隱私保護(hù)通話服務(wù)的移動(dòng)虛擬運(yùn)營商號(hào)碼功能停止服務(wù)通知

2024-04-09

尊敬的華為云客戶：

您好！接運(yùn)營商通知，移動(dòng)虛擬運(yùn)營商號(hào)碼功能將于2024年4月15日正式停止服務(wù)，貴司在華為云隱私保護(hù)通話服務(wù)使用的虛擬運(yùn)營商號(hào)碼屆時(shí)將會(huì)無法使用。受影響的號(hào)碼詳情可在控制臺(tái)的號(hào)碼管理頁面通過“高級(jí)搜索”進(jìn)行篩選，號(hào)碼類型選擇“虛擬運(yùn)營商號(hào)碼”。

為降低業(yè)務(wù)影響，您可以根據(jù)以下方式將此類號(hào)碼更換為運(yùn)營商號(hào)碼，請(qǐng)盡快按以下步驟操作：

1、登錄華為云隱私保護(hù)通話控制臺(tái);

2、進(jìn)入控制臺(tái)的號(hào)碼訂購頁面，在右上角發(fā)起訂購申請(qǐng)，"是否需要快速發(fā)放號(hào)碼"字段選擇“非快速下號(hào)”，"號(hào)碼需求"字段的"號(hào)碼類型"選擇“運(yùn)營商號(hào)碼”；“備注”請(qǐng)?zhí)顚?虛擬運(yùn)營商號(hào)碼  換號(hào)"，其他字段按您的實(shí)際業(yè)務(wù)情況填寫；

3、我們將第一時(shí)間處理您的號(hào)碼訂購申請(qǐng)，對(duì)于無歸屬地要求的申請(qǐng)（號(hào)碼訂購時(shí)“是否不限城市”字段選擇“是”），預(yù)計(jì)1周內(nèi)完成處理；對(duì)于有歸屬地要求的申請(qǐng)，預(yù)計(jì)2~4周，實(shí)際以運(yùn)營商處理周期為準(zhǔn)；

4、運(yùn)營商號(hào)碼發(fā)放完成后，請(qǐng)及時(shí)在控制臺(tái)將各類狀態(tài)的虛擬運(yùn)營商號(hào)碼全部退訂。

如您有任何問題，可隨時(shí)通過工單或者服務(wù)熱線（4000-955-988或950808）與我們聯(lián)系。 造成不便，深表歉意！ 感謝您對(duì)華為云的支持！

FAQ

Q1、新訂購的運(yùn)營商號(hào)碼如何收費(fèi)？涉及的虛擬運(yùn)營商號(hào)碼后續(xù)還會(huì)收費(fèi)嗎？

A:  1、新訂購的運(yùn)營商號(hào)碼2024年4月的月租我們將為您免除，2024年5月1日起開始正常收費(fèi)，運(yùn)營商號(hào)碼計(jì)費(fèi)詳情您可參考官網(wǎng)說明；

A：2、移動(dòng)虛擬運(yùn)營商號(hào)碼停止服務(wù)，建議您在本月25日前及時(shí)退訂。

Q2、申請(qǐng)周期：新訂購的運(yùn)營商號(hào)碼預(yù)計(jì)多久可以開始使用？

建議您優(yōu)先提交無號(hào)碼歸屬地要求的號(hào)碼申請(qǐng)，對(duì)于無歸屬地要求的申請(qǐng)，預(yù)計(jì)1周內(nèi)完成處理。對(duì)于有歸屬地要求的申請(qǐng)，因運(yùn)營商申請(qǐng)周期較長，建議您提交無歸屬地要求的號(hào)碼申請(qǐng)進(jìn)行替換。