數(shù)字政通城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)提升城市科學(xué)化精細(xì)化智能化治理水平
新理念、新模式、新機(jī)制、新應(yīng)用
全面引入城市管理新理念、新模式、新機(jī)制、新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合評(píng)價(jià)，形成城市管理橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管“一張網(wǎng)”，解決群眾急難愁盼問(wèn)題
產(chǎn)品全面覆蓋
包括城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)、城市生命線(xiàn)、政務(wù)熱線(xiàn)、綜合執(zhí)法、市政、園林、渣土、戶(hù)外廣告、門(mén)前三包、共享單車(chē)、全要素城市級(jí)智慧停車(chē)、排水綜合監(jiān)管、防汛、管網(wǎng)、地下市政基礎(chǔ)設(shè)施普查及綜合管理信息等智慧業(yè)務(wù)
城市運(yùn)行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”
以城市運(yùn)行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”為主要目標(biāo)，以城市運(yùn)行、管理、服務(wù)為主要內(nèi)容，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)為支撐，具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)測(cè)預(yù)警、監(jiān)督考核和綜合評(píng)價(jià)等功能的信息化平臺(tái)
全國(guó)領(lǐng)先的部省級(jí)和市縣級(jí)城市綜合（運(yùn)行）管理服務(wù)平臺(tái)
全國(guó)領(lǐng)先的部省級(jí)和市縣級(jí)城市綜合（運(yùn)行）管理服務(wù)平臺(tái)
100+合作伙伴
與超100家業(yè)界領(lǐng)先伙伴建立良好合作
5000+數(shù)字化平臺(tái)項(xiàng)目
服務(wù)人數(shù)超過(guò)5.5億人，服務(wù)國(guó)內(nèi)城市建成面積超70%
400+項(xiàng)軟件著作權(quán)
擁有22項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利和400多項(xiàng)軟件著作權(quán)
行業(yè)影響力大
城市運(yùn)管服平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主編單位，參與編寫(xiě)數(shù)據(jù)、運(yùn)行和管理及建設(shè)指南等國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；承建了國(guó)家城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)、20+省級(jí)/直轄市平臺(tái)，100+省會(huì)/副省級(jí)/地市級(jí)平臺(tái)
技術(shù)領(lǐng)先性強(qiáng)
在人工智能行業(yè)大模型、物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)、基于游戲引擎的晶石CIM平臺(tái)、L4級(jí)“棋驥”無(wú)人駕駛網(wǎng)格車(chē)以及城管違法問(wèn)題智能識(shí)別算法等方面技術(shù)領(lǐng)先
方案覆蓋面全
整合市政公用、城市生命線(xiàn)、政務(wù)熱線(xiàn)、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城管執(zhí)法、停車(chē)、文旅等行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)源頭治理，數(shù)據(jù)融合和一網(wǎng)統(tǒng)管
為客戶(hù)構(gòu)建智能化公文辦公全場(chǎng)景解決方案
為客戶(hù)構(gòu)建智能化公文辦公全場(chǎng)景解決方案
運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)
- 地下管線(xiàn)及橋梁等市政設(shè)施老舊量大、事故頻發(fā)，卻因普查缺失、標(biāo)準(zhǔn)滯后導(dǎo)致隱患難識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)難評(píng)估
- 部門(mén)條塊分割、權(quán)責(zé)邊界模糊、物聯(lián)感知缺失，預(yù)警遲緩、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)低效
- 執(zhí)法過(guò)程文書(shū)繁、效率低、督導(dǎo)弱，公眾參與渠道少，業(yè)務(wù)留痕量化考核缺位
- 省級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)整合對(duì)接省級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)(城市管理)部門(mén)其他相關(guān)信息系統(tǒng)，匯聚省級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)資源，對(duì)城市運(yùn)行管理服務(wù)工作開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、監(jiān)測(cè)預(yù)警、分析研判和綜合評(píng)價(jià)
- 市縣級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)匯聚城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)資源，對(duì)市縣城市運(yùn)行管理服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、監(jiān)測(cè)預(yù)警、分析研判和綜合評(píng)價(jià)
- 在運(yùn)行方面，聚焦設(shè)施和人員密集區(qū)域等領(lǐng)域，對(duì)防洪排澇、燃?xì)?、供水、供熱等進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、管理、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處置等全生命周期監(jiān)測(cè)管理
- 在管理方面，聚焦指揮協(xié)調(diào)、綜合執(zhí)法、市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、建筑廢棄物等領(lǐng)域，對(duì)相關(guān)資源要素全面掌握和精細(xì)化管理
- 在服務(wù)方面，完善公眾服務(wù)匯聚渠道，知人民群眾之所想；加強(qiáng)公眾服務(wù)感知體系，察人民群眾之所急；豐富公眾服務(wù)業(yè)務(wù)功能，辦人民群眾之所需
城市生命線(xiàn)
- 城市居民日常生活正常運(yùn)行的水、電、氣、熱等各類(lèi)地下管線(xiàn)以及橋梁等市政基礎(chǔ)設(shè)施存在著存量大，使用年限長(zhǎng)、運(yùn)行壓力大
- 燃?xì)獗?、城市?nèi)澇、黑臭水體等問(wèn)題嚴(yán)重，城市安全事故頻發(fā)，城市安全運(yùn)行形勢(shì)嚴(yán)峻
- 地下管線(xiàn)及基礎(chǔ)設(shè)施底數(shù)不清情況不明
- 按照“綜合監(jiān)管+智慧監(jiān)測(cè)”思路，對(duì)燃?xì)獗ā⒊鞘袃?nèi)澇、地下管線(xiàn)交互風(fēng)險(xiǎn)、第三方作業(yè)損毀、供水爆管、橋梁倒塌、路面塌陷等7個(gè)風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景進(jìn)行智慧監(jiān)管
- 聚焦“觀(guān)、管、防、處”打造城市生命線(xiàn)安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系風(fēng)險(xiǎn)普查、感知網(wǎng)絡(luò)、資源整合、信息平臺(tái)、運(yùn)行機(jī)制
- 聚焦“觀(guān)、管、防、處”打造“大、中、小”三屏一體運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系
- 數(shù)字政通緊跟技術(shù)潮流持續(xù)創(chuàng)新強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐能力，以城市安全運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)“源頭治理”為目標(biāo),打造城市基礎(chǔ)設(shè)施生命線(xiàn)安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)
- 圍繞城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行安全“觀(guān)、管、防、處”全鏈條，構(gòu)建線(xiàn)上監(jiān)測(cè)與線(xiàn)下管護(hù)相結(jié)合、可持續(xù)、可推廣的城市安全風(fēng)險(xiǎn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”新體系
- 建立綜合監(jiān)管、智能監(jiān)測(cè)、精準(zhǔn)防控相結(jié)合的城市安全風(fēng)險(xiǎn)管理新模式，實(shí)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施“底數(shù)清、狀態(tài)明、早預(yù)警、快處置、防未然”的管理目標(biāo)
政務(wù)熱線(xiàn)
- 熱線(xiàn)數(shù)據(jù)歸一化困難，人工統(tǒng)計(jì)低效且不準(zhǔn)確
- 智能化落地存在瓶頸，工單受理、派單、回訪(fǎng)等環(huán)節(jié)仍以人工為主，效率低
- 省級(jí)與地市協(xié)同矛盾：統(tǒng)建靈活性不足，還存在資源分散與重復(fù)建設(shè)
- “1”民生訴求一網(wǎng)統(tǒng)管：整合訴求渠道、統(tǒng)一受理分撥，配套運(yùn)行機(jī)制，保障長(zhǎng)效運(yùn)行
- “3”熱線(xiàn)三寶：民意智能感知，風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)警，推動(dòng)未訴先辦、精準(zhǔn)提效
- “2”熱線(xiàn)雙輪：事項(xiàng)清單管理+智能標(biāo)簽，推動(dòng)事項(xiàng)精準(zhǔn)精細(xì)，賦能高效精準(zhǔn)派遣，支撐多維數(shù)據(jù)分析
- “1”熱線(xiàn)工單：智能熱線(xiàn)工單實(shí)現(xiàn)熱線(xiàn)全流程智能化提升，切實(shí)為基層減負(fù)增能
- 基于DeepSeek模型能力，全流程服務(wù)升級(jí)工單業(yè)務(wù)平臺(tái)，切實(shí)為基層減負(fù)增效；智能機(jī)器人語(yǔ)義識(shí)別準(zhǔn)確率指標(biāo)提升80%，響應(yīng)速度提升90%，用戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度提升80%
- 數(shù)字政通不斷完善標(biāo)簽體系，逐步積累標(biāo)簽庫(kù)，深度賦能熱線(xiàn)工作，截止到目前，已經(jīng)積累了5個(gè)一級(jí)標(biāo)26個(gè)二級(jí)標(biāo)簽和76355的個(gè)三級(jí)標(biāo)簽，并已在全國(guó)30+項(xiàng)目落地，并發(fā)揮重要作用
- 數(shù)據(jù)共享，三屏聯(lián)動(dòng)，多渠道實(shí)時(shí)展示熱線(xiàn)運(yùn)行情況，解決基層治理平臺(tái)多、渠道雜、流程繁、事權(quán)亂的問(wèn)題
城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)
城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)
字政通城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)解決方案-架構(gòu)圖_lim[limit].png)
為客戶(hù)提供長(zhǎng)期可持續(xù)的服務(wù)
為客戶(hù)提供長(zhǎng)期可持續(xù)的服務(wù)
市城市管理局-黑04.png)
城運(yùn)中心-黑04.png)
建設(shè)數(shù)字中國(guó)，成就政通人和
建設(shè)數(shù)字中國(guó)，成就政通人和
政通logo.jpg)
成立于2001年，2010年在深交所上市(股票代碼:300075)；國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧城市核心應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，致力于以“AI+網(wǎng)格化+管理模式”助推政府管理和服務(wù)的數(shù)字化進(jìn)程，以技術(shù)路徑催生管理變革和服務(wù)式創(chuàng)新。公司在全國(guó)2000多個(gè)市(縣)擁有項(xiàng)目案例。每天，在500多個(gè)城市，超過(guò)100萬(wàn)條問(wèn)題案卷通過(guò)數(shù)字政通建設(shè)的網(wǎng)格化管理平臺(tái)得到解決
-
北京數(shù)字政通科技股份有限公司
成立于2001年，2010年在深交所上市(股票代碼:300075)；國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧城市核心應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，致力于以“AI+網(wǎng)格化+管理模式”助推政府管理和服務(wù)的數(shù)字化進(jìn)程，以技術(shù)路徑催生管理變革和服務(wù)式創(chuàng)新。公司在全國(guó)2000多個(gè)市(縣)擁有項(xiàng)目案例。每天，在500多個(gè)城市，超過(guò)100萬(wàn)條問(wèn)題案卷通過(guò)數(shù)字政通建設(shè)的網(wǎng)格化管理平臺(tái)得到解決
