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代碼使用示例-用戶留言 留言的前提條件是用戶轉(zhuǎn)人工失敗了。參考用戶轉(zhuǎn)人工的方法失敗時(shí)發(fā)送toAgentFailed事件。在MainContent.vue中存在監(jiān)聽方法： //轉(zhuǎn)人工失敗 EventBus.$on("toAgentFailed", () => { this.toAgent
修改按鈕樣式 用谷歌瀏覽器打開模板頁面，鍵盤按F12打開調(diào)試頁面，鼠標(biāo)點(diǎn)擊下圖中的1指示的位置，然后點(diǎn)擊2指示的地方，找到3所在id "sendBtn",復(fù)制到模板代碼中全局搜索，找到頁面元素和樣式代碼，修改按鈕樣式代碼。 圖1 頁面元素代碼 圖2 按鈕樣式代碼 父主題： 定制實(shí)例
修改頁面位置 聊天窗口使用絕對(duì)定位，修改位置的代碼在ServiceCloudChatDemo\src\layout\index.vue文件的<style scoped>標(biāo)簽里。 聊條窗口有三個(gè)形態(tài)1.最小化時(shí)不顯示。2.小窗口居于右下角顯示。3.最大化時(shí)居中顯示。 最小化 小窗口
代碼使用示例-用戶轉(zhuǎn)人工 參考Demo舉例： 上述兩種召喚人工的方式均可實(shí)現(xiàn)，采用相同的調(diào)用方式，可以參考MainContent.vue的transform方法。 //召喚人工 transform() { let transformData = { channel
修改聊天的頭像 1.將打算替換的圖片放到模板代碼 ServiceCloudChatDemo\src\assets目錄下， 2.用谷歌瀏覽器打開模板頁面，鍵盤按F12打開調(diào)試頁面，鼠標(biāo)點(diǎn)擊下圖中的1指示的位置，然后點(diǎn)擊2指示的地方，找到位置3所在類名"avatar-column",復(fù)制此類名到模板代碼中全局搜索
場景2 點(diǎn)擊通話 客戶在網(wǎng)頁發(fā)起文本聊天接入座席后，可以通過點(diǎn)擊通話功能與座席進(jìn)行音頻或視頻交談。 接口調(diào)用流程 集成示例 父主題： 集成場景
修改聊天背景顏色 Demo已經(jīng)有幾個(gè)顏色，點(diǎn)擊顏色框即可修改背景顏色，想要自定義顏色可以將下圖中紅框中的代碼替換成想要的顏色。 父主題： 定制實(shí)例
版本規(guī)格 網(wǎng)頁防篡改版 HSS提供基礎(chǔ)版、專業(yè)版、企業(yè)版、旗艦版、網(wǎng)頁防篡改版和容器版供您選擇，不同版本之間功能有所差異，各版本的功能支持詳情，請(qǐng)參見產(chǎn)品功能。 企業(yè)項(xiàng)目 default 僅當(dāng)使用企業(yè)類型的賬號(hào)購買防護(hù)配額時(shí)，會(huì)顯示該參數(shù)。 用于按項(xiàng)目統(tǒng)一管理云資源。
代碼使用示例-用戶發(fā)送消息 以頁面的發(fā)送按鈕為例，對(duì)應(yīng)的方法為/src/layout/ Footer.vue文件的doSend方法。 //聊天框發(fā)送消息 doSend() { let content = this.$refs && this.$refs.inputBox.innerHTML
代碼使用示例-用戶接收消息 在用戶接入時(shí)，發(fā)送連接請(qǐng)求攜帶著回調(diào)函數(shù)：開始輪詢客服發(fā)來的消息，可參考UserForm.vue中的sendConnect方法。 sendConnect(){ if (!this.$Chat.messageToken){ this
代碼使用示例-用戶查詢排隊(duì) 在用戶接收消息中，存在一個(gè)排隊(duì)的消息： if (downLinkMessage[i]["queueFlag"]) { that.tipsObject.show = true; that.queryQueue(); } 可以參考排隊(duì)查詢方法
代碼使用示例-獲取Message Token 獲取Message Token的目的是為了為后續(xù)的接口提供用戶信息，將用戶ID，用戶名稱，渠道ID，在Message服務(wù)生成一個(gè)Token映射，用于識(shí)別接入的用戶。 關(guān)于如何獲取用戶信息，可以參考用戶接入部分，或根據(jù)用戶接入部分的方式進(jìn)行改造
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場景1 多媒體消息交談 AICC側(cè)對(duì)接網(wǎng)頁Web渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁Web的用戶與AICC側(cè)座席在線交談。交談內(nèi)容包括文字和多媒體消息（圖片、視頻與音頻等）。 接口調(diào)用流程 集成示例 父主題： 集成場景
第三方集成cobrowse控件 Cobrowse插件開發(fā)與使用指導(dǎo)
推送消息（pushMsg） 場景描述 推送消息接口，包括連接，發(fā)送輸入狀態(tài)，會(huì)話，轉(zhuǎn)人工，斷連多種類型消息 僅WEB渠道開啟消息推送，且認(rèn)證方式為OAuth時(shí)，可以使用該接口。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/ccmessaging/pushMsg
瀏覽器：Chrome 84版本及以上。 辦公軟件：共享桌面直播使用 PPT時(shí)，電腦需要安裝office軟件，用office軟件打開PPT放映。 提前測試彩排：提前進(jìn)入主播鏈接彩排測試，確認(rèn)直播設(shè)備能正常使用。
集成示例 AICC側(cè)對(duì)接網(wǎng)頁Web渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁Web的用戶與AICC側(cè)座席在線交談。交談內(nèi)容包括文字和多媒體消息（圖片、視頻、音頻等）。下方圖1 客戶側(cè)界面為樣例展示，實(shí)際頁面需第三方根據(jù)自身需求進(jìn)行開發(fā)。 圖1 客戶側(cè)界面 圖2 座席側(cè)界面 父主題： 場景1 多媒體消息交談
輕量級(jí)WEB聊天控件提供的網(wǎng)頁與客戶在線聊天的功能，具有如下特點(diǎn)： 輕量級(jí)，容易集成到您的網(wǎng)頁，不占用門戶和工作臺(tái)的主要頁面。 易于操作，您的用戶能輕松從頁面找到與客服交流的窗口，客服人員發(fā)送文字、表情、圖片、快捷語等操作均可通過座席端的界面完成。
集成輕量級(jí)WEB聊天控件（引入Authorization認(rèn)證方式） 概述 集成原理 集成步驟 開發(fā)前準(zhǔn)備 集成開發(fā) 測試與驗(yàn)證 常見問題
