華為云消息&短信服務(wù)（MSGSMS）執(zhí)行工信部關(guān)于中國大陸推廣類短信退訂新規(guī)通知

2023-10-18

尊敬的華為云客戶：

感謝您使用華為云消息&短信服務(wù)，根據(jù)工信部[2023]794號文最新要求，現(xiàn)針對中國大陸推廣短信拒收服務(wù)執(zhí)行新的規(guī)范，請您在2023年10月28日之前自查整改并遵照執(zhí)行，具體政策如下：

1、拒收指令說明：推廣短信以"拒收請回復(fù)R"專用字樣清晰注明在短信息末尾。

2、拒收后的限制：當(dāng)收到用戶回復(fù)"R"后24小時內(nèi)，應(yīng)停止向用戶繼續(xù)發(fā)送推廣短信，也不得再次向該用戶發(fā)送拒收服務(wù)確認信息。

3、其他說明：所有短信的簽名置于【】括號內(nèi)，且必須置于短信開頭。簽名需確保真實清晰體現(xiàn)短信發(fā)送者的企業(yè)名稱全稱、簡稱或商標(biāo)其中之一。

4、短信示例：【華為云】短消息內(nèi)容正文。拒收請回復(fù)R

避免影響正常下發(fā)，整改說明如下：

1、新增的推廣類短信模板，統(tǒng)一在末尾注明“拒收請回復(fù)R”。

2、歷史已經(jīng)報備的推廣類短信模板，需要調(diào)整內(nèi)容（末尾改為“拒收請回復(fù)R”）并重新申請。

3、過渡期：2023年10月27日24:00（包含）之前，"拒收請回復(fù)R"與"TD退訂等"均可支持下發(fā)；執(zhí)行期：2023年10月28日00:00起，需要統(tǒng)一改為"拒收請回復(fù)R"，不符合規(guī)范的短信內(nèi)容將會有攔截風(fēng)險。

為共筑健康良好的短信市場環(huán)境，請您嚴格遵守工信部要求規(guī)范，自查和整改短信業(yè)務(wù)，以免影響正常下發(fā)。

如您有任何問題，可隨時通過工單或者服務(wù)熱線（4000-955-988或950808）與我們聯(lián)系。

感謝您對華為云的支持！