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支持計劃在中國區(qū)提供支持服務(wù)不區(qū)分Region，但不包含北美-亞特蘭大Region，同時支持計劃在歐洲-巴黎、歐洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服務(wù)項：云上保障護航服務(wù)（基礎(chǔ)版）、可用性檢查、資源監(jiān)控與優(yōu)化、企業(yè)優(yōu)化計劃、企業(yè)服務(wù)月報、API與SDK支持、消息訂閱。
加入獎勵推廣計劃 個人用戶可以加入華為云的獎勵推廣計劃，加入后，推廣成功即可獲得豐厚的獎勵。 背景信息 加入獎勵推廣計劃前，您可以先了解下華為云獎勵推廣活動規(guī)則。 操作步驟 進入“我的獎勵推廣計劃”頁面。 在彈出框中，單擊“立即加入”。 進入“獎勵推廣計劃”活動頁面。
沃土云創(chuàng)計劃·高校 使能高校教師基于華為云開設(shè)人工智能、大數(shù)據(jù)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、IoT、云計算、OpenHarmony端云協(xié)同等相關(guān)課程的人才培養(yǎng)計劃 了解詳情 立即加入 準入條件 準入條件 全國高校教師均可申請加入計劃 全國高校教師均可申請加入計劃 1.簽署華為云開發(fā)者協(xié)議并實名認證簽署華為云開發(fā)者協(xié)議并實名認證
續(xù)費支持計劃 操作場景 支持計劃將要到期，需要續(xù)費，繼續(xù)使用支持計劃。 操作步驟 登錄華為云控制臺頁面，進入“支持計劃詳情”頁面。 單擊“續(xù)費”，進入續(xù)費資源頁面。 圖1 續(xù)費支持計劃 在續(xù)費資源頁面，選擇續(xù)費時長，確認續(xù)費金額，單擊“去支付”。
獲取執(zhí)行計劃 功能介紹 獲取執(zhí)行計劃（GetExecutionPlan） 此API用于獲取指定執(zhí)行計劃的詳細內(nèi)容（即執(zhí)行計劃項目），用戶可通過此API得知指定執(zhí)行計劃在執(zhí)行后，資源棧中的資源會發(fā)生何種變化 如果執(zhí)行計劃狀態(tài)為CREATION_IN_PROGRESS或CREATION_FAILED
每年1次1個自然日的云上保障護航服務(wù)（基礎(chǔ)版） 包年購買或連續(xù)購滿一年提供：每年累計3個自然日的保障護航服務(wù)（基礎(chǔ)版） 連續(xù)購滿半年提供：1個自然日的保障護航服務(wù)（基礎(chǔ)版） 每次保障服務(wù)以整數(shù)天申請 可用性檢查 - - - 包年購買提供：每年1次，分析云上業(yè)務(wù)的資源分布情況，識別云服務(wù)高可用
云上保障護航服務(wù)（基礎(chǔ)版）、可用性檢查、資源監(jiān)控與優(yōu)化等限額增值服務(wù)，是給予客戶滿足特定購買條件華為云支持計劃的一次性特別優(yōu)惠，一旦享受該優(yōu)惠，即客戶已承諾長期使用，支持計劃訂單降級將受到約束，降級需檢查新級別增值服務(wù)配額是否足以抵扣老級別已消費量。
支持計劃如何計費？ 華為云支持計劃以自然月為計量周期，按云服務(wù)資源使用量計取支持服務(wù)費用。結(jié)算時根據(jù)云服務(wù)用量匹配計費階梯，用量越大費率越低。 華為云支持計劃基礎(chǔ)級支持免費提供，其他級別均按云服務(wù)消費金額階梯費率收取服務(wù)費，具體費用詳情，請參見產(chǎn)品價格詳情。
二、云平臺變更支持服務(wù)目標與內(nèi)容 服務(wù)目標 在云平臺任何計劃變更前，主動評估其對客戶業(yè)務(wù)的潛在影響。 服務(wù)支持團隊提供客戶對接服務(wù)，專家團隊進行專業(yè)的風(fēng)險評估、預(yù)案制定。 確?？蛻?span id="bj5npn9" class='cur'>業(yè)務(wù)的連續(xù)性，并維持 SLA 承諾。
選擇分銷計劃（云經(jīng)銷商），單擊“立即加入”。 填寫商業(yè)信息后，單擊“下一步”。 “業(yè)務(wù)開展地區(qū)”是您開展華為云業(yè)務(wù)的地區(qū)，您只能與相同地區(qū)的總經(jīng)銷商合作，在填寫“業(yè)務(wù)開展地區(qū)”時請與總經(jīng)銷商提前確認。
華為云除了提供高可用基礎(chǔ)設(shè)施、冗余數(shù)據(jù)備份、可用區(qū)災(zāi)備等外，還制定了業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，并定期對其進行測試。該計劃主要針對重大災(zāi)難，如地震或公共健康危機等，讓云服務(wù)能夠持續(xù)運行，保障客戶的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)安全。? 華為云還制定了災(zāi)難恢復(fù)計劃，并定期對其進行測試。
用戶體驗改進計劃 用戶體驗改進計劃的目的是為用戶提供更穩(wěn)定的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的使用體驗。為此，終端將在用戶許可的情況下收集個人數(shù)據(jù)，包括：位置信息、網(wǎng)絡(luò)信息、設(shè)備信息和應(yīng)用信息。加入此計劃前，建議用戶仔細閱讀用戶體驗改進計劃的相關(guān)聲明和《個人數(shù)據(jù)說明》。
、遷移過程中的技術(shù)賦能、支持，提供技術(shù)能力認證，并為通過認證的解決方案和服務(wù)提供營銷及業(yè)務(wù)支持 了解更多 展開詳情
WordPress網(wǎng)站 開始實驗 10分鐘快速入門EVS 本實驗指導(dǎo)用戶體驗華為云云硬盤的創(chuàng)建、掛載及云硬盤初始化等基本操作，快速掌握華為云云硬盤EVS操作方法 開始實驗 精選微認證 學(xué)、練、測一路通關(guān) 車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)駕駛行為分析 在線學(xué)習(xí) 動手實踐 在線考試 立即購買 網(wǎng)站消費者行為分析 適用性高
升級合作伙伴支持計劃 操作場景 當前合作伙伴支持計劃的響應(yīng)時間與服務(wù)內(nèi)容無法滿足業(yè)務(wù)需求，需更高級別的響應(yīng)時間或?qū)俜?wù)內(nèi)容等。 操作步驟 以合作伙伴子賬戶登錄管理控制臺。 單擊右上角的“支持與服務(wù) > 支持計劃”，進入“支持計劃詳情頁”。
獎勵推廣計劃 加入獎勵推廣 獎勵推廣規(guī)則
服務(wù)內(nèi)容 售后支持方式 事件嚴重性/響應(yīng)時間 事件處理人員 第三方軟件支持 架構(gòu)支持 云上保障護航服務(wù)（基礎(chǔ)版） 可用性檢查 資源監(jiān)控與優(yōu)化 企業(yè)優(yōu)護計劃 企業(yè)服務(wù)月報 優(yōu)化顧問OA 自助服務(wù) 專屬技術(shù)服務(wù)經(jīng)理（TAM） 駐場服務(wù) 父主題： 產(chǎn)品介紹
單擊右上角的“支持與服務(wù) > 支持計劃”，進入“支持計劃詳情頁”。 在“合作伙伴支持計劃”頁面，單擊“更改”，進入更改合作伙伴支持計劃頁面。 圖3 更改 在更改合作伙伴支持計劃頁面，選擇變更的合作伙伴支持計劃規(guī)格，查看補交的費用，單擊“立即購買”。
科研創(chuàng)新扶持計劃 科研創(chuàng)新扶持計劃，旨在幫助創(chuàng)新/創(chuàng)業(yè)基地、實訓(xùn)基地、科研院所等機構(gòu)，基于華為提供的昇騰AI或鯤鵬云平臺和資源，開展學(xué)術(shù)研究和科研創(chuàng)新活動 立即加入 享有權(quán)益 加入科研創(chuàng)新扶持計劃后，申請單位可以享受如下權(quán)益 一、資源支持 *HOT* - 鯤鵬資源：華為鯤鵬云服務(wù)代金券
參加聯(lián)合市場營銷活動 華為云專家支持合作伙伴品牌活動 加入要求 滿足如下條件，即可申請加入分銷計劃 認證指標 全國型總經(jīng)銷商 區(qū)域型總經(jīng)銷商（一類/二類區(qū)域） 區(qū)域型總經(jīng)銷商（三類區(qū)域） 拓展人員數(shù)量 100人 10人 5人 拓展人員要求：拓展人員必須通過伙伴專業(yè)認證-業(yè)務(wù)方向（
