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00）企業(yè)微信Coremail服務(wù)助手工作日（9:00-18:00） 企業(yè)或企業(yè)用戶可通過撥打熱線電話、發(fā)送郵件、使用微信公眾號、企業(yè)微信在線咨詢及使用云服務(wù)中心的在線咨詢功能，反饋Coremail產(chǎn)品問題。

一 基本服務(wù)內(nèi)容涵蓋智能知識中心調(diào)研咨詢、POC服務(wù)、知識庫整理咨詢及項目部署實施、測試、功能項定制開發(fā)等方面，具體包括： 1 項目前期調(diào)研、需求報告撰寫、方案策劃、咨詢； 2 測試環(huán)境搭建及 POC實施； 3 相關(guān)知識庫的整理、組織構(gòu)建及運營策略設(shè)計；4 與智能知識中心解決方案相關(guān)的定制化技術(shù)服務(wù)

智能知識中心主要面向大型企事業(yè)單位提供知識管理服務(wù)，對內(nèi)支撐員工高效知識查詢、個性化學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實戰(zhàn)經(jīng)驗傳承，對外輔助客戶精準(zhǔn)服務(wù)、創(chuàng)新全渠道智能服務(wù)體驗、降低客服運營成本。

陜西一覽科技有限公司作為華為云服務(wù)中心，提供基于華為云WeLink的培訓(xùn)服務(wù)，提供基于WeLink的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能培訓(xùn)等，如實踐案例、WeLink特性、后臺設(shè)置等。

IKC智能知識中心從知識全生命周期出發(fā)，建立以人為中心的企業(yè)智慧大腦，現(xiàn)已全面介入DeepSeek大模型能力，為企業(yè)提供全方位知識消費，同時打通各業(yè)務(wù)線上的全渠道機(jī)器人能力，為文本、電話、人工坐席端提供知識交互服務(wù)。

瑞云服務(wù)云，全渠道智能售后服務(wù)管理平臺，專注于服務(wù)大中型企業(yè)，擁有200+行業(yè)龍頭企業(yè)實踐經(jīng)驗，產(chǎn)品已通過市場10+年驗證。產(chǎn)品優(yōu)勢介紹：瑞云服務(wù)云，致力于全渠道、智能化售后服務(wù)管理，擁有200+行業(yè)龍頭企業(yè)實踐經(jīng)驗，產(chǎn)品已通過市場10+年驗證。

鯤鵬全棧調(diào)優(yōu)支持服務(wù)，為客戶提供應(yīng)用在鯤鵬計算平臺的調(diào)優(yōu)支持服務(wù)，包括應(yīng)用的性能摸底測試、性能瓶頸定位、調(diào)優(yōu)方案設(shè)計、調(diào)優(yōu)實施、性能測試等系列服務(wù)。

基于客戶智能知識中心產(chǎn)品相關(guān)需求，根據(jù)企業(yè)的服務(wù)器和數(shù)據(jù)系統(tǒng)做集成部署安裝及項目實施，有系統(tǒng)部署、測試調(diào)試、維保、知識庫整理運營等一 基本服務(wù)內(nèi)容涵蓋智能知識中心調(diào)研咨詢、POC服務(wù)、知識庫整理咨詢及項目部署實施、測試、功能項定制開發(fā)等方面，具體包括： 1 項目前期調(diào)研、需求報告撰寫

瑞云服務(wù)云是服務(wù)大中型企業(yè)的智能化售后服務(wù)管理平臺，借助 AI 等技術(shù)，為企業(yè)提供設(shè)備全生命周期管理、工單管理、現(xiàn)場服務(wù)管理、備件管理、全球化服務(wù)管理等功能，幫助企業(yè)實現(xiàn)連接、提效、增值等服務(wù)價值提升，助力企業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

渲云作為PaaS+SaaS服務(wù)平臺，是目前國內(nèi)唯一一家全面擁抱公有云的云渲染農(nóng)場，海量節(jié)點可動態(tài)擴(kuò)展，是國內(nèi)規(guī)模較大、速度最快的云渲染服務(wù)平臺。

AI智能體混合云服務(wù)(HCS版)提供了基礎(chǔ)設(shè)施資源、容器、中間件和AI應(yīng)用一站式混合云資源服務(wù)。支持設(shè)施云、昇騰云生態(tài)，借助AIOPS賦能全棧運維，提高了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和部署速度，提升了系統(tǒng)安全性，提升資源利用率，降低運營成本。

全棧自研改造：為客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的自研改造，提供專業(yè)的咨詢、測試評估、遷移實施和售后保障服務(wù),鯤鵬系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫遷移服務(wù)：完成鯤鵬遷移后，從源平臺遷移數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)到目標(biāo)鯤鵬平臺,鯤鵬計算平臺產(chǎn)品軟件移植服務(wù)：提供線下軟件移植到鯤鵬計算平臺技術(shù)支持服務(wù)

功能介紹：新思聯(lián)提供的教育數(shù)字基座物聯(lián)中心套件License服務(wù)基于華為云ECS服務(wù)器資源運行，用戶需要提前購買華為云ECS服務(wù)器資源，由新思聯(lián)線下完成License交付。

產(chǎn)品特點詳細(xì)功能 購買說明①    數(shù)據(jù)中心套件：包括數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、資產(chǎn)管理；②    標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)：（1）標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集成服務(wù)，包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、數(shù)據(jù)治理服務(wù)、數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)、數(shù)據(jù)API服務(wù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)；（2）標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，根據(jù)用戶職能和級別，提供區(qū)統(tǒng)籌校標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析服務(wù)

快速實施能力，無需自建中心，中威云+華為云提供強(qiáng)大的云端服務(wù),具備IOC數(shù)據(jù)大屏呈現(xiàn)，看做視頻智能化應(yīng)用展示,具備秒級開流、流暢穩(wěn)定、海量并發(fā)、數(shù)據(jù)安全的特點,多種安全措施,低成本、高可靠、數(shù)據(jù)安全的循環(huán)錄像、事件錄像云存儲服務(wù)

教育數(shù)字基座數(shù)據(jù)中心套件配套服務(wù)，為市、區(qū)、校各級教育部門提供定制化的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)駕駛艙及數(shù)據(jù)分析服務(wù)。