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數(shù)據中心

數(shù)據中心

數(shù)據中心可信

數(shù)據中心可信

安全設計
合理選址

對備選地塊的地理環(huán)境、自然條件、公共安全和社會資源等進行充分調研和評估,選擇合適的數(shù)據中心位置,在滿足資源需求的同時避免各類災害風險,并保持不同可用區(qū)的彼此獨立。

架構可靠

數(shù)據中心基礎設施使用成熟可靠技術并不斷優(yōu)化,采用全棧高可靠性架構設計,確保DC組件故障時不失冗余,上層業(yè)務安全運行不受影響。

管理可控

從數(shù)據中心園區(qū)到獨立的機柜單元,利用門禁系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、紅外系統(tǒng)等建立物理安全“五層防護”,通過人防+技防+物防有效結合,保障數(shù)據中心物理安全。

人員管理
最小化原則授權

華為云數(shù)據中心采用最小化原則授權,對出入數(shù)據中心人員實現(xiàn)授權管控。 進入數(shù)據中心必須有經過核準的事由,并經過嚴格審核。 訪問范圍及區(qū)域、時間受嚴格限制,訪問過程全程受控。 訪問權限過期自動失效。

訪問權限控制

華為云數(shù)據中心定期核準數(shù)據中心訪問權限,以確保數(shù)據中心訪問權限的有效可靠控制。

物品管理

華為云數(shù)據中心通過線上資產管理系統(tǒng),對數(shù)據中心內資產的位置、狀態(tài)等信息實現(xiàn)全生命周期管理。 針對含有信息的存儲介質,華為云制定嚴格的管控處理規(guī)則。存儲介質生命周期結束時,會對其進行有效的消磁銷毀,確保數(shù)據銷毀安全。

監(jiān)測追溯
智能監(jiān)測

數(shù)據中心配置電子入侵檢測系統(tǒng)來檢測監(jiān)控非法闖入等安全事件。安全告警會第一時間通知到現(xiàn)場安全人員。確保異常事件告警的及時響應和處理。

追溯證據

在遵從法律法規(guī)要求的前提下,華為云數(shù)據中心通過CCTV 視訊系統(tǒng)對機房及其相關區(qū)域進行實時錄像存儲,確??勺匪萜趦扔行ё匪?,通過安防自動監(jiān)控系統(tǒng)結合人員值守實現(xiàn)7*24小時實時有效監(jiān)控。

設計建設與運營

嚴控數(shù)據中心建設質量,規(guī)劃設計、建設交付、運維運營各團隊從數(shù)據中心方案設計和評審、設備廠驗、施工過程質量管控、驗收單元測試及聯(lián)調測試、投產前檢修、運維及工具標準化到投入運營,共同參與制定并執(zhí)行全流程管理規(guī)范,及時發(fā)現(xiàn)問題并整改,確保新建的數(shù)據中心符合設計標準、驗收質量優(yōu)良,奠定數(shù)據中心全生命周期的可靠性。

基礎設施預防性維護
基礎設施的維保、檢修

通過制定年度運維計劃,包括預防性維護計劃(PM)(含預測性維護計劃(FM))、EOP演練計劃和培訓計劃等,做好數(shù)據中心基礎設施的維保、維修和重大檢修,確保設備可靠運行;通過例行巡檢、定期自檢和專家巡視檢查,做好日常運維管理;針對數(shù)據中心運維業(yè)務場景,建設完善的EOP、MOP、SOP及MMS, 為數(shù)據中心實際運維工作中提供操作指引,確保數(shù)據中心現(xiàn)場運維業(yè)務操作合規(guī)。

運維業(yè)務高效有序

數(shù)據中心專家定期開展區(qū)域間的交叉巡視和可信成熟度評估,促進數(shù)據中心運維質量持續(xù)提升。通過PDCA持續(xù)優(yōu)化完善數(shù)據中心運維管理流程,促進數(shù)據中心運維業(yè)務運作高效有序。

基礎設施客戶服務SLA

結合數(shù)據中心數(shù)字化DCIM運維運營平臺,通過各類可視化工具平臺,確保數(shù)據中心預防性維護工作按時、按量、有序開展,促進數(shù)據中心基礎設施安全、可靠運行,有效支撐數(shù)據中心基礎設施客戶服務承諾。

設施性能監(jiān)控
連續(xù)供電監(jiān)測

數(shù)據中心電源系統(tǒng)設計有冗余且可在線維護,當供電系統(tǒng)中出現(xiàn)設備/系統(tǒng)故障甚至導致系統(tǒng)冗余度下降情況發(fā)生時,DCIM系統(tǒng)可通過監(jiān)控發(fā)出告警,并啟動應急預案快速處理故障,保障7*24小時供電不中斷。


連續(xù)供冷及環(huán)境

數(shù)據中心制冷配置智能控制系統(tǒng),保障機房溫度適宜,服務器在最佳溫度工作。當制冷設備/系統(tǒng)故障時,DCIM系統(tǒng)可通過監(jiān)控秒級發(fā)出告警,并啟動應急預案快速處理故障,保障服務器7*24小時處于正常環(huán)境工作。

火災監(jiān)測及滅火

數(shù)據中心配置極早期火災預警系統(tǒng)、消防自動報警及自動滅火系統(tǒng),關鍵動作及報警信息納入DCIM監(jiān)控系統(tǒng)。

物理安全監(jiān)測

數(shù)據中心物理安全設計有“四層防護”,園區(qū)/樓宇/數(shù)據機房/機房模塊及機柜四層防護配置有安防自動監(jiān)控和安防管控技術手段,人防+物防+技防共同保障數(shù)據中心物理安全。

備件計劃

為盡可能縮短或避免設備故障引起的業(yè)務中斷,數(shù)據中心綜合設備重要性、生命周期、故障率、采購周期、存儲便利性等因素,制定相應備件配置標準規(guī)范,明確用于替換生產環(huán)境故障設備、快速恢復業(yè)務的設備或部件規(guī)格、型號、數(shù)量。

應急管理

通過規(guī)范基礎設施應急管理,提升站點運維人員應急響應和保障能力,確保應急處置及時響應、及時處理,保障基礎設施可靠性,降低冗余時長,縮短MTTR。華為云數(shù)據中心應急管理場景主要分人身安全類、基礎設施類、自然災害類、公共衛(wèi)生類四大類,重點關注各類應急場景EOP的制定、演練、復盤、修訂以實現(xiàn)持續(xù)改進。

業(yè)務連續(xù)性計劃

華為云數(shù)據中心業(yè)務連續(xù)性計劃,明確避免和減少基礎設施供電制冷中斷、安防失效、消防事故等措施,并制定針對性的應急預案和驗證計劃。在流程管理方面,覆蓋數(shù)據中心基礎設施類事件管理、變更管理流程、風險管理流程、問題管理流程等。

快速響應

數(shù)據中心安排7*24小時值守,輪休人員就近駐扎。與基礎設施設備原廠簽訂快速響應合同,確保第一時間得到原廠技術和備件服務。所有數(shù)據中心均有設定到達時間SLA的緊急供油、供水協(xié)議,后備無憂。

疫情防護及響應

華為云數(shù)據中心有明確的疫情防護和響應策略,并在實踐中驗證運用,作為災難恢復計劃中的重要組成部分,以應對疫情爆發(fā)給數(shù)據中心運行帶來的安全威脅。通過分區(qū)、分層、分角色防護策略包括人員配置替代策略,以確保關鍵資產安全和關鍵業(yè)務持續(xù)運營安全。疫情防護及響應參考當?shù)卣l(wèi)生機構和法規(guī)要求。