檢測(cè)到您已登錄華為云國(guó)際站賬號(hào)，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問(wèn)國(guó)際站服務(wù)網(wǎng)站 http://m.cqfng.cn/intl/zh-cn
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購(gòu)買了華為云建了公司網(wǎng)站，有了域名。是否可以在網(wǎng)站上建個(gè)企業(yè)郵箱？還是需要單獨(dú)購(gòu)買華為云的郵箱？謝謝！
域名沒(méi)有備案，是否可以使用華為云企業(yè)郵箱？ 可以。 域名沒(méi)有備案，不影響郵箱功能（收郵件、發(fā)郵件）的正常使用。但是，如果您希望通過(guò)網(wǎng)頁(yè)“http://www.***.com”的方式訪問(wèn)您的企業(yè)主頁(yè)，此時(shí)需要域名備案。詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)參見(jiàn)《網(wǎng)站備案用戶指南》。 父主題： 郵箱開(kāi)通及登錄使用
如若導(dǎo)入未填寫企業(yè)郵箱，選擇需要開(kāi)通的成員，點(diǎn)擊“批量開(kāi)通企業(yè)郵箱”按鈕，選擇已配置的企業(yè)域名，系統(tǒng)默認(rèn)以“賬號(hào)名@郵箱域名”方式為成員開(kāi)通企業(yè)郵箱，確認(rèn)后，即可開(kāi)通企業(yè)郵箱。 3.
企業(yè)郵箱登錄失敗？ 登錄企業(yè)郵箱web端，如果登錄失敗，則密碼錯(cuò)誤，建議更改郵箱密碼后重新登錄；如果登錄成功，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)郵箱管理員登錄管理后臺(tái)正確配置。 父主題： 郵件
郵箱域名配置 配置收發(fā)解析（操作視頻）： 僅驗(yàn)證域名歸屬（操作視頻）： 1. 進(jìn)入域名管理，點(diǎn)擊添加域名，輸入郵箱域名，前往域名管理后臺(tái)，配置DNS。 1）選項(xiàng)一（推薦選擇）：選擇“配置收發(fā)解析值”選項(xiàng)，成功配置域名解析后，即可正常使用郵箱所有功能。前往所在的域名管理后臺(tái)（具體可
華為云企業(yè)郵箱是否支持中文域名？ 華為云企業(yè)郵箱支持中文域名，可創(chuàng)建中文域名郵箱。但因部分郵箱服務(wù)商不支持中文域名，如：騰訊郵箱、網(wǎng)易郵箱等，使用不支持中文域名的服務(wù)商向中文域名郵箱發(fā)郵件會(huì)被退信，請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇使用。 父主題： 其他問(wèn)題
郵箱登錄地址可以使用自己的企業(yè)域名嗎？ 管理端不支持，用戶端支持。 用戶端如需以mail.xxx.xx(企業(yè)域名)/webmail地址登錄，需滿足以下條件： 1. 需要域名備案，詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)參見(jiàn)《網(wǎng)站備案用戶指南》； 2.
域名配置 1. 前往“聯(lián)營(yíng)服務(wù)-企業(yè)郵箱管理”，進(jìn)入域名配置 2. 前往域名管理，創(chuàng)建域名 3. 輸入域名（沒(méi)有域名，前往華為云官網(wǎng)購(gòu)買） 4. 前往域名管理后臺(tái)（請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買的域名服務(wù)商的域名后臺(tái)，進(jìn)行配置。如在華為云購(gòu)買的域名，則可在華為云域名管理后臺(tái)配置解析），按照如下所示配置DNS。
導(dǎo)入成功后，批量選中導(dǎo)入的成員，點(diǎn)擊批量開(kāi)通企業(yè)郵箱按鈕，彈出開(kāi)通郵箱彈窗。 6. 在彈窗中選擇開(kāi)通企業(yè)郵箱域名，點(diǎn)擊下一步按鈕。 7. 確認(rèn)即將開(kāi)通的企業(yè)郵箱賬號(hào)無(wú)誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)開(kāi)通按鈕。 8.
如何使用自有域名登錄企業(yè)郵箱 注意： (1) 當(dāng)前僅支持使用自有域名登錄企業(yè)郵箱成員端，不支持管理端。 (2) 使用自有域名登錄的前提是域名需要備案，如您未備案，請(qǐng)參見(jiàn)《網(wǎng)站備案用戶指南》 配置流程： 如果您的域名為華為云域名，請(qǐng)登錄華為云域名管理臺(tái)，選擇您的域名，點(diǎn)擊管理解析按
源站是加速域名的子域名 域名的源站不能是已經(jīng)添加到華為云CDN加速的泛域名的子域名，這樣會(huì)造成回源失敗，請(qǐng)更換源站域名后重試。 父主題： 故障相關(guān)
圖1 郵箱配置信息 解決方案 部分郵箱會(huì)有限制，如QQ郵箱，“用戶姓名”需去掉郵箱域名。 圖2 去掉郵箱域名 父主題： Astro低代碼平臺(tái)
為什么添加自有域名失??？ 在視頻點(diǎn)播控制臺(tái)若添加自有域名失敗，可能是如下原因： 添加的域名未備案：您可以在工信部完成域名備案，再重新添加。 添加的域名已超過(guò)域名配額：點(diǎn)播服務(wù)最多支持添加5個(gè)自有域名。
常見(jiàn)域名驗(yàn)證失敗問(wèn)題 場(chǎng)景1：已添加解析，域名驗(yàn)證全部失敗。如： 排查方案1：確認(rèn)域名解析添加平臺(tái)是否正確，域名解析需在對(duì)應(yīng)域名解析平臺(tái)添加。 如何查詢域名對(duì)應(yīng)解析平臺(tái)？ 1） 訪問(wèn)：http://m.cqfng.cn/whois/sitedetect.html
域名配置問(wèn)題 域名配置，DNS驗(yàn)證失敗, 錯(cuò)誤提示如下所示，排查以下原因： 記錄值錯(cuò)誤：請(qǐng)檢查域名配置后臺(tái)，記錄值是否存在空格或其他填寫錯(cuò)誤，建議點(diǎn)擊記錄值右側(cè) 復(fù)制圖標(biāo)，粘貼記錄值至域名配置后臺(tái)，以此避免手動(dòng)輸入錯(cuò)誤； 沖突問(wèn)題： 域名原有MX和TXT記錄沖突：若該域名設(shè)置過(guò)其
如何刪除原騰訊企業(yè)郵箱的域名 注：以下操作需要郵箱管理員操作。 管理員登錄騰訊企業(yè)郵箱工作臺(tái)，參考下圖操作路徑依次點(diǎn)擊：協(xié)作-郵件-使用郵箱服務(wù)-管理，進(jìn)入管理域名頁(yè)面 找到需要?jiǎng)h除的域名，點(diǎn)擊“詳情”按鈕 點(diǎn)擊“注銷域名”按鈕 勾選“我已了解…”，然后點(diǎn)擊“注銷”按鈕。 最后，需要管理員掃碼，在手機(jī)確認(rèn)后即可刪除。
域名變更，如何替換？ 進(jìn)入域名管理，編輯需要變更的域名，輸入新的域名。前往域名管理后臺(tái)，配置DNS（具體可參考《華為云企業(yè)郵箱DNS設(shè)置指南.docx》）。驗(yàn)證配置全部成功后，即可替換。替換后，原域名的成員郵箱后綴都統(tǒng)一更新為新域名，郵件內(nèi)容依舊保留。 父主題： 域名管理
域名別名配置 進(jìn)入域名管理，對(duì)于已啟用的域名，可添加域別名，每個(gè)域名下可支持綁定的域別名個(gè)數(shù)為10個(gè)。域別名配置同域名配置，需要在域名管理后臺(tái)配置DNS解析（填MX,TXT,關(guān)于DKIM的CNAME解析值） 完成域別名配置后，該主域名下的所有用戶，將增加一個(gè)以域別名為后綴的郵箱地
綁定域名提示被占用 問(wèn)題：輸入域名，點(diǎn)擊提交按鈕，提示域名被占用，如： 問(wèn)題根因：該域名已在華為云企業(yè)郵箱服務(wù)內(nèi)添加過(guò)。 排查方案： 點(diǎn)擊聯(lián)營(yíng)服務(wù) – 企業(yè)郵箱管理，查看域名管理模塊中是否有添加此域名，如： 如方案1中沒(méi)有此域名，需確認(rèn)是否有在其他企業(yè)中添加域名。如之前是否開(kāi)通過(guò)試用郵箱。
域名驗(yàn)證 綁定域名提示被占用 常見(jiàn)域名驗(yàn)證失敗問(wèn)題 父主題： 域名解析
是否支持使用國(guó)外域名 只要域名狀態(tài)可用并且可以添加華為云企業(yè)郵箱解析，都可以開(kāi)通華為云企業(yè)郵箱。 父主題： 添加域名相關(guān)問(wèn)題
是否支持中文域名 華為云企業(yè)郵箱支持中文域名，可創(chuàng)建中文域名郵箱。但因部分郵箱服務(wù)商不支持中文域名，如：騰訊郵箱、網(wǎng)易郵箱等，使用不支持中文域名的服務(wù)商向中文域名郵箱發(fā)郵件會(huì)被退信，請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇使用。 父主題： 添加域名相關(guān)問(wèn)題
域名歸屬 注意：從其他郵箱服務(wù)商遷移到華為云企業(yè)郵箱，域名驗(yàn)證選擇僅驗(yàn)證域名歸屬，不會(huì)影響原郵箱收發(fā)，待郵箱遷移完成后，再驗(yàn)證收發(fā)解析。 進(jìn)入聯(lián)營(yíng)服務(wù) – 企業(yè)郵箱管理菜單，域名配置模塊，點(diǎn)擊立即添加按鈕，進(jìn)入域名配置頁(yè)。（已添加過(guò)域名，可點(diǎn)擊域名配置模塊右上角管理按鈕，進(jìn)入域名配置頁(yè)）
域名防偽 DMARC配置 PTR 父主題： 域名解析設(shè)置
域名解析 添加解析 域名驗(yàn)證 添加域名相關(guān)問(wèn)題 父主題： 郵箱開(kāi)通及登錄使用
PTR (Pointer Record)，指針記錄，被用于郵件發(fā)送過(guò)程中的反向地址解析，以減少被海外郵箱服務(wù)器退信的可能性。華為云企業(yè)郵箱系統(tǒng)已支持PTR反向解析校驗(yàn)。 父主題： 域名防偽
