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為什么訂購的號碼都沒有了/號碼狀態(tài)是“退回”？ 訂購的號碼都沒有了，可能的原因有以下兩種： 賬號欠費。若未及時充值，存儲在云服務中的數(shù)據(jù)將被刪除、云服務資源將被釋放。請查看您在華為云預留的手機號碼是否收到華為云欠費通知。 業(yè)務被關停，資源被釋放了。
方法2： 點擊控制臺左側(cè)導航欄的“號碼管理”，進入號碼管理頁。 勾選要退訂的號碼，點擊右上角“批量退訂”。 查看退訂結(jié)果 點擊控制臺左側(cè)導航欄的“號碼退訂”可查看號碼退訂結(jié)果。號碼退訂狀態(tài)有“完成、部分成功、號碼檢查中、號碼檢查不通過”四種。
我已實名的號碼怎么注銷？ 您可以登錄隱私保護通話服務控制臺，點擊左側(cè)“號碼管理”，將需要注銷的號碼退訂。我們將通知運營商對這些號碼進行實名注銷。 父主題： 號碼實名制相關問題
一個X號碼可以綁定多少應用（模式）？ 一個X號碼只能綁定一個應用（模式），需要在訂購號碼時通過“所屬應用”指定。 若需將某個應用下的號碼轉(zhuǎn)移到另一個應用，可參考批量轉(zhuǎn)移號碼進行操作。 父主題： 號碼相關問題
添加企業(yè)中的“是否需要申請固話號碼”要選擇“是”還是“否”？ 語音通話的功能全部實現(xiàn)必須要申請固話號碼，“是否需要申請固話號碼”要選擇“是”。 父主題： 號碼相關
華為認證考試，華為認證含金量是什么？隨著技術發(fā)展，ICT行業(yè)正在開創(chuàng)新格局，培養(yǎng)面向ICT產(chǎn)業(yè)的融合型開發(fā)人才成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當務之急。華為云應需而動，推出為華為云用戶量身打造的培訓與認證服務。 華為云服務培訓認證有啥含金量?
verified_number 是 String 最大長度：32 單位證件號碼。 xaccount_type 是 String 最大長度：64 華為分給合作伙伴的平臺標識。 該標識的具體值由華為分配。獲取方法請參見如何獲取xaccountType的取值。
隱私保護通話平臺推送的X號碼狀態(tài)有哪些？ 當X號碼狀態(tài)變化時，隱私保護通話平臺會向客戶推送通知。 號碼狀態(tài)變化包括： 因號碼刪除、欠費、停機，號碼狀態(tài)從可用變?yōu)椴豢捎茫?號碼狀態(tài)從不可用恢復為可用； 不可用原因變化，例如從欠費變?yōu)橥C。
新購買的隱私號碼能否換成其他城市的？ 抱歉，已下發(fā)的號碼無法更換。退訂號碼不退月租費，請謹慎操作。 父主題： 號碼相關問題
一個賬號可以申請多少個隱私號碼？ 申請X號碼沒有數(shù)量限制。但隱私號碼按月收費（號碼發(fā)放當日收取當月月租費），退訂號碼不退月租費，請根據(jù)實際業(yè)務量申請號碼。
如何設置用戶號碼和隱私號碼永久綁定？ 永久綁定是指客戶真實號碼和隱私號碼的綁定關系建立后，隱私保護通話平臺不會自動解綁該綁定關系（需調(diào)用對應模式的解綁接口解綁）。各模式設置永久綁定的方式如下： AX模式：無需設置。
隱私號碼的歸屬地必須與企業(yè)歸屬地相同嗎？ 隱私號碼的歸屬地與企業(yè)歸屬地無關，可以相同也可不同，用戶可根據(jù)自己的業(yè)務需求選取不同城市的號碼。申請號碼請參考“訂購號碼”。 父主題： 號碼相關問題
隱私保護通話怎么進行號碼標記（顯示公司名稱和logo）？ 隱私保護通話平臺不提供號碼標記功能，客戶可自己聯(lián)系標記方處理。常見的號碼標記方有：騰訊、號碼邦、360等。 父主題： 號碼相關問題
在實名認證界面提示我上傳卡板照，我沒sim卡怎么上傳？ 您無需上傳卡板照，請參考號碼的實名指導文檔上傳身份證相關照片。實名指導文檔可登錄隱私保護通話服務控制臺下載： 點擊左側(cè)導航欄的“號碼管理”。輸入待實名的號碼后，點擊“搜索”按鈕。
設置號碼脫敏 華為云消息&短信服務支持對群發(fā)助手、業(yè)務統(tǒng)計及發(fā)送詳情中的號碼進行脫敏設置。 操作步驟 登錄短信控制臺，在左側(cè)導航樹中選擇“通用管理 > 通用設置 ”，進入通用設置頁面。 在“號碼脫敏設置”區(qū)域，根據(jù)實際業(yè)務需求選擇以下操作。 開啟號碼脫敏 打開“號碼脫敏”開關。
為什么進入號碼訂購的時候我的企業(yè)顯示為空？ 首次使用號碼訂購要添加企業(yè)信息，可參考如何添加企業(yè)，添加成功后申請號碼時直接下拉選擇即可。 父主題： 號碼相關問題
企業(yè)可通過該產(chǎn)品將企業(yè)的正規(guī)外呼號碼進行號碼認證,在被叫用戶手機終端進行統(tǒng)一展示,通過這種有效的方式進行品牌展示與宣傳,增強企業(yè)號碼的辨識度,減少企業(yè)電話被拒接的概率。號碼信息留存,展示企業(yè)真實信息,提高企業(yè)形象,提高號碼可信度和接聽率
號碼量大，是否有其他快捷方式進行實名？ 抱歉，當前沒有接口或批量實名認證方式，請客戶參考如何知道自己哪些號碼需要實名？應該用哪個方案進行實名？完成號碼實名認證。 父主題： 號碼實名制相關問題
哪些類型的號碼可以設置成AX模式的臨時被叫？ 400號碼、95號碼、已在運營商網(wǎng)絡開戶的真實手機號碼或座機號都可以設置成AX模式的臨時被叫，詳細操作請參考AX模式設置臨時被叫接口。 父主題： 號碼相關問題
收到通知讓我實名，我在控制臺未查到號碼，是否不需要實名？ 您的號碼可能因長時間未實名認證已進入停機或銷戶狀態(tài)。請登錄隱私保護通話的控制臺，進入號碼管理界面，篩選“凍結(jié)綁定”狀態(tài)的待實名號碼，并參考號碼對應的實名指導方案進行個人實名認證復開操作。
