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支付訂單時(shí),支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? 客戶支付訂單時(shí),支持余額支付、在線支付、余額+在線組合支付、合作伙伴代付等支付方式。 只有簽約主體為“華為云計(jì)算技術(shù)有限公司”或“華為軟件技術(shù)有限公司”時(shí)才支持在線支付,其他簽約主體,不支持在線支付。
表1 支付場(chǎng)景 下單是否設(shè)置自動(dòng)支付 下單后訂單狀態(tài) 操作 非自動(dòng)支付下單 待支付 客戶進(jìn)入待支付訂單頁面手動(dòng)支付 自動(dòng)支付下單-支付成功 處理中或已完成 / 自動(dòng)支付下單-支付失敗 待支付 客戶進(jìn)入待支付訂單頁面手動(dòng)支付 適用場(chǎng)景 新購資源、手動(dòng)續(xù)費(fèi)資源、資源變更升配、資源續(xù)費(fèi)變更
H5支付 H5支付是指商戶在微信客戶端外的移動(dòng)端網(wǎng)頁展示商品或服務(wù),用戶在前述頁面確認(rèn)使用微信支付時(shí),商戶發(fā)起本服務(wù)呼起微信客戶端進(jìn)行支付。主要用于觸屏版的手機(jī)瀏覽器請(qǐng)求微信支付的場(chǎng)景??梢苑奖愕膹耐獠繛g覽器喚起微信支付。
在微信端訪問使用支付寶支付時(shí),部分手機(jī)會(huì)出現(xiàn)右上角沒有三個(gè)點(diǎn)的按鈕引導(dǎo)跳轉(zhuǎn),這個(gè)屬于微信官方的限制,微信端不支持使用支付寶支付。請(qǐng)?jiān)跒g覽器訪問網(wǎng)站進(jìn)行支付。 查看資金 用戶付款金額均到支付寶商家中心,您可到商家中心查看付款成功的款項(xiàng)和提現(xiàn)。
支付完成 訂單支付成功 金額 ¥-- 訂單號(hào) 在線支付 完成
華為云賬號(hào)充值支持哪些支付方式? 華為云賬號(hào)充值支持如下兩種方式: 在線支付: 簽約主體為“華為云計(jì)算技術(shù)有限公司”時(shí),當(dāng)前僅支持支付寶、微信、銀聯(lián)、Huawei Pay方式進(jìn)行充值。 簽約主體為“華為軟件技術(shù)有限公司”時(shí),支持通過微信、支付寶、網(wǎng)銀、銀聯(lián)的方式進(jìn)行充值。
待支付訂單 訂單是客戶在華為云的交易憑證,待支付訂單指已提交但尚未支付的訂單。“待支付訂單”頁面可以執(zhí)行以下操作: 支付訂單:若客戶下單后未立即支付,后續(xù)可以到“待支付訂單”頁面查詢訂單,選擇相應(yīng)的支付方式,對(duì)訂單完成支付。 取消訂單:若確認(rèn)不再支付,客戶可以手動(dòng)取消待支付訂單。
云商店訂單為什么無法使用微信、支付寶等支付方式? 若您簽約主體為華為云計(jì)算技術(shù)有限公司,云商店通用商品僅保留“余額支付”、在線支付下的“華為支付”和“企業(yè)網(wǎng)銀”支付方式。
支付訂單 客戶對(duì)訂單完成支付后,才能使用訂單中的產(chǎn)品??蛻粝聠魏笕粑戳⒓?span id="fflfb9v" class='cur'>支付,后續(xù)可以到待支付訂單或我的訂單頁面進(jìn)行支付。 請(qǐng)?jiān)陧撁骘@示的支付有效期內(nèi)盡快完成支付,避免訂單失效。 操作步驟 進(jìn)入“待支付訂單”或“我的訂單”頁面。
支付 客戶對(duì)訂單進(jìn)行支付后,才能使用訂單中的產(chǎn)品??蛻粝聠魏笕绻戳⒓?span id="ptjfzr9" class='cur'>支付,后續(xù)可以到“待支付訂單”中支付。請(qǐng)?jiān)陧撁骘@示的支付有效期內(nèi)盡快支付,避免訂單失效。 操作步驟 登錄華為云公共事業(yè)服務(wù)云平臺(tái)。 在頁面右側(cè)單擊“費(fèi)用中心”。
支付 客戶可以在我的訂單中對(duì)待支付訂單進(jìn)行支付。 操作步驟 登錄華為云公共事業(yè)服務(wù)云平臺(tái)。 在頁面右側(cè)單擊“費(fèi)用中心”。 進(jìn)入費(fèi)用中心頁面,左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“訂單管理 > 我的訂單”。 可以輸入訂單號(hào)搜索待支付訂單,也可以根據(jù)創(chuàng)建時(shí)間、產(chǎn)品類型、訂單類型、訂單狀態(tài)篩選待支付訂單。
提交訂單后支付不了怎么辦? 請(qǐng)?jiān)?ldquo;我的訂單”頁面,確認(rèn)訂單是否支付成功。 若訂單為“待支付”狀態(tài),請(qǐng)檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是否異常,并刷新頁面重新進(jìn)行支付。若網(wǎng)絡(luò)正常,但是打不開支付頁面,請(qǐng)參見華為云支付頁面打不開怎么辦? 若仍然無法支付,請(qǐng)?zhí)峤还巍?/p>
如何使用對(duì)公賬戶支付訂單? 客戶可以在“費(fèi)用中心>總覽”充值,優(yōu)先使用專屬匯款賬號(hào)匯款至專屬匯款賬號(hào),為購買資源的華為云賬戶進(jìn)行充值。充值成功后可以使用華為云賬號(hào)余額支付訂單。 若客戶已經(jīng)通過實(shí)名認(rèn)證,但沒有專屬匯款賬號(hào),單擊“開通”。
待支付訂單的有效期是多久?能否延長訂單的支付有效期? 通常云服務(wù)待支付訂單有效期為7天,硬件待支付訂單有效期為1小時(shí),實(shí)際有效期請(qǐng)以待支付訂單頁面顯示時(shí)間為準(zhǔn)。 客戶可進(jìn)入 待支付訂單 頁面或 我的訂單 頁面,查看訂單的支付有效期。
b) 單擊頁面右上角賬號(hào)下拉框中的“伙伴中心”,進(jìn)入伙伴中心。 c)在頂部導(dǎo)航欄中選擇“銷售 > 客戶 > 客戶訂單”。 選擇“代付訂單”頁簽。在待支付的訂單列表中,找到目標(biāo)客戶,單擊其“操作”列的“支付”。
企業(yè)中心 企業(yè)中心概述 開通企業(yè)中心 進(jìn)入企業(yè)中心 組織管理 財(cái)務(wù)管理 使用限制說明 權(quán)限管理 審計(jì) 關(guān)閉企業(yè)中心 附錄(待下線) 常見問題
支付代付訂單 進(jìn)入客戶訂單頁面。 a) 使用合作伙伴賬號(hào)登錄華為云。 b) 單擊頁面右上角賬號(hào)下拉框中的“伙伴中心”,進(jìn)入伙伴中心。 c)在頂部導(dǎo)航欄中選擇“銷售 > 客戶 > 客戶訂單”。 選擇“代付訂單”頁簽。在待支付的訂單列表中,找到目標(biāo)客戶,單擊其“操作”列的“支付”。
充值后,為什么訂單還是待支付狀態(tài)? 充值只是增加賬戶余額的金額。支付訂單需要到 待支付訂單 頁面找到訂單去完成支付,具體操作請(qǐng)參見支付訂單 。
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多訂單合并支付時(shí),優(yōu)惠券如何扣減? 客戶在費(fèi)用中心使用合并支付功能進(jìn)行訂單支付時(shí),如果使用優(yōu)惠券進(jìn)行抵扣,則抵扣的優(yōu)惠券金額將均攤到各訂單中。 優(yōu)惠券均攤時(shí),可能存在部分訂單多分?jǐn)?分錢的情況。 示例: 三個(gè)訂單合并支付時(shí),選擇代金券進(jìn)行支付。
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