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業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

自建系統(tǒng)周期長、成本高

采用傳統(tǒng)IT系統(tǒng)建設(shè)模式，一次性投資巨大，資源利用率低，且從工程設(shè)計(jì)規(guī)劃到實(shí)施，建設(shè)周期長，無法滿足業(yè)務(wù)快速上線需求

采用傳統(tǒng)IT系統(tǒng)建設(shè)模式，一次性投資巨大，資源利用率低，且從工程設(shè)計(jì)規(guī)劃到實(shí)施，建設(shè)周期長，無法滿足業(yè)務(wù)快速上線需求
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求高

按規(guī)定，雙錄數(shù)據(jù)至少保存十年以上，可靠存儲(chǔ)十年以上巨大的數(shù)據(jù)以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行災(zāi)備存儲(chǔ)，是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)

按規(guī)定，雙錄數(shù)據(jù)至少保存十年以上，可靠存儲(chǔ)十年以上巨大的數(shù)據(jù)以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行災(zāi)備存儲(chǔ)，是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求高

雙錄場景中海量視頻高效存儲(chǔ)和高帶寬讀取，都依賴于高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)。尤其在遠(yuǎn)程認(rèn)證場景，網(wǎng)絡(luò)直接影響客戶體驗(yàn)

雙錄場景中海量視頻高效存儲(chǔ)和高帶寬讀取，都依賴于高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)。尤其在遠(yuǎn)程認(rèn)證場景，網(wǎng)絡(luò)直接影響客戶體驗(yàn)

場景介紹

客戶購買人身險(xiǎn)保單，需要進(jìn)行最基本的雙錄進(jìn)行留證合規(guī)的情景。保險(xiǎn)銷售人員或客服人員與客戶面對(duì)面，兩個(gè)攝像頭分別采集雙方的音視頻，并儲(chǔ)存為一個(gè)視頻。客戶獨(dú)自或和客服在同一攝像頭下，將雙方的辦理過程全程錄制，雙錄保存

場景特點(diǎn)

全程有業(yè)務(wù)人員輔助辦理，便能完成音視頻雙錄和保存

遠(yuǎn)程認(rèn)證雙錄

場景介紹

隨著監(jiān)管部門對(duì)各行業(yè)的規(guī)范越發(fā)嚴(yán)格，保險(xiǎn)銷售環(huán)節(jié)需要進(jìn)行真人認(rèn)證，需要銷售人員或者客服對(duì)客戶進(jìn)行資料認(rèn)證，但雙方需要節(jié)省時(shí)間空間成本來提升辦理效率的情景

場景特點(diǎn)

客戶使用移動(dòng)終端（手機(jī)，平板或定制終端機(jī)）在網(wǎng)點(diǎn)以外的任何地方，通過音視頻連麥的方式與銷售人員或者客服遠(yuǎn)程溝通，完成業(yè)務(wù)辦理，業(yè)務(wù)咨詢，視頻留證等辦理環(huán)節(jié)包括但不限于：身份認(rèn)證、合同填寫、條款告知、協(xié)議簽署、現(xiàn)場勘察、文檔展示、救助指揮和簽字確認(rèn)等環(huán)節(jié)