數(shù)據保護常見問題
數(shù)據保護常見問題
華為云會處理我的哪些云上數(shù)據？
華為云在向您提供服務的過程中，通常會處理您的以下兩類數(shù)據：
? 個人數(shù)據：個人數(shù)據是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。華為云在您與華為云的互動過程中出于必要的目的收集您的個人數(shù)據，例如為向您提供服務。華為云會在如下場景收集您的個人數(shù)據：在您使用用戶賬號時收集您的用戶名、手機號碼、郵箱地址和賬號信息；在您使用地址管理服務時收集您的收件人姓名、詳細地址、郵政編碼、手機號碼。更多場景請查看隱私政策聲明。
對于您的個人數(shù)據，華為云將依照適用法律及隱私政策聲明予以尊重和保護，在處理過程中，遵循數(shù)據最小化原則收集、存儲和使用您的個人數(shù)據，并通過全面的數(shù)據保護措施確保您的個人數(shù)據安全。
? 內容數(shù)據：內容數(shù)據是指您使用華為云服務過程中存儲或處理的內容，包括但不限于數(shù)據、文件、軟件、圖像、音頻、視頻等類型的數(shù)據。對于您的內容數(shù)據，您擁有其控制權，同時您也需要對內容數(shù)據的真實性、準確性、合法性和安全性負責，華為云提供豐富的服務，供您自主選擇，助您提升安全防護水平，減少數(shù)據安全風險。
我的內容數(shù)據存儲在哪里？
華為云布局全球多個地理區(qū)域和可用區(qū)，提供高速穩(wěn)定的全球云聯(lián)接網絡、貼近您的本地化服務。您可以根據需求自主選擇華為云的區(qū)域購買服務并進行業(yè)務部署。您選擇的區(qū)域即是內容數(shù)據的存儲位置，華為云未經您的授權不會跨區(qū)域移動您的內容數(shù)據。例如，若您位于北京周邊城市，想要確保內容數(shù)據只存儲在北京區(qū)域，那么您就可以就近選擇北京一、北京二或北京四站點購買服務部署業(yè)務。
有關華為云地理區(qū)域和可用區(qū)的更多信息，您可以在華為云官網查看華為云全球基礎設施的分布。
華為云是否會將我的內容數(shù)據轉移到其它地區(qū)或國家？
對于內容數(shù)據：您可以自行決定內容數(shù)據存儲的區(qū)域。除非適用法律要求或您明確授權同意，否則華為云不會將您的內容數(shù)據轉移到其他區(qū)域。您若有將內容數(shù)據進行跨境轉移的需求，且需華為云協(xié)助時，可聯(lián)系和授權華為云，在遵守適用法律要求的前提下，華為云對您內容數(shù)據的轉移會提供必要協(xié)助。
對于中國內地的用戶，您的個人數(shù)據將被存儲于中國內地的服務器。
華為云是否會訪問我的內容數(shù)據？
我們作為云基礎設施和服務提供者，深刻理解您對數(shù)據安全的關注。我們始終遵從適用區(qū)域關于數(shù)據安全的法律法規(guī)要求，未經您的同意，我們不會訪問或者使用您非公開的內容數(shù)據。
華為云如何保障我內容數(shù)據的安全性？
華為云基于責任共擔模型，在遵從法規(guī)和監(jiān)管要求、《華為云用戶協(xié)議》“您的內容”和“您的安全”規(guī)定之義務的前提下，借鑒國際及行業(yè)數(shù)據安全標準，參考行業(yè)優(yōu)秀實踐的基礎上，從組織職責、政策要求、流程指導、技術工具、度量驗證五方面建立并運行了一套完善、可信、可持續(xù)的數(shù)據安全治理體系，我們會采取適當?shù)墓芾?、物理和技術措施保障云基礎設施及云服務自身具備適當?shù)陌踩裕瑸槟骗h(huán)境中的內容數(shù)據提供系統(tǒng)有效的基礎安全合規(guī)防護能力。
但同樣需要您理解，對于您云上的內容數(shù)據，我們只是受托方，您對其擁有控制權。云上數(shù)據安全防護體系的構建不僅依托于云服務提供商的安全能力，同時也需要您在云環(huán)境中采取相應的措施增強內容數(shù)據的安全保護能力。您應對您的內容數(shù)據的合法性、安全性、準確性、完整性和可靠性負責，包括但不限于制定并實施適當?shù)陌踩贫龋ㄈ缬脩艄芾?、訪問控制等）、部署適當?shù)脑瓢踩?、實施適當?shù)陌踩渲?、及時安裝漏洞補丁等。您應負責獲得并持續(xù)保有任何與您的內容相關的通知、同意或授權。除非法律另有明確規(guī)定，否則我們不承擔任何與您的內容有關的義務和責任。
另外，您可以在安全服務頁面找到幫助您管理數(shù)據安全的云安全服務或云服務中的安全特性，如數(shù)據安全中心（DSC）、數(shù)據加密服務 （DEW）、數(shù)據庫安全服務（DBSS）、云堡壘機（CBH）和云證書管理服務（CCM）等。在協(xié)助您實現(xiàn)安全合規(guī)方面，華為云提供了如管理檢測與響應MDR、等保安全解決方案等服務。
華為云如何保護數(shù)據在互聯(lián)網傳輸中的安全？
華為云在互聯(lián)網傳輸數(shù)據時，采用虛擬專用網絡（VPN）和應用層 TLS 與證書管理方式等安全通道或安全協(xié)議確保數(shù)據在傳輸中的安全。
除了保障您云上內容數(shù)據傳輸過程中的安全，華為云也致力于為您提供高性能、高可靠、低延遲的網絡傳輸服務。華為云數(shù)據中心通過不同運營商專線，分別接入不同接入點，實現(xiàn)多鏈路多接入點互備。當您的業(yè)務通過單一運營商專線無法成功訪問資源時，多鏈路容災技術則自動將流量切換至其他運營商專線，從而實現(xiàn)故障轉移，保障訪問的高可靠性。
我刪除華為云服務中存儲的內容數(shù)據時，數(shù)據是否會立即刪除？
當您刪除華為云服務存儲的內容數(shù)據時，一般情況下，華為云服務會立即刪除數(shù)據，但部分提供回收站或誤刪除保護能力的服務，在執(zhí)行刪除操作時會留有一定期限，具體時長可以參考華為云官網相關服務的“用戶指南"。可以通過華為云官網搜索“回收站”、“數(shù)據銷毀”等關鍵詞查看不同服務的刪除留存期限。
我購買的服務到期或欠費后，我的內容數(shù)據是否會立即刪除？
我們在官網上發(fā)布了“寬限期保留期”的說明。保留期到期后，包年/包月資源仍未續(xù)訂或按需資源仍未充值繳清欠款，存儲在該資源中的數(shù)據將被刪除，包年/包月資源將被釋放，按需資源將被刪除。詳細鏈接如下：https://support.huaweicloud.com/usermanual-period/zh-cn_topic_0086671074.html
我的華為云賬號注銷時，我的內容數(shù)據是否會立即刪除？
您注銷賬號時，需要先執(zhí)行關閉賬號操作，賬號關閉后，會進入關閉保留期，保存在華為云中的數(shù)據將會被刪除并將無法恢復，部分設置有留存期限的服務會在服務的“用戶指南”里明確說明。在關閉后保留期內，可以登錄華為云查看華為云賬號信息和費用信息。關閉后保留期結束之后，賬號將被自動注銷，無法再重新打開已關閉的賬號。詳細可以參考：https://support.huaweicloud.com/usermanual-account/zh-cn_topic_0149890045.html
華為云存儲介質上的數(shù)據如何銷毀？
我們在中國建設了數(shù)據銷毀工廠，存儲介質生命周期結束時，會對其進行有效的消磁、物理銷毀，確保數(shù)據銷毀安全。