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Data center confiável

Data center confiável

活動規(guī)則

活動對象：華為云電銷客戶及渠道伙伴客戶可參與消費(fèi)滿送活動，其他客戶參與前請咨詢客戶經(jīng)理

活動時間： 2020年8月12日-2020年9月11日

活動期間，華為云用戶通過活動頁面購買云服務(wù)，或使用上云禮包優(yōu)惠券在華為云官網(wǎng)新購云服務(wù)，累計(jì)新購實(shí)付付費(fèi)金額達(dá)到一定額度，可兌換相應(yīng)的實(shí)物禮品?；顒觾?yōu)惠券可在本活動頁面中“上云禮包”等方式獲取，在華為云官網(wǎng)直接購買（未使用年中云鉅惠活動優(yōu)惠券）或參與其他活動的訂單付費(fèi)金額不計(jì)入統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)；

活動對象：華為云電銷客戶及渠道伙伴客戶可參與消費(fèi)滿送活動，其他客戶參與前請咨詢客戶經(jīng)理

Seguran?a de data centers

Localiza??o segura

Os data centers s?o construídos em locais geograficamente seguros, onde as instala??es públicas s?o de fácil acesso, locais geralmente protegidos contra desastres naturais e outros riscos. Diferentes zonas de disponibilidade (AZs) s?o fisicamente isoladas umas das outras.

Arquitetura confiável

Nossos data centers full-stack usam uma arquitetura madura de alta confiabilidade que está sempre evoluindo. A arquitetura fornece redundancia e protege os servi?os da camada superior contra falhas do data center.

Monitoramento de perto

Temos campi inteiros dedicados aos nossos data centers e usamos um sistema de controle de acesso, um sistema de vigilancia por vídeo e um sistema infravermelho para monitorar e controlar o acesso a cada unidade de gabinete, garantindo que os data centers estejam fisicamente seguros.

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Gerenciamento de pessoas

Privilégios mínimos concedidos

A Huawei Cloud concede o acesso mínimo possível a qualquer pessoa que precise entrar ou sair dos data centers. Antes de entrar em qualquer data center, a equipe deve relatar o que planeja fazer lá, passar por revis?es rigorosas e obter aprova??o. Ela só pode entrar em áreas permitidas durante períodos de tempo aprovados e programados, e todas as suas opera??es nos data centers s?o monitoradas e reguladas. Suas permiss?es de acesso também expiram após um período de tempo predefinido.

Revis?o de permiss?o de rotina

A Huawei Cloud revisa rotineiramente as permiss?es de acesso a data centers e revoga permiss?es desnecessárias para garantir que seus dados sejam mantidos em seguran?a.

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Gerenciamento de ativos

Os data centers da Huawei Cloud usam um sistema de gerenciamento de ativos para rastrear e registrar as localiza??es, os status e outras informa??es sobre ativos ao longo de seus ciclos de vida. A mídia de armazenamento é gerenciada e controlada de forma rigorosa. No final de seus ciclos de vida, eles ser?o desmagnetizados para destruir os dados e evitar qualquer possível vazamento.

Monitoramento e rastreamento

Monitoramento inteligente

Os data centers da Huawei Cloud usam um sistema de detec??o de intrus?o para detectar e monitorar eventos de seguran?a. Se uma intrus?o for detectada, o sistema reportará imediatamente um alarme e informará os responsáveis pela seguran?a no local, ajudando-os a responder rapidamente ao evento.

Rastreamento de evidências

Em conformidade com as leis e os regulamentos, os data centers da Huawei Cloud monitoram e registram salas de equipamentos e outras áreas importantes por meio de vigilancia de circuito fechado de TV (CFTV) e mantêm o vídeo de vigilancia por um determinado período para o rastreamento de eventos. Os data centers s?o monitorados 24 horas por dia, 7 dias por semana, tanto pela equipe de plant?o quanto por um sistema de seguran?a automático.

Design, constru??o e O&M

Controlamos de forma rigorosa a qualidade do nosso data center. Nossas equipes de design, constru??o e O&M trabalham juntas para desenvolver e implementar regulamentos de gerenciamento para todo o processo de entrega, incluindo projeto e revis?o de data center, verifica??es de equipamentos antes da aceita??o, controle do processo de constru??o, teste de unidade, teste entre sistemas, verifica??es de qualidade e reparos antes do uso, bem como padroniza??o de O&M e de ferramentas. Tudo isso garante que os novos data centers estejam em conformidade com os padr?es de design de alta qualidade, de modo que tenhamos uma base sólida de confiabilidade.

Manuten??o preventiva de infraestrutura

Manuten??o e reparo de infraestrutura

Desenvolvemos um sistema de gerenciamento de manuten??o (MMS) e formulamos anualmente planos de manuten??o preventiva (PM, incluindo planos de manuten??o preditiva [FM]) e outros planos de trabalho de O&M, planos de opera??es de emergência (EOPs), Métodos de procedimentos (MOPs), Procedimentos operacionais padr?o (SOPs) e planos de treinamento para orientar O&M profissional e em conformidade regulatória. Garantimos a estabilidade do dispositivo revisando regularmente o equipamento, realizando inspe??es gerais de rotina e por meio de verifica??es por conta própria e inspe??es especializadas.

O&M eficiente

Nossos especialistas realizam inspe??es regularmente nas regi?es, avaliam a confiabilidade dos data centers e ajudam os data centers a melhorar seu trabalho. Também continuamos aprimorando os processos de gerenciamento de O&M por meio do método Planejar-realizar-verificar-agir (PDCA), sempre trabalhando para melhorar a eficiência.

SLAs de servi?o de infraestrutura

Usamos um sistema de gerenciamento de infraestrutura de data center (DCIM) e outras plataformas de ferramentas visualizadas para gerenciar o cronograma, a carga de trabalho e o progresso da O&M preventiva, satisfazendo os Acordos de nível de servi?o (SLAs) do cliente.

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Monitoramento de desempenho da instala??o

Fonte de alimenta??o 24 horas por dia, 7 dias por semana

Nossos data centers usam fontes de alimenta??o redundantes gerenciadas pelo sistema DCIM. Se ocorrer alguma falha no dispositivo/sistema ou perda de redundancia, o DCIM imediatamente relata um alarme e implementa um plano de contingência para solucioná-la, garantindo que o data center receba energia 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Resfriamento inteligente

A temperatura do data center é controlada por um sistema de refrigera??o inteligente para manter os servidores funcionando na temperatura mais adequada. Se ocorrer alguma falha no dispositivo/sistema, o DCIM relatará um alarme em segundos e implementará um plano de contingência para solucioná-la, garantindo que as temperaturas operacionais estejam estáveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Monitoramento e extin??o de incêndios

Nossos data centers usam sistemas de combate a incêndios que detectam quaisquer sinais precoces de incêndio, relatam alarmes automaticamente e tomam medidas para extinguir incêndios, caso ocorram. As principais a??es de prote??o contra incêndio e informa??es de alarme s?o gerenciadas no sistema DCIM.

Monitoramento de seguran?a física

Implantamos sistemas de monitoramento e tomamos medidas de controle em cinco níveis diferentes de granularidade: campi, prédios, entradas e saídas principais, áreas de instala??es, e gabinetes e salas de equipamentos. Coordenamos m?o de obra, instala??es e tecnologias para proteger fisicamente nossos data centers.

Plano de continuidade de negócios (BCP)

O BCP de data centers da Huawei Cloud define claramente as medidas para evitar desligamentos inesperados, falhas de resfriamento, falhas do sistema de seguran?a ou incêndios. Ele fornece planos de contingência e verifica??o. Além disso, desenvolvemos processos para o gerenciamento de problemas, de riscos, de altera??es e de eventos na infraestrutura.

Preven??o e resposta a epidemias

A preven??o e a resposta a epidemias s?o uma parte importante do nosso plano de recupera??o de desastres, que é constantemente atualizado na prática. Cada nível de granularidade, cada área e cada fun??o têm suas próprias configura??es para suas equipes e planos de contingência. Com isso, busca-se assegurar que haja m?o de obra adequada para garantir a seguran?a dos ativos e a continuidade dos negócios durante uma epidemia. Todas as nossas medidas de preven??o e resposta a epidemias est?o em conformidade com as leis e os regulamentos das institui??es de saúde locais.

Resposta rápida

Os funcionários dos data centers moram perto dos seus locais de trabalho e operam em turnos rotativos para fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assinamos contratos de resposta rápida com nossos fornecedores de equipamentos para garantir que possamos obter seus servi?os técnicos e de reposi??o de pe?as imediatamente quando necessário. Nosso abastecimento de combustível e água em emergências é garantido por acordos de nível de servi?o (SLAs).

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Gerenciamento de emergência

Temos um conjunto de procedimentos e padr?es para gerenciamento de emergências na infraestrutura em várias categorias, incluindo garantia de seguran?a pessoal, infraestrutura, desastres naturais e saúde pública. Cada categoria tem um plano de opera??es de emergência (EOP) que é atualizado regularmente após simula??es e revis?es. Esses guias ajudam a equipe dos data centers a responder e solucionar problemas rapidamente, garantir a confiabilidade da infraestrutura, reduzir a dura??o da perda de redundancia e diminuir o tempo médio de reparo (MTTR).