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業(yè)務挑戰(zhàn)

自建系統(tǒng)周期長、成本高

采用傳統(tǒng)IT系統(tǒng)建設模式，一次性投資巨大，資源利用率低，且從工程設計規(guī)劃到實施，建設周期長，無法滿足業(yè)務快速上線需求

采用傳統(tǒng)IT系統(tǒng)建設模式，一次性投資巨大，資源利用率低，且從工程設計規(guī)劃到實施，建設周期長，無法滿足業(yè)務快速上線需求
數據存儲要求高

按規(guī)定，雙錄數據至少保存十年以上，可靠存儲十年以上巨大的數據以及對數據進行災備存儲，是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)

按規(guī)定，雙錄數據至少保存十年以上，可靠存儲十年以上巨大的數據以及對數據進行災備存儲，是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)
網絡質量要求高

雙錄場景中海量視頻高效存儲和高帶寬讀取，都依賴于高質量的網絡。尤其在遠程認證場景，網絡直接影響客戶體驗

雙錄場景中海量視頻高效存儲和高帶寬讀取，都依賴于高質量的網絡。尤其在遠程認證場景，網絡直接影響客戶體驗

柜臺辦理雙錄

場景介紹

客戶購買人身險保單，需要進行最基本的雙錄進行留證合規(guī)的情景。保險銷售人員或客服人員與客戶面對面，兩個攝像頭分別采集雙方的音視頻，并儲存為一個視頻。客戶獨自或和客服在同一攝像頭下，將雙方的辦理過程全程錄制，雙錄保存

場景特點

全程有業(yè)務人員輔助辦理，便能完成音視頻雙錄和保存

遠程認證雙錄

場景介紹

隨著監(jiān)管部門對各行業(yè)的規(guī)范越發(fā)嚴格，保險銷售環(huán)節(jié)需要進行真人認證，需要銷售人員或者客服對客戶進行資料認證，但雙方需要節(jié)省時間空間成本來提升辦理效率的情景

場景特點

客戶使用移動終端（手機，平板或定制終端機）在網點以外的任何地方，通過音視頻連麥的方式與銷售人員或者客服遠程溝通，完成業(yè)務辦理，業(yè)務咨詢，視頻留證等辦理環(huán)節(jié)包括但不限于：身份認證、合同填寫、條款告知、協(xié)議簽署、現場勘察、文檔展示、救助指揮和簽字確認等環(huán)節(jié)