關(guān)于中國(guó)站云手機(jī)服務(wù)（CPH） SLA更新的通知

2025-07-31

尊敬的華為云客戶：

華為云對(duì)云手機(jī)服務(wù)SLA進(jìn)行了更新，具體更新內(nèi)容如下：

《云手機(jī)服務(wù)SLA》第四條“服務(wù)補(bǔ)償” 新增“服務(wù)可用性<95%，代金券補(bǔ)償金額為月度服務(wù)費(fèi)的100%” 

《云手機(jī)服務(wù)SLA》第四條“服務(wù)補(bǔ)償” 新增 補(bǔ)償申請(qǐng)時(shí)限“客戶可以在每月第五（5）個(gè)工作日后對(duì)上個(gè)月沒有達(dá)到可用性的云手機(jī)服務(wù)器提出賠償申請(qǐng)。賠償申請(qǐng)必須限于在云手機(jī)服務(wù)沒有達(dá)到服務(wù)可用性的相關(guān)月份結(jié)束后兩（2）個(gè)月內(nèi)提出。超出申請(qǐng)時(shí)限的賠償申請(qǐng)將不被受理” 

您在本次更新生效后繼續(xù)使用服務(wù)將被視為您接受修改后的條款。

如您有任何問題或?qū)Ρ敬巫兏挟愖h，可通過(guò)工單或者服務(wù)熱線（ 4000-955-988或950808 ）與我們聯(lián)系。本次更新內(nèi)容在通知發(fā)出后7天后生效。

感謝您對(duì)華為云的支持與信任！