顯示”頁簽，單擊“高級顯示設(shè)置”。 如果遠程桌面不顯示全屏，可調(diào)整“更改文本應(yīng)用項目的大小”，將縮放比例改為100%，則遠程桌面顯示正常。 圖2 設(shè)置
遠程連接Windows云服務(wù)器報錯：無法驗證此遠程計算機的身份 問題描述 由于在安全軟件中設(shè)置了安全登錄限制，導(dǎo)致遠程桌面連接Windows云服務(wù)器報錯：無法驗證此遠程計算機的身份。需要再次登錄輸入密碼。 圖1 協(xié)議錯誤 可能原因 云服務(wù)器安裝了安全軟件，防止有未知IP登錄云服務(wù)器。
是否已經(jīng)通過遠程登錄診斷工具進行問題定位 彈性云服務(wù)器提供一鍵診斷功能。當(dāng)彈性云服務(wù)器無法遠程登錄時，可使用一鍵診斷工具檢測當(dāng)前彈性云服務(wù)器的主機、安全組、內(nèi)存、磁盤等狀態(tài)，幫您進一步進行問題排查及定位。 遠程登錄診斷工具的操作，請參見如何進行彈性云服務(wù)器的一鍵診斷？。 如果遠程登錄診
遠程連接Windows云服務(wù)器報錯：沒有遠程桌面授權(quán)服務(wù)器可以提供許可證 問題描述 使用遠程登錄方式連接登錄Windows云服務(wù)器時出現(xiàn)如下錯誤：由于沒有遠程桌面授權(quán)服務(wù)器可以提供許可證，遠程會話被中斷，請跟服務(wù)器管理員聯(lián)系。 圖1 沒有遠程桌面授權(quán)服務(wù)器可以提供許可證 可能原因
遠程連接Windows云服務(wù)器報錯：此計算機無法連接到遠程計算機 問題描述 使用遠程登錄方式連接登錄Windows云服務(wù)器時出現(xiàn)如下錯誤：此計算機無法連接到遠程計算機。 圖1 無法連接到遠程計算機 可能原因 服務(wù)端安全組3389端口未開啟。檢查云服務(wù)器端口配置 服務(wù)端防火墻關(guān)閉。檢查防火墻配置是否正常
無法登錄到Linux云服務(wù)器怎么辦？ 問題描述 云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)異常、防火墻未放行本地遠程桌面端口、云服務(wù)器CPU負載過高等場景均可能導(dǎo)致云服務(wù)器無法正常登錄。 本節(jié)操作介紹無法登錄Linux彈性云服務(wù)器的排查思路。 當(dāng)您的云服務(wù)器無法遠程登錄時，建議您首先檢查是否可以通過控制臺遠程登錄。再參考排查思路檢查登錄異常的原因。
遠程連接Linux云服務(wù)器報錯：Module is unknown 問題描述 遠程連接Linux云服務(wù)器報錯：Module is unknown 圖1 Module is unknown 修改此問題需要重啟進入救援模式，請評估風(fēng)險后進行操作。 本節(jié)操作涉及云服務(wù)器重啟操作，可能會導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，請謹慎操作。
