該解決方案有何用途？
以客戶/資產(chǎn)為中心、持續(xù)增長(zhǎng)為目標(biāo)，為企業(yè)構(gòu)建端到端的服務(wù)數(shù)字化體系，提升客戶體驗(yàn)和人員效能
方案架構(gòu)
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瑞云服務(wù)云售后服務(wù)管理解決方案實(shí)踐
版本：1.0??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
上次更新日期：2024年10月
來(lái)源：由華為云構(gòu)建
架構(gòu)描述：
方案集成華為云數(shù)據(jù)庫(kù) RDS for MySQL、分布式緩存服務(wù)Redis?*版 、分布式消息服務(wù) DMS、云日志服務(wù) LTS等高階云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶產(chǎn)品、備件、訂單等數(shù)據(jù)靈活高效處理
架構(gòu)描述：
架構(gòu)描述：
方案集成華為云數(shù)據(jù)庫(kù) RDS for MySQL、分布式緩存服務(wù)Redis?*版 、分布式消息服務(wù) DMS、云日志服務(wù) LTS等高階云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶產(chǎn)品、備件、訂單等數(shù)據(jù)靈活高效處理
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云數(shù)據(jù)庫(kù) RDS for MySQL存儲(chǔ)客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（產(chǎn)品、備件、訂單），保證客戶數(shù)據(jù)安全性，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)每天定時(shí)備份，防止數(shù)據(jù)丟失
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分布式緩存服務(wù)Redis?*版兼容Redis數(shù)據(jù)處理引擎，面向大規(guī)模數(shù)據(jù)訪問(wèn)場(chǎng)景，提升數(shù)據(jù)查詢效率
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云日志服務(wù) LTS實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景日志接入，并提供日志搜索、可視化圖表等核心功能，極大的節(jié)省客戶運(yùn)維成本
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分布式消息服務(wù)Kafka版實(shí)現(xiàn)各個(gè)消息給客戶的異步推送，提升系統(tǒng)消息處理能力