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公司介紹
湖北良品鋪?zhàn)邮称饭I(yè)有限公司是一家致力于休閑食品研發(fā)、零售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)品牌連鎖運(yùn)營(yíng)公司。目前線下?lián)碛虚T(mén)店2000余家,在天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)共開(kāi)設(shè)有30余個(gè)官方店鋪,還開(kāi)通了良品鋪?zhàn)?/span>APP、良品鋪?zhàn)庸俜缴坛?,良品鋪?zhàn)游⑿派坛堑茸誀I(yíng)電商平臺(tái),同時(shí)在美團(tuán)、餓了么、自營(yíng)電商平臺(tái)等外賣(mài)平臺(tái)開(kāi)通了門(mén)店外賣(mài)業(yè)務(wù)。當(dāng)前會(huì)員數(shù)超過(guò)2200萬(wàn),微信粉絲超過(guò)1300萬(wàn)。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
作為中國(guó)休閑食品零售行業(yè)龍頭企業(yè),良品鋪?zhàn)影l(fā)展迅速,積極擁抱國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,結(jié)合全渠道、O2O、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等創(chuàng)新思維,在重大節(jié)假日和雙十一期間,客戶(hù)訂單激增,如何確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,帶給消費(fèi)者極致購(gòu)物體驗(yàn)一直是良品鋪?zhàn)釉跀?shù)字化進(jìn)程中面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)。
良品鋪?zhàn)討{借其高品質(zhì)食品、以顧客為中心的創(chuàng)新服務(wù),深受消費(fèi)者認(rèn)可。公司已擁有1,600多家實(shí)體門(mén)店、電商第三方平臺(tái)30多個(gè)渠道、電商自有平臺(tái)等消費(fèi)者前端平臺(tái),百萬(wàn)粉絲的社交平臺(tái)以及龐大的產(chǎn)品鏈供應(yīng)平臺(tái)。如何突破線下線上壁壘,打造全渠道智能零售一體化管理平臺(tái),帶給消費(fèi)者一致的購(gòu)物體驗(yàn)是良品鋪?zhàn)釉跀?shù)字化進(jìn)程中面臨的第二個(gè)挑戰(zhàn)。
良品鋪?zhàn)幼⒅貏?chuàng)新發(fā)展,希望增加自身零售業(yè)務(wù)多樣化的同時(shí),也能滿(mǎn)足未來(lái)在基礎(chǔ)模型上的靈活配置和深化應(yīng)用。如何將新研發(fā)的食品快速推向市場(chǎng),以積極應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的零售市場(chǎng)是良品鋪?zhàn)釉跀?shù)字化進(jìn)程中面臨的第三個(gè)挑戰(zhàn)。
解決方案
線上線下一體化
經(jīng)過(guò)反復(fù)對(duì)比與選型,良品鋪?zhàn)佑?span style="">2017年采購(gòu)了華為線下私有云方案,通過(guò)華為FusionSphere 6.3 私有云解決方案將線下所有服務(wù)器資源統(tǒng)一管理,充分利用,合理分配。
在2018年將所有SAP 開(kāi)發(fā)測(cè)試系統(tǒng)從線下遷移到華為公有云上,形成線下線上統(tǒng)一的混合云方案,統(tǒng)一管理,無(wú)縫連接,當(dāng)線下資源不足時(shí)可以在華為公有云上自動(dòng)擴(kuò)展。另外,華為云所具有的縱向和橫向擴(kuò)展靈活性,也保證了良品鋪?zhàn)幽軌蜉p松應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)高峰。
極速遷移
華為云提供端到端線下到線上的SAP 系統(tǒng)遷移服務(wù),通過(guò)華為自主研發(fā)的SMT 遷移工具,在3天內(nèi)將良品30多套SAP 系統(tǒng)從線下遷移到線上,且遷移成功率達(dá)到100%。
加速創(chuàng)新
華為云上提供豐富的云服務(wù)功能,能極大降低應(yīng)用開(kāi)發(fā)的難度,提升開(kāi)發(fā)和部署效率。當(dāng)前良品IT部共有150人多,其中100人左右負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的功能開(kāi)發(fā)工作。通過(guò)華為云上開(kāi)放的微服務(wù)引擎CSE,微服務(wù)云應(yīng)用平臺(tái)ServiceStage 等PaaS服務(wù),能復(fù)用大量的業(yè)務(wù)代碼,簡(jiǎn)化研發(fā)流程,加速良品的整體研發(fā)效率。
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- 使用產(chǎn)品
- OBS 立即購(gòu)買(mǎi)
- VPC 立即購(gòu)買(mǎi)
- CSE 立即購(gòu)買(mǎi)
客戶(hù)價(jià)值
良品鋪?zhàn)幼陨暇€華為混合云SAP解決方案后,線下線上協(xié)同,成功打造了全渠道智能零售一體化管理平臺(tái)。
“雙11 是中國(guó)的,也許是世界上的最繁忙的線上節(jié)日 ,巨大的訂單量不斷考驗(yàn)我們系統(tǒng)和隨之而來(lái)的物流執(zhí)行能力?;谌A為云的IT系統(tǒng)極大地提升了訂單履行效率 ,完美的支持了我們物流業(yè)務(wù)峰值時(shí)段 。2017年雙11我們?cè)?天內(nèi)平穩(wěn)高效地完成了240萬(wàn)訂單的交付。我們現(xiàn)在有充分信心去接受任何時(shí)候巨大訂單量的挑戰(zhàn),助力公司業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng) ?!绷计蜂?zhàn)覥IO說(shuō)。以前線下部署一套ECC培訓(xùn)系統(tǒng)或帶生產(chǎn)環(huán)境數(shù)據(jù)的測(cè)試系統(tǒng),需要良品IT工程師花費(fèi)3-4天的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備環(huán)境,現(xiàn)在通過(guò)云上系統(tǒng)克隆的功能,點(diǎn)幾個(gè)按鈕,輕輕松松在1小時(shí)內(nèi)完成任務(wù)。
客戶(hù)聲音
“良品選擇服務(wù)商是非常謹(jǐn)慎的,選擇了華為就是看中了華為以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念以及對(duì)客戶(hù)需求的快速響應(yīng)和解決的能力。良品將SAP系統(tǒng)部署在華為云上,通過(guò)華為混合云的解決方案能真正滿(mǎn)足良品未來(lái)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的需求。”
-----朱淑祥,良品鋪?zhàn)覥IO