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  • 千人視頻會議、芯片級加密，華為云WeLink讓云辦公更安全高效

    了解，WeLink群聊一般可以添加1000名成員，完全能夠滿足中小企業(yè)的辦公需要。目前華為針對1000人以內(nèi)的企業(yè)免費開通了WeLink服務(wù)，如果企業(yè)需要加入更多的員工，可以撥打華為云客服電話或者聯(lián)系企業(yè)服務(wù)經(jīng)理申請擴大免費容量，滿足企業(yè)使用。接近中午時分，主編在群聊里布置了新的

    作者： hello word～/
    發(fā)表時間： 2020-12-25 01:57:56.0
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    1

  • 華為CEC云客服全媒體呼叫中心使用指南

    myhuaweicloud.com/servicecloud/sm/login/login.html進入華為云客服登錄界面，輸入您的業(yè)務(wù)賬號和對應(yīng)的密碼， 點擊登錄。 入口管理 在登錄到華為云客服以后，點擊【入口管理】即可對首頁上的入口進行添加和刪除。 座席管理 您可以在首頁上找 ,點擊進入以后，操作界面如下

    作者： 云商店
    發(fā)表時間： 2023-06-16 22:23:12
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  • 【嚴選商城】文思海輝：智迅云客服加入華為云嚴選 助力無憂上云

    購買。智迅云客服既可作為單一優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供客戶選擇，同時也可以與華為云上其他嚴選產(chǎn)品打包供客戶選擇。　　智迅云客服加入華為云嚴選　　六大優(yōu)勢鑄就行業(yè)地位　　在今年3月舉辦的2018華為中國生態(tài)伙伴大會上，文思海輝攜手華為云隆重展出了智迅云客服解決方案。智迅云客服整合了電話、微信、郵件

    作者： 云商店
    發(fā)表時間： 2018-06-06 16:49:40
    9931
    0

  • 2個小時解決問題，為華為云客服打call

    2021/04/06 14:13:03 反映問題2021/04/06 16:22:46 解決問題兩個小時就解決了我的問題，為華為云客服打call，速度太快了！~~

    作者： 斑馬斑馬
    發(fā)表時間： 2021-04-07 02:26:46
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    8

  • CEC云客服

    云客服是面向企業(yè)客戶提供全渠道一站式客戶服務(wù)平臺的云服務(wù)。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用基礎(chǔ)上，進一步增加語音識別、自然語言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù)，并基于華為在電信、政府、銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的沉淀，為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。

  • 云客服OpenEye 安裝軟件_V2.0

    OpenEye V2.0 安裝軟件請將以下多個安裝壓縮包下載到同一目錄下解壓安裝即可。

    作者： bjphilip
    發(fā)表時間： 2021-08-27 10:44:42
    5899
    8

  • 圍觀9月8日直播---一起認識華為云客服

    https://bbs.huaweicloud.com/live/cloud_live/202109081530.html   

    作者： 閆閆閆
    發(fā)表時間： 2021-09-07 01:41:27.0
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  • 云速建站已支持華為云客服啦!專業(yè)客服系統(tǒng)，快來試用吧！

    華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問題的同時，帶給客戶更好的服務(wù)體驗。使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼，進入云呼叫中心平臺。使用效果（可使用智能機器人應(yīng)答

    作者： 余凱
    發(fā)表時間： 2020-12-10 03:57:51
    5243
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  • 智迅云客服

    智迅云客服是華為云云市場嚴選產(chǎn)品，是云市場合作伙伴文思海輝以自身20年客服經(jīng)驗和國際化資源優(yōu)勢為依托，聯(lián)合華為等戰(zhàn)略合作伙伴推出的服務(wù)范圍最廣的智能、迅即、云享的客戶服務(wù)平臺產(chǎn)品和服務(wù)。

    播放量  4994

  • 云客服時代：整合線上全信息渠道，溝通可以更簡單，更高效！

    智迅云客服2-0是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過全流程一體化的解決方案，聯(lián)合華為云云市場通信電信級語音系統(tǒng)，適用于互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、政府、物流、金融、電信、高新技術(shù)等多行業(yè)客服管理業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)快速搭建對外聯(lián)絡(luò)、營銷、推廣的溝通渠道和服務(wù)窗口。

    作者： 云商店
    發(fā)表時間： 2020-12-29 16:41:04
    4132
    0

  • 華為云客服基礎(chǔ)操作解讀

    本次直播將為大家?guī)?span id="px5ljfr" class='cur'>華為云客服基礎(chǔ)操作的解讀，旨在通過此次直播，幫助大家快速理解華為云客服的操作流程，解決實際操作過程中碰到的問題。

    主講人：吳老師 華為技術(shù)專家
    直播時間：2021/09/08 周三 07:30 - 08:30

  • 【嚴選商城】文思海輝：智迅云客服加入華為云嚴選 助力無憂上云

    n><align=center>　　智迅云客服加入華為云嚴選</align>　　<b>六大優(yōu)勢鑄就行業(yè)領(lǐng)先地位</b> 　　在今年3月舉辦的2018華為中國生態(tài)伙伴大會上，文思海輝攜手華為云隆重展出了智迅云客服解決方案。智迅云客服整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時結(jié)合人工智

    作者： 云商店
    發(fā)表時間： 2018-06-06 08:40:07
    32807
    1

  • 云客服二次開發(fā)簽名認證

    生成Authorization簽名認證

    作者： bjphilip
    發(fā)表時間： 2021-11-25 07:43:00
    1062
    1

  • 嚴選之選 | 爆款云客服6折開搶，下單領(lǐng)900元華為云代金券

    作者： 云商店
    發(fā)表時間： 2018-11-21 17:39:04
    4740
    0

  • 【云客服產(chǎn)品】【簽入功能】簽入無法成功

    【功能模塊】使用cc-gateway做簽入時，返回碼為000-000，有的時候返回100-004（用戶名或密碼錯誤），把所有的域名和用戶名密碼都試過了，都無法成功。3天了，讓人心力憔悴。。?！静僮鞑襟E&問題現(xiàn)象】1、2、【截圖信息】【日志信息】（可選，上傳日志內(nèi)容或者附件）{"message":"invalid

    作者： bjgj
    發(fā)表時間： 2021-08-19 05:11:48
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    2

  • 云客服時代：整合線上全信息渠道，溝通可以更簡單，更高效！

          智迅云客服2-0是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過全流程一體化的解決方案，聯(lián)合華為云云市場通信電信級語音系統(tǒng)，適用于互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、政府、物流、金融、電信、高新技術(shù)等多行業(yè)客服管理業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)快速搭建

    作者： 云商店
    發(fā)表時間： 2020-12-29 11:45:29.0
    1256
    0

  • 云客服 鼓搗三天了，簽入都無法成功

    cc-gateway的地址是什么？ 簽入的參數(shù)是發(fā)郵件里的哪個？試了一個遍也不行。。。。  急需幫助

    作者： bjgj
    發(fā)表時間： 2021-08-19 03:58:50
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  • 【云客服CEC產(chǎn)品】【cc-gateway簽入功能】入?yún)⒋_認

    【問題來源】【必填】 北京公交    【問題簡要】【必填】    使用cc-gateway的簽入功能時，坐席工號，坐席密碼，電話號碼，這三個參數(shù)到底是哪個？為什么填啥都不對。。。。是下面這個嗎？還是下面這個？【問題類別】【必填】    CC-Gateway【AICC解決方案版本】【必填】 

    作者： bjgj
    發(fā)表時間： 2021-08-19 07:45:38
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  • 【用戶案例】智訊云客服 為打造國內(nèi)鋁包窗私屬定制第一品牌保駕護航

    并對交互記錄進行統(tǒng)一管理；在平臺應(yīng)用層，開通智能全媒體客服系統(tǒng)，實現(xiàn)電話服務(wù)的同時，為閣韻窗業(yè)新增了包括微信公眾號客服、網(wǎng)頁客服和短信滿意度評價服務(wù)等多媒體服務(wù)渠道；根據(jù)閣韻窗業(yè)的客戶服務(wù)流程，搭建了一套科學(xué)的工單系統(tǒng)，為客服、業(yè)主、鋁包木設(shè)計師、鋁包木安裝師傅之間搭建系統(tǒng)的服務(wù)

    作者： 云商店
    發(fā)表時間： 2020-08-28 16:43:41
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  • 【云客服CEC產(chǎn)品】【cc-gateway簽入功能】AgentNo 被鎖定

    【問題來源】【必填】 北京公交    【問題簡要】【必填】    使用cc-gateway的簽入功能時，使用postman訪問，返回{"message":"AgentNo is locked!","retcode":"110-016"}賬號被鎖了嗎？【問題類別】【必填】    C

    作者： bjgj
    發(fā)表時間： 2021-08-19 07:26:44
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