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數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心可信

數(shù)據(jù)中心可信

安全設(shè)計
合理選址

對備選地塊的地理環(huán)境、自然條件、公共安全和社會資源等進行充分調(diào)研和評估，選擇合適的數(shù)據(jù)中心位置，在滿足資源需求的同時避免各類災(zāi)害風(fēng)險，并保持不同可用區(qū)的彼此獨立。

架構(gòu)可靠

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施使用成熟可靠技術(shù)并不斷優(yōu)化，采用全棧高可靠性架構(gòu)設(shè)計，確保DC組件故障時不失冗余，上層業(yè)務(wù)安全運行不受影響。

管理可控

從數(shù)據(jù)中心園區(qū)到獨立的機柜單元，利用門禁系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、紅外系統(tǒng)等建立物理安全“五層防護”，通過人防+技防+物防有效結(jié)合，保障數(shù)據(jù)中心物理安全。

人員管理
最小化原則授權(quán)

華為云數(shù)據(jù)中心采用最小化原則授權(quán)，對出入數(shù)據(jù)中心人員實現(xiàn)授權(quán)管控。 進入數(shù)據(jù)中心必須有經(jīng)過核準(zhǔn)的事由，并經(jīng)過嚴格審核。 訪問范圍及區(qū)域、時間受嚴格限制，訪問過程全程受控。 訪問權(quán)限過期自動失效。

訪問權(quán)限控制

華為云數(shù)據(jù)中心定期核準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心訪問權(quán)限，以確保數(shù)據(jù)中心訪問權(quán)限的有效可靠控制。

物品管理

華為云數(shù)據(jù)中心通過線上資產(chǎn)管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)中心內(nèi)資產(chǎn)的位置、狀態(tài)等信息實現(xiàn)全生命周期管理。 針對含有信息的存儲介質(zhì)，華為云制定嚴格的管控處理規(guī)則。存儲介質(zhì)生命周期結(jié)束時，會對其進行有效的消磁銷毀，確保數(shù)據(jù)銷毀安全。

監(jiān)測追溯
智能監(jiān)測

華為云數(shù)據(jù)中心配置電子入侵檢測系統(tǒng)來檢測監(jiān)控非法闖入等安全事件。安全告警會第一時間通知到現(xiàn)場安全人員。確保異常事件告警的及時響應(yīng)和處理。

追溯證據(jù)

在遵從法律法規(guī)要求的前提下，華為云數(shù)據(jù)中心通過CCTV 視訊系統(tǒng)對機房及其相關(guān)區(qū)域進行實時錄像存儲，確?？勺匪萜趦?nèi)有效追溯，通過安防自動監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合人員值守實現(xiàn)7*24小時實時有效監(jiān)控。

設(shè)計建設(shè)與運營

嚴控數(shù)據(jù)中心建設(shè)質(zhì)量，規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)交付、運維運營各團隊從數(shù)據(jù)中心方案設(shè)計和評審、設(shè)備廠驗、施工過程質(zhì)量管控、驗收單元測試及聯(lián)調(diào)測試、投產(chǎn)前檢修、運維及工具標(biāo)準(zhǔn)化到投入運營，共同參與制定并執(zhí)行全流程管理規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改，確保新建的數(shù)據(jù)中心符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、驗收質(zhì)量優(yōu)良，奠定數(shù)據(jù)中心全生命周期的可靠性。

基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)防性維護
基礎(chǔ)設(shè)施的維保、檢修

通過制定年度運維計劃，包括預(yù)防性維護計劃（PM）（含預(yù)測性維護計劃（FM））、EOP演練計劃和培訓(xùn)計劃等，做好數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的維保、維修和重大檢修，確保設(shè)備可靠運行；通過例行巡檢、定期自檢和專家巡視檢查，做好日常運維管理；針對數(shù)據(jù)中心運維業(yè)務(wù)場景，建設(shè)完善的EOP、MOP、SOP及MMS， 為數(shù)據(jù)中心實際運維工作中提供操作指引，確保數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場運維業(yè)務(wù)操作合規(guī)。

運維業(yè)務(wù)高效有序

數(shù)據(jù)中心專家定期開展區(qū)域間的交叉巡視 和可信成熟度評估，促進數(shù)據(jù)中心運維質(zhì)量持續(xù)提升。通過PDCA持續(xù)優(yōu)化完善數(shù)據(jù)中心運維管理流程，促進數(shù)據(jù)中心運維業(yè)務(wù)運作高效有序。

基礎(chǔ)設(shè)施客戶服務(wù)SLA

結(jié)合數(shù)據(jù)中心數(shù)字化DCIM運維運營平臺，通過各類可視化工具平臺，確保數(shù)據(jù)中心預(yù)防性維護工作按時、按量、有序開展，促進數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施安全、可靠運行，有效支撐數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施客戶服務(wù)承諾。

設(shè)施性能監(jiān)控
連續(xù)供電監(jiān)測

數(shù)據(jù)中心電源系統(tǒng)設(shè)計有冗余且可在線維護，當(dāng)供電系統(tǒng)中出現(xiàn)設(shè)備/系統(tǒng)故障甚至導(dǎo)致系統(tǒng)冗余度下降情況發(fā)生時，DCIM系統(tǒng)可通過監(jiān)控發(fā)出告警，并啟動應(yīng)急預(yù)案快速處理故障，保障7*24小時供電不中斷。


連續(xù)供冷及環(huán)境

數(shù)據(jù)中心制冷配置智能控制系統(tǒng)，保障機房溫度適宜，服務(wù)器在最佳溫度工作。當(dāng)制冷設(shè)備/系統(tǒng)故障時，DCIM系統(tǒng)可通過監(jiān)控秒級發(fā)出告警，并啟動應(yīng)急預(yù)案快速處理故障，保障服務(wù)器7*24小時處于正常環(huán)境工作。

火災(zāi)監(jiān)測及滅火

數(shù)據(jù)中心配置極早期火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)、消防自動報警及自動滅火系統(tǒng)，關(guān)鍵動作及報警信息納入DCIM監(jiān)控系統(tǒng)。

物理安全監(jiān)測

數(shù)據(jù)中心物理安全設(shè)計有“四層防護”，園區(qū)/樓宇/數(shù)據(jù)機房/機房模塊及機柜四層防護配置有安防自動監(jiān)控和安防管控技術(shù)手段，人防+物防+技防共同保障數(shù)據(jù)中心物理安全。

備件計劃

為盡可能縮短或避免設(shè)備故障引起的業(yè)務(wù)中斷，數(shù)據(jù)中心綜合設(shè)備重要性、生命周期、故障率、采購周期、存儲便利性等因素，制定相應(yīng)備件配置標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確用于替換生產(chǎn)環(huán)境故障設(shè)備、快速恢復(fù)業(yè)務(wù)的設(shè)備或部件規(guī)格、型號、數(shù)量。

業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃

華為云數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，明確避免和減少基礎(chǔ)設(shè)施供電制冷中斷、安防失效、消防事故等措施，并制定針對性的應(yīng)急預(yù)案和驗證計劃。在流程管理方面，覆蓋數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施類事件管理、變更管理流程、風(fēng)險管理流程、問題管理流程等。

疫情防護及響應(yīng)

華為云數(shù)據(jù)中心有明確的疫情防護和響應(yīng)策略，并在實踐中驗證運用，作為災(zāi)難恢復(fù)計劃中的重要組成部分，以應(yīng)對疫情爆發(fā)給數(shù)據(jù)中心運行帶來的安全威脅。通過分區(qū)、分層、分角色防護策略包括人員配置替代策略，以確保關(guān)鍵資產(chǎn)安全和關(guān)鍵業(yè)務(wù)持續(xù)運營安全。疫情防護及響應(yīng)參考當(dāng)?shù)卣l(wèi)生機構(gòu)和法規(guī)要求。

快速響應(yīng)

數(shù)據(jù)中心安排7*24小時值守，輪休人員就近駐扎。與基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備原廠簽訂快速響應(yīng)合同，確保第一時間得到原廠技術(shù)和備件服務(wù)。所有數(shù)據(jù)中心均有設(shè)定到達時間SLA的緊急供油、供水協(xié)議，后備無憂。

應(yīng)急管理

通過規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急管理，提升站點運維人員應(yīng)急響應(yīng)和保障能力，確保應(yīng)急處置及時響應(yīng)、及時處理，保障基礎(chǔ)設(shè)施可靠性，降低冗余時長，縮短MTTR。華為云數(shù)據(jù)中心應(yīng)急管理場景主要分人身安全類、基礎(chǔ)設(shè)施類、自然災(zāi)害類、公共衛(wèi)生類四大類，重點關(guān)注各類應(yīng)急場景EOP的制定、演練、復(fù)盤、修訂以實現(xiàn)持續(xù)改進。