數(shù)據(jù)保護(hù)常見(jiàn)問(wèn)題
數(shù)據(jù)保護(hù)常見(jiàn)問(wèn)題
華為云會(huì)處理我的哪些云上數(shù)據(jù)？
華為云在向您提供服務(wù)的過(guò)程中，通常會(huì)處理您的以下兩類(lèi)數(shù)據(jù)：
? 個(gè)人數(shù)據(jù)：個(gè)人數(shù)據(jù)是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。華為云在您與華為云的互動(dòng)過(guò)程中出于必要的目的收集您的個(gè)人數(shù)據(jù)，例如為向您提供服務(wù)。華為云會(huì)在如下場(chǎng)景收集您的個(gè)人數(shù)據(jù)：在您使用用戶(hù)賬號(hào)時(shí)收集您的用戶(hù)名、手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址和賬號(hào)信息；在您使用地址管理服務(wù)時(shí)收集您的收件人姓名、詳細(xì)地址、郵政編碼、手機(jī)號(hào)碼。更多場(chǎng)景請(qǐng)查看隱私政策聲明。
對(duì)于您的個(gè)人數(shù)據(jù)，華為云將依照適用法律及隱私政策聲明予以尊重和保護(hù)，在處理過(guò)程中，遵循數(shù)據(jù)最小化原則收集、存儲(chǔ)和使用您的個(gè)人數(shù)據(jù)，并通過(guò)全面的數(shù)據(jù)保護(hù)措施確保您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全。
? 內(nèi)容數(shù)據(jù)：內(nèi)容數(shù)據(jù)是指您使用華為云服務(wù)過(guò)程中存儲(chǔ)或處理的內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)、文件、軟件、圖像、音頻、視頻等類(lèi)型的數(shù)據(jù)。對(duì)于您的內(nèi)容數(shù)據(jù)，您擁有其控制權(quán)，同時(shí)您也需要對(duì)內(nèi)容數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性和安全性負(fù)責(zé)，華為云提供豐富的服務(wù)，供您自主選擇，助您提升安全防護(hù)水平，減少數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。
我的內(nèi)容數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里？
華為云布局全球多個(gè)地理區(qū)域和可用區(qū)，提供高速穩(wěn)定的全球云聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)、貼近您的本地化服務(wù)。您可以根據(jù)需求自主選擇華為云的區(qū)域購(gòu)買(mǎi)服務(wù)并進(jìn)行業(yè)務(wù)部署。您選擇的區(qū)域即是內(nèi)容數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)位置，華為云未經(jīng)您的授權(quán)不會(huì)跨區(qū)域移動(dòng)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)。例如，若您位于北京周邊城市，想要確保內(nèi)容數(shù)據(jù)只存儲(chǔ)在北京區(qū)域，那么您就可以就近選擇北京一、北京二或北京四站點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)部署業(yè)務(wù)。
有關(guān)華為云地理區(qū)域和可用區(qū)的更多信息，您可以在華為云官網(wǎng)查看華為云全球基礎(chǔ)設(shè)施的分布。
華為云是否會(huì)將我的內(nèi)容數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其它地區(qū)或國(guó)家？
對(duì)于內(nèi)容數(shù)據(jù)：您可以自行決定內(nèi)容數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的區(qū)域。除非適用法律要求或您明確授權(quán)同意，否則華為云不會(huì)將您的內(nèi)容數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他區(qū)域。您若有將內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行跨境轉(zhuǎn)移的需求，且需華為云協(xié)助時(shí)，可聯(lián)系和授權(quán)華為云，在遵守適用法律要求的前提下，華為云對(duì)您內(nèi)容數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移會(huì)提供必要協(xié)助。
對(duì)于中國(guó)內(nèi)地的用戶(hù)，您的個(gè)人數(shù)據(jù)將被存儲(chǔ)于中國(guó)內(nèi)地的服務(wù)器。
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華為云是否會(huì)訪(fǎng)問(wèn)我的內(nèi)容數(shù)據(jù)？
我們作為云基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)提供者，深刻理解您對(duì)數(shù)據(jù)安全的關(guān)注。我們始終遵從適用區(qū)域關(guān)于數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)要求，未經(jīng)您的同意，我們不會(huì)訪(fǎng)問(wèn)或者使用您非公開(kāi)的內(nèi)容數(shù)據(jù)。
華為云如何保障我內(nèi)容數(shù)據(jù)的安全性？
華為云基于責(zé)任共擔(dān)模型，在遵從法規(guī)和監(jiān)管要求、《華為云用戶(hù)協(xié)議》“您的內(nèi)容”和“您的安全”規(guī)定之義務(wù)的前提下，借鑒國(guó)際及行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)，參考行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐的基礎(chǔ)上，從組織職責(zé)、政策要求、流程指導(dǎo)、技術(shù)工具、度量驗(yàn)證五方面建立并運(yùn)行了一套完善、可信、可持續(xù)的數(shù)據(jù)安全治理體系，我們會(huì)采取適當(dāng)?shù)墓芾?、物理和技術(shù)措施保障云基礎(chǔ)設(shè)施及云服務(wù)自身具備適當(dāng)?shù)陌踩?，為您云環(huán)境中的內(nèi)容數(shù)據(jù)提供系統(tǒng)有效的基礎(chǔ)安全合規(guī)防護(hù)能力。
但同樣需要您理解，對(duì)于您云上的內(nèi)容數(shù)據(jù)，我們只是受托方，您對(duì)其擁有控制權(quán)。云上數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系的構(gòu)建不僅依托于云服務(wù)提供商的安全能力，同時(shí)也需要您在云環(huán)境中采取相應(yīng)的措施增強(qiáng)內(nèi)容數(shù)據(jù)的安全保護(hù)能力。您應(yīng)對(duì)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)的合法性、安全性、準(zhǔn)確性、完整性和可靠性負(fù)責(zé)，包括但不限于制定并實(shí)施適當(dāng)?shù)陌踩贫龋ㄈ缬脩?hù)管理、訪(fǎng)問(wèn)控制等）、部署適當(dāng)?shù)脑瓢踩?wù)、實(shí)施適當(dāng)?shù)陌踩渲?、及時(shí)安裝漏洞補(bǔ)丁等。您應(yīng)負(fù)責(zé)獲得并持續(xù)保有任何與您的內(nèi)容相關(guān)的通知、同意或授權(quán)。除非法律另有明確規(guī)定，否則我們不承擔(dān)任何與您的內(nèi)容有關(guān)的義務(wù)和責(zé)任。
另外，您可以在安全服務(wù)頁(yè)面找到幫助您管理數(shù)據(jù)安全的云安全服務(wù)或云服務(wù)中的安全特性，如數(shù)據(jù)安全中心（DSC）、數(shù)據(jù)加密服務(wù) （DEW）、數(shù)據(jù)庫(kù)安全服務(wù)（DBSS）、云堡壘機(jī)（CBH）和云證書(shū)管理服務(wù)（CCM）等。在協(xié)助您實(shí)現(xiàn)安全合規(guī)方面，華為云提供了如管理檢測(cè)與響應(yīng)MDR、等保安全解決方案等服務(wù)。
華為云如何保護(hù)數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳輸中的安全？
華為云在互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，采用虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)（VPN）和應(yīng)用層 TLS 與證書(shū)管理方式等安全通道或安全協(xié)議確保數(shù)據(jù)在傳輸中的安全。
除了保障您云上內(nèi)容數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全，華為云也致力于為您提供高性能、高可靠、低延遲的網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)。華為云數(shù)據(jù)中心通過(guò)不同運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)線(xiàn)，分別接入不同接入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多鏈路多接入點(diǎn)互備。當(dāng)您的業(yè)務(wù)通過(guò)單一運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)線(xiàn)無(wú)法成功訪(fǎng)問(wèn)資源時(shí)，多鏈路容災(zāi)技術(shù)則自動(dòng)將流量切換至其他運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)線(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)故障轉(zhuǎn)移，保障訪(fǎng)問(wèn)的高可靠性。
我刪除華為云服務(wù)中存儲(chǔ)的內(nèi)容數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)是否會(huì)立即刪除？
當(dāng)您刪除華為云服務(wù)存儲(chǔ)的內(nèi)容數(shù)據(jù)時(shí)，一般情況下，華為云服務(wù)會(huì)立即刪除數(shù)據(jù)，但部分提供回收站或誤刪除保護(hù)能力的服務(wù)，在執(zhí)行刪除操作時(shí)會(huì)留有一定期限，具體時(shí)長(zhǎng)可以參考華為云官網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的“用戶(hù)指南"?？梢酝ㄟ^(guò)華為云官網(wǎng)搜索“回收站”、“數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀”等關(guān)鍵詞查看不同服務(wù)的刪除留存期限。
我購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)到期或欠費(fèi)后，我的內(nèi)容數(shù)據(jù)是否會(huì)立即刪除？
我們?cè)诠倬W(wǎng)上發(fā)布了“寬限期保留期”的說(shuō)明。保留期到期后，包年/包月資源仍未續(xù)訂或按需資源仍未充值繳清欠款，存儲(chǔ)在該資源中的數(shù)據(jù)將被刪除，包年/包月資源將被釋放，按需資源將被刪除。詳細(xì)鏈接如下：https://support.huaweicloud.com/usermanual-period/zh-cn_topic_0086671074.html
我的華為云賬號(hào)注銷(xiāo)時(shí)，我的內(nèi)容數(shù)據(jù)是否會(huì)立即刪除？
您注銷(xiāo)賬號(hào)時(shí)，需要先執(zhí)行關(guān)閉賬號(hào)操作，賬號(hào)關(guān)閉后，會(huì)進(jìn)入關(guān)閉保留期，保存在華為云中的數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除并將無(wú)法恢復(fù)，部分設(shè)置有留存期限的服務(wù)會(huì)在服務(wù)的“用戶(hù)指南”里明確說(shuō)明。在關(guān)閉后保留期內(nèi)，可以登錄華為云查看華為云賬號(hào)信息和費(fèi)用信息。關(guān)閉后保留期結(jié)束之后，賬號(hào)將被自動(dòng)注銷(xiāo)，無(wú)法再重新打開(kāi)已關(guān)閉的賬號(hào)。詳細(xì)可以參考：https://support.huaweicloud.com/usermanual-account/zh-cn_topic_0149890045.html
華為云存儲(chǔ)介質(zhì)上的數(shù)據(jù)如何銷(xiāo)毀？
我們?cè)谥袊?guó)建設(shè)了數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀工廠(chǎng)，存儲(chǔ)介質(zhì)生命周期結(jié)束時(shí)，會(huì)對(duì)其進(jìn)行有效的消磁、物理銷(xiāo)毀，確保數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀安全。
