業(yè)務挑戰(zhàn)
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理賠效率低
傳統(tǒng)保險的理賠流程復雜，每個環(huán)節(jié)需要經(jīng)過很多人工工序完成，無法實現(xiàn)理賠流程的自動化，導致理賠過程耗時長，理賠效率低
傳統(tǒng)保險的理賠流程復雜，每個環(huán)節(jié)需要經(jīng)過很多人工工序完成，無法實現(xiàn)理賠流程的自動化，導致理賠過程耗時長，理賠效率低
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理賠成本大
傳統(tǒng)理賠過程的各個環(huán)節(jié)需要眾多人工參與，且理賠流程冗長，導致理賠環(huán)節(jié)的人力成本巨大，拉升險企運營成本，擠壓險企利潤空間
傳統(tǒng)理賠過程的各個環(huán)節(jié)需要眾多人工參與，且理賠流程冗長，導致理賠環(huán)節(jié)的人力成本巨大，拉升險企運營成本，擠壓險企利潤空間
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用戶滿意度差
由于傳統(tǒng)保險企業(yè)的理賠過程長，嚴重影響用戶滿意度，由此導致用戶的保單加保率持續(xù)降低，嚴重影響險企的正常經(jīng)營
由于傳統(tǒng)保險企業(yè)的理賠過程長，嚴重影響用戶滿意度，由此導致用戶的保單加保率持續(xù)降低，嚴重影響險企的正常經(jīng)營
解決方案場景
解決方案架構(gòu)
保險智能理賠解決方案
基于華為云企業(yè)智能EI文字識別、圖像識別、人臉識別等服務能力，為險企理賠業(yè)務提供智能理賠解決方案，助力保險理賠業(yè)務實現(xiàn)從傳統(tǒng)理賠到智能理賠的轉(zhuǎn)型，提高理賠效率，降低理賠成本，提高用戶滿意度
架構(gòu)優(yōu)勢
方案優(yōu)勢
基于華為云企業(yè)EI構(gòu)筑智能化理賠解決方案，幫助險企在理賠定損環(huán)節(jié)實現(xiàn)秒級定損，可大幅提高理賠效率，縮短理賠時間
通過應用華為云人工智能技術(shù)，提高理賠過程自動化水平，可大幅降低理賠過程中人工的投入，節(jié)省人力成本，提升企業(yè)的競爭力
借助人工智能技術(shù)，使險企實現(xiàn)從傳統(tǒng)理賠到智能理賠的轉(zhuǎn)變，大幅減少理賠時間，提升用戶滿意度和用戶保單加保率
完善的用戶、秘鑰、權(quán)限管理和資源部署隔離處理，多層加密保障，國密和同態(tài)加密等隱私處理， 滿足行業(yè)安全合規(guī)
保險行業(yè)解決方案詳情咨詢