適用場(chǎng)景
適用場(chǎng)景
運(yùn)維組織被動(dòng)響應(yīng)?
客戶運(yùn)維依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，靠事件驅(qū)動(dòng)被動(dòng)式運(yùn)維，職能不完善、職責(zé)不清晰，無(wú)法滿足確定性運(yùn)維轉(zhuǎn)型后的要求
運(yùn)維流程規(guī)范不完善?
客戶運(yùn)維流程欠缺或有流程無(wú)規(guī)范，流程規(guī)劃設(shè)計(jì)不達(dá)標(biāo)、不完善，未形成端到端的打通，落地效果不佳，造成流程拘于形式
煙囪式運(yùn)維工具?
客戶運(yùn)維建設(shè)了煙囪式的運(yùn)維工具，工具之間無(wú)法形成聯(lián)動(dòng)造成數(shù)據(jù)孤島，自研工具體系不完善以及產(chǎn)出比低
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
專業(yè)的評(píng)估工具和顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)
確定性運(yùn)維成熟度評(píng)估模型和差距分析診斷方法，全面評(píng)估客戶運(yùn)維成熟度，顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)源自SRE運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富
華為云經(jīng)驗(yàn)輸出
華為云賦能政務(wù)、汽車(chē)、零售、互聯(lián)網(wǎng)、電商、制造業(yè)、能源、交通等領(lǐng)域大量的行業(yè)交付經(jīng)驗(yàn)，具備各種復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景的經(jīng)驗(yàn)和能力，能幫助客戶實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)維能力的提升，端到端運(yùn)維流程規(guī)劃提升，實(shí)現(xiàn)確定性運(yùn)維轉(zhuǎn)型
量身定制可靠的場(chǎng)景方案
通過(guò)多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基于華為云上SRE運(yùn)維最佳實(shí)踐，幫助企業(yè)進(jìn)行“望聞問(wèn)切”輸出轉(zhuǎn)型方案和詳細(xì)設(shè)計(jì)，為企業(yè)量身定制云時(shí)代的運(yùn)維體系
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容
確定性運(yùn)維評(píng)估與規(guī)劃
針對(duì)客戶運(yùn)維現(xiàn)狀進(jìn)行訪談?wù){(diào)研，為客戶評(píng)估運(yùn)維成熟度，差距分析改進(jìn)建議;結(jié)合診斷分析結(jié)果輸出整體規(guī)劃與演進(jìn)路標(biāo)，為客戶量身定制確定性運(yùn)維體系
運(yùn)維組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
結(jié)合《現(xiàn)狀調(diào)研與診斷分析報(bào)告》和《確定性運(yùn)維整體規(guī)劃與演進(jìn)路標(biāo)》幫助客戶設(shè)計(jì)適合企業(yè)的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)，助力確定性運(yùn)維能力的落地
運(yùn)維流程設(shè)計(jì)
詳細(xì)設(shè)計(jì)適合客戶業(yè)務(wù)需要的七套運(yùn)維流程和規(guī)范包含（變更管理、監(jiān)控告警含Oncall管理、事件管理含WarRoom、回溯改進(jìn)管理、問(wèn)題管理、容量管理、交付轉(zhuǎn)維）
服務(wù)價(jià)格
服務(wù)價(jià)格
- 確定性運(yùn)維評(píng)估與規(guī)劃
- 運(yùn)維組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
- 運(yùn)維流程設(shè)計(jì)
服務(wù)流程
服務(wù)流程
注：N為提交服務(wù)申請(qǐng)時(shí)間，“日”以工作日計(jì)
