杭州有贊科技的市場定位主要是提供全渠道私域解決方案，幫助商家私有化顧客資產、拓展互聯(lián)網客群、提升經營效率。有贊擁有SaaS及私有化兩塊業(yè)務，為線上和線下商家提供移動電商解決方案，包括在線開店、客戶管理、營銷推廣和經營分析等一系列工具。有贊是華為云生態(tài)軟件合作伙伴，已加入合作伙伴共拓計劃、華為云商店聯(lián)營商品商家計劃、云商店計劃。
隨著規(guī)模擴大，提升營銷轉化能力成為當務之急。多門店、多渠道經營中普遍存在的問題是導購能力不足、消費者觸達困難及營銷手段單一。加之近兩年消費行為變化，如非必需品購買欲望下降及線下消費比例減少，如何通過會員運營建立有效消費者觸點、激發(fā)消費意愿，已成為行業(yè)新挑戰(zhàn)。為此，各零售品牌都在積極探索解決方案。2024年，朱炳仁·銅采用了有贊和華為云聯(lián)合構建的私域用戶運營解決方案，此方案結合了華為云MaaS服務的大模型推理能力，使能客戶數據平臺，助力營銷獲客轉化和精細化運營。同時結合華為云主動安全服務，積極響應國家個保法要求，為品牌提供可信賴的運營基礎。該方案提升了導購賦能、智能營銷、全渠道獲客等能力。
1、導購能力薄弱：導購能力參差不齊，營銷賦能培訓效率低下。促銷業(yè)績難提升，導購難激勵難管理。
2、消費者難觸達：無法沉淀用戶至品牌私域，消費者難沉淀，難觸達。在單向的深度分銷中增量見頂，銷量提升緩慢。
3、營銷手段單一：傳統(tǒng)營銷方式只能依托于線下門店打廣告，營銷拓展效果極差，會員無法二次營銷，營銷數據和銷售數據割裂。
基于華為云計算底座與有贊產品服務，構建從渠道引流到用戶心智塑造的全流程數字化解決方案。通過智能導購平臺建立品牌與消費者橋梁，賦能渠道開展O2O業(yè)務及精準營銷活動，構建私域生態(tài)用戶池。通過會員運營平臺及CRM，打造C端心智塑造的DTC（直接觸達消費者）運營模式，創(chuàng)新用戶互動及內容營銷場景，開展會員運營，擴展DTC（直接觸達消費者）交易規(guī)模，實現更加個性化的精準營銷和服務，塑造用戶心智，增強用戶的忠誠度和品牌粘性。
智能導購平臺
1、導購管理：統(tǒng)一管理各渠道導購，制定導購業(yè)績及激勵措施，分發(fā)導購任務。
2、導購分銷：建立多平臺的導購分銷鏈路，激勵導購觸達消費者促進線上線下交易轉化。
3、導購培訓：賦能導購行業(yè)最佳實踐，品牌金牌話術及營銷手段，快速提升導購能力。
會員運營小程序
1、會員營銷：開展會員互動營銷活動，提升會員粘性；洞察會員偏好。
2、內容社區(qū)：開展個性化的內容運營，塑造用戶心智，提升品牌口碑傳播。
3、O2O到家/到店：精準引導會員到合適的交易陣地轉化，提升會員復購，促進業(yè)績增長。
CRM消費者運營平臺
1、用戶分群：建立用戶標簽體系，洞察用戶畫像，建立不同的用戶分群。
2、忠誠度管理：建立統(tǒng)一的會員等級、權益、積分體系，增強用戶的品牌忠誠度。
3、營銷自動化：基于清晰的用戶畫像，開展自動化的精準營銷，構建用戶全生命周期的自動化運營。
華為云MaaS服務模型全、免配置、免調優(yōu)，支持按需開通。
1、結合華為云大模型即服務MaaS的大模型推理能力，使能有贊客戶數據平臺CDP，實現導購賦能、營銷旅程策劃、個性化優(yōu)惠券、個性化營銷內容等能力，賦能客戶營銷獲客轉化和精細化運營。
2、采用CCE、CCI結合LTS、CES、AOM等運維套件，在License交付模式之下，部署環(huán)境分散，軟件版本不一，通過自動化運維助力運維團隊降本增效。
3、對比自建數據庫，RDS更可靠更安全，運維更簡便，同時支持按需結合數據庫安全服務 DBSS ，為構建零售消費可信賴的運營品牌打下基礎。
4、使用CDN+OBS加速大文件訪問，解決伙伴方案劣勢。對比自建大文件訪問方案，直接使用CDN + OBS服務使用成本低，性價比更高。
華為云數字化營銷方案，通過構建多元化營銷與私域運營體系，助力朱炳仁·銅實現會員復購率提升15%、新客私域沉淀率增長80%，助力直營門店營收突破億元。
1、提高會員粘性復購率：通過多元化營銷手段提高會員復購率提升15%以上，加深對品牌印象。
2、拓新客：通過多渠道營銷通路，引流新客進店，跑通直營門店的企微拉新流程，進店成交客戶的企微沉淀率提升80%以上。
3、提高留存率：通過全面的營銷規(guī)劃做會員的精細化互動運營，提升活躍和轉化，達到新老客38%的留存率。
4、提升私域業(yè)績目標：通過會員策略+工具賦能導購，助力直營門店完成過億營收。