檢測到您已登錄華為云國際站賬號，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
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通常，您需提供以下信息和材料： 賬號名稱 姓名及身份證號碼（用于進(jìn)行人臉活體檢測或銀行卡身份驗(yàn)證） 變更后的手機(jī)號 您的聯(lián)系方式：手機(jī)號（可以同變更后的手機(jī)號或填其他手機(jī)號）、郵件地址（選填） 對于企業(yè)實(shí)名認(rèn)證賬號，不僅需要提供以上信息和材料，還需要增加提供企業(yè)全稱、企業(yè)證件號碼、
如何使用“微認(rèn)證兌換碼”兌換微認(rèn)證？ 1.使用者憑著兌換碼，前往微認(rèn)證詳情頁進(jìn)行兌換，點(diǎn)擊“微認(rèn)證兌換”，輸入兌換碼，點(diǎn)擊“立即兌換”即可兌換。
為什么終端上實(shí)際顯示的號碼和調(diào)用接口時(shí)攜帶的固話號碼不一致？ 出現(xiàn)這種情況的可能原因是接口中攜帶的固話號碼（displayNbr、displayCalleeNbr）為“暫停”狀態(tài)，若固話號碼處于“暫停”狀態(tài)，語音通話平臺會從該SP賬號下隨機(jī)選取一個其他可用的固話號碼進(jìn)行外呼。
隱私保護(hù)通話一個身份證可以實(shí)名幾個號碼？ 每個實(shí)名方案一個身份證可實(shí)名的號碼數(shù)量不同，請下載最新的對應(yīng)方案的實(shí)名認(rèn)證指導(dǎo)方案查看。 實(shí)名認(rèn)證文檔下載請參考如何知道自己哪些號碼需要實(shí)名？應(yīng)該用哪個方案進(jìn)行實(shí)名？ 父主題： 號碼實(shí)名制相關(guān)問題
隱私號碼在被叫端顯示號碼歸屬地是哪里？歸屬地可以選擇或修改嗎？ 使用隱私號碼通話時(shí)，對方來電顯示的城市為您購買的隱私號碼所屬城市。如：您購買的隱私號碼是深圳的，對方手機(jī)上顯示的隱私號碼歸屬地為“深圳”。 隱私號碼歸屬地可以在訂購隱私號碼時(shí)選擇。
語音通話如何查看已申請的號碼？ 在號碼訂購頁面申請號碼后，若已下發(fā)號碼資源，可在號碼管理頁面查看所申請的號碼。 父主題： 號碼相關(guān)
個人證件認(rèn)證 同一個個人證件號碼，最多可實(shí)名認(rèn)證幾個華為賬號？ 個人證件認(rèn)證時(shí)，為什么證件類型中沒有中國公民身份證？ 父主題： 個人認(rèn)證
客戶企業(yè)因歷史業(yè)務(wù)投訴超標(biāo)，已被加入華為云黑名單。 貴司投訴超標(biāo)，不再新增號碼 由于您的企業(yè)在華為云黑名單中，無法為您開通隱私保護(hù)通話業(yè)務(wù)，請諒解。 父主題： 號碼相關(guān)問題
綁定固話號碼時(shí)的號碼格式是什么樣的？要去掉區(qū)號里的0嗎？ 設(shè)置隱私號碼和固定號碼綁定關(guān)系有以下兩種方式： 調(diào)用對應(yīng)模式的綁定接口設(shè)置，固話號碼格式為國家碼（如+86）+不帶前置0的區(qū)號（如755）+本地固話號碼（如28****01），填寫為"+8675528****01"。
用戶正在撥打隱私號碼或隱私號碼正在通話時(shí)，調(diào)用解綁接口會怎樣？ 兩種場景下調(diào)用解綁接口都可以解綁成功。 隱私號碼正在通話時(shí)，若調(diào)用解綁接口（或自動解綁時(shí)間到了），當(dāng)前通話可以正常進(jìn)行。通話結(jié)束后，再次撥打隱私號碼則無法接通原綁定用戶號碼。
語音通話是否支持95號碼？ 由于國家工信部政策，運(yùn)營商暫停了95號碼的使用，語音通話暫不支持95號碼。 父主題： 號碼相關(guān)
調(diào)用綁定接口時(shí)號碼篩選方式（areaMatchMode）怎么選擇？為什么還有可用號碼，卻提示號碼資源不足？ 調(diào)用綁定接口設(shè)置用戶號碼和隱私號碼（X號碼）的綁定關(guān)系時(shí)，可攜帶“指定城市碼”（areaCode），由隱私保護(hù)通話平臺從您已申請到的X號碼中選擇可用號碼進(jìn)行綁定。
一個手機(jī)號碼可以多次開通華為云嗎？ 可以，一個手機(jī)號碼最多可開通3個華為云。請?jiān)?span id="qvbudrf" class='cur'>華為云官網(wǎng)，再次注冊華為賬號并開通華為云。 如果無法滿足業(yè)務(wù)訴求，需要擴(kuò)容上限，請?zhí)峤还温?lián)系客服處理。 父主題： 注冊
查詢號碼歸屬地（getPhoneNoRegionInfo） 場景描述 查詢號碼歸屬地，支持手機(jī)號碼和固話。
訂購號碼 添加完企業(yè)信息并審核通過后，需向語音通話平臺訂購號碼： 為防止業(yè)務(wù)高峰期并發(fā)不足，可多申請幾個號碼以作備用。 請登錄并進(jìn)入語音通話控制臺。 進(jìn)入“號碼訂購”頁面，點(diǎn)擊“訂購申請”，按照頁面提示填寫號碼訂購信息。 固話號碼需選擇號碼所屬城市和數(shù)量，單擊“立即購買”。
撥打X號碼時(shí)提示“你的號碼暫無呼叫權(quán)限，請使用業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)號碼呼叫”怎么辦？ 出現(xiàn)該提示的原因可能是您呼叫的X號碼未和任何用戶號碼設(shè)置綁定關(guān)系。平臺無法轉(zhuǎn)接呼叫給X號碼綁定的用戶號碼。
隱私號碼釋放后是否可以找回？ 已釋放的隱私號碼無法找回，請重新訂購號碼。 父主題： 號碼相關(guān)問題
app_key、開發(fā)者賬號、固話號碼和CallEnabler業(yè)務(wù)號碼（bindNbr）有什么特定的數(shù)量關(guān)系嗎？
號碼未下發(fā)或下發(fā)了部分號碼，訂單狀態(tài)顯示為“處理中”；號碼全部下發(fā)之后狀態(tài)就會從“處理中”轉(zhuǎn)為“完成”。 若已下發(fā)了部分號碼或全部號碼，可點(diǎn)擊號碼訂單右側(cè)操作欄：“更多--下載號碼表”，下載已下發(fā)的號碼列表。 因必須向運(yùn)營商申請，審核通過后才能下發(fā)號碼。感謝您的理解與耐心等待。
） 查詢接入碼與技能隊(duì)列、IVR綁定關(guān)系（queryCalledRoute） 查詢號碼歸屬地（getPhoneNoRegionInfo） 父主題： 呼叫中心配置類
