隱私政策聲明（歷史版本 V1002）
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隱私政策聲明（歷史版本 V1002）
V1002 最后更新于2020年12月
華為云（以下簡稱“華為云”或“我們”）深知隱私對您的重要性，并充分尊重您的隱私。在向我們提交您的個人信息之前，請您仔細(xì)閱讀本《隱私政策聲明》（以下簡稱“本聲明”）。本聲明適用于http://m.cqfng.cn/ （以下簡稱“本網(wǎng)站”）和本聲明所包含或援引的所有產(chǎn)品和服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）。本聲明不適用于我們作為處理者在華為云中處理、存儲或托管的內(nèi)容數(shù)據(jù)。
“您的內(nèi)容”是指由您和/或您的最終用戶以任何格式在服務(wù)上傳輸、存儲或處理的所有信息（包括個人信息）、軟件、設(shè)備、文本、圖像、視頻、音頻、照片、第三方應(yīng)用程序、信息、材料。我們的材料、數(shù)據(jù)和信息不屬于您的內(nèi)容。
本聲明描述了我們?nèi)绾问占?、使用和披露您的個人信息，以及個人信息處理的法律依據(jù)和我們?yōu)楸Ｗo(hù)您的個人信息而采取的安全措施。它還闡述了關(guān)于您的個人信息的權(quán)利，以及您在向我們提供個人信息之前需要了解的其他相關(guān)細(xì)節(jié)。我們可能會在相關(guān)的個人信息收集前通過補(bǔ)充聲明或通知的方式，告知您本聲明沒有體現(xiàn)的特定產(chǎn)品或服務(wù)的信息收集。
我們制定本聲明以幫助您理解：
1.華為云如何收集您的個人信息
2.華為云如何處理您的個人信息
3.華為云如何使用Cookie及類似技術(shù)
4.華為云如何共享您的個人信息
5.華為云如何保護(hù)您的個人信息
6.華為云將保留多久您的個人信息
7.華為云如何訪問或控制您的個人信息
8.華為云如何處理未成年人的個人信息
9.您的個人信息如何進(jìn)行跨境轉(zhuǎn)移
10.如何更新本聲明
11.如何聯(lián)系華為云
1.華為云如何收集您的個人信息
個人信息是指單獨使用或結(jié)合其他信息使用時能夠確定個人身份的信息。我們在您與我們的互動過程中出于不同的目的收集您的個人信息，例如向您提供服務(wù)以及實現(xiàn)服務(wù)的最佳運(yùn)營狀態(tài)。您與我們的互動可能包括：在本網(wǎng)站注冊賬戶、訂購服務(wù)、向我們完成付款、在面臨（技術(shù)）問題時聯(lián)系我們、瀏覽我們的網(wǎng)站以及設(shè)置、或變更您的賬戶設(shè)置。
基于您對服務(wù)的使用，我們收集如下個人信息：
a)在注冊用戶賬戶時，向我們提交的個人信息。例如用戶名、手機(jī)號碼和郵箱地址等。例如，在可適用的法律要求下，收集此類信息是為了滿足相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)實名制要求。
b)當(dāng)您聯(lián)系我們、使用服務(wù)、或請求我們支持或幫助時提供的個人信息。例如聯(lián)絡(luò)信息（賬號標(biāo)識如賬號名稱及賬號ID、電子郵箱、地址、手機(jī)號碼），商業(yè)信息（公司名稱、行業(yè)、職位），認(rèn)證方式（用于實名認(rèn)證或備案認(rèn)證的面部信息、護(hù)照或其他身份信息），支付信息（銀行卡號或賬戶、發(fā)票信息、稅務(wù)信息），服務(wù)和技術(shù)支持（如您在聯(lián)系我們?nèi)〉孟鄳?yīng)支持時留下的咨詢記錄、通話錄音等）以及您的簽名等。您的身份信息（地址、郵政編碼、姓名、護(hù)照及簽名）、生物識別特征（靜態(tài)或動態(tài)的面部特征）以及支付信息（銀行卡號或賬戶、發(fā)票信息、稅務(wù)信息和簽名）屬于敏感個人信息，收集此類信息是為了滿足相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)實名制要求、用以核驗?zāi)挠脩羯矸菀约坝糜谙蚰峁┳稍兓蚣夹g(shù)支持、賬單、商品寄送、比賽和活動報名等必要的支持。
c)當(dāng)您訪問和使用服務(wù)時，我們獲取并自動記錄的個人信息。例如您的歷史瀏覽記錄、訪問日期和時間、瀏覽器信息（包括但不限于字體和類型）、網(wǎng)站上的活動、軟硬件功能以及網(wǎng)絡(luò)鏈接信息（包括但不限于IP地址、端口、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議）。
d)我們從業(yè)務(wù)合作伙伴（以下簡稱“合作伙伴”，指加入《華為云合作伙伴網(wǎng)絡(luò)》的第三方）或其他第三方合法獲得的個人信息。在適用的法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，我們可能會從公開和商業(yè)渠道獲取您的個人信息。
許多服務(wù)需要個人信息方能運(yùn)營。如果您選擇不提供必需的信息，則無法使用該服務(wù)。例如，如果您未通過提交您的個人信息在我們的網(wǎng)站上注冊賬戶，則無法購買服務(wù)。在其他情況下，如果提供個人信息是可選的，并且您選擇不提交您的個人信息，您可能無法使用服務(wù)的特定功能，例如個性化，但這不會影響您使用服務(wù)的其他功能。
2.華為云如何處理您的個人信息
我們處理您的個人信息用于如下目的：
a)創(chuàng)建您的賬戶。
b)履行我們與您的合同項下義務(wù)，比如為實現(xiàn)您的交易或服務(wù)請求，包括訂單；請求變更或提供您請求的信息（比如有關(guān)服務(wù)的材料，以及白皮書）；交付、激活或驗證服務(wù)；提供技術(shù)支持。例如，為了增強(qiáng)服務(wù)的安全性，可能需要您提供主機(jī)IP地址。
c)與您聯(lián)系、以及向您發(fā)送有關(guān)服務(wù)提供的通知。
d)向您推薦您可能感興趣的服務(wù)的信息、邀請您參與華為云活動（包括促銷活動）、市場調(diào)查或滿意度調(diào)查、或向您發(fā)送營銷信息。
e)我們會通過自動化或半自動化的流程追蹤、分析各類數(shù)據(jù)，包括您的個人信息，在此基礎(chǔ)上為您提供個性化用戶體驗，推薦個性化內(nèi)容。
f)開展內(nèi)部審計及數(shù)據(jù)分析和研究，以改善我們的服務(wù)。
g)分析業(yè)務(wù)運(yùn)營效率并衡量市場份額。
h)在您選擇向我們發(fā)送錯誤詳情的情況下排查錯誤。
i)保護(hù)服務(wù)和用戶的安全，執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計劃。
j)遵從和執(zhí)行適用的法律要求或相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
就以下情形，我們可能向第三方披露個人信息：
1)根據(jù)適用法律法規(guī)，披露是必須的。
2)披露對于保護(hù)華為云、華為云用戶和/或公眾的權(quán)利或財產(chǎn)是必要的。例如，當(dāng)我們認(rèn)為披露對于防止或保護(hù)網(wǎng)絡(luò)威脅、欺詐、人身傷害或財務(wù)損失是必要的或適當(dāng)?shù)模虍?dāng)它與涉嫌或?qū)嶋H非法活動的調(diào)查有關(guān)的。
就我們向第三方披露您的個人信息的細(xì)節(jié)，請見下述“華為云如何共享您的個人信息”。
我們僅在適用法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)并根據(jù)本聲明披露您的個人信息。
3.華為云如何使用Cookie及類似技術(shù)
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們有時會在計算機(jī)或移動設(shè)備上存儲 Cookie。就我們使用Cookie及類似技術(shù)，以及它們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息的細(xì)節(jié)，請見我們的Cookie政策。
4.華為云如何共享您的個人信息
共享是指我們向第三方提供個人信息，且我們和第三方分別對個人信息進(jìn)行獨立處理的過程。除非您的同意，我們不會向第三方共享您的個人信息，但以下情況或本聲明規(guī)定的情形除外：
a)在獲取明確同意情況下的共享。獲得您的明確同意后，華為會向您指定的第三方共享您授權(quán)范圍內(nèi)的信息；
b)為合規(guī)、防止欺詐和安全目的共享。我們可能為上述提及的合規(guī)、防止欺詐和安全目的共享您的個人信息。
c)我們可能會將您的個人信息向我們的關(guān)聯(lián)公司披露，以供它們?yōu)槟峁┙灰字С帧⒎?wù)支持或安全支持。例如，在注冊華為帳號時為了避免重復(fù)注冊，我們需要對擬注冊的帳號進(jìn)行全球唯一性校驗；我們僅會出于特定、明確且合法的目的在我們的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)共享您的信息，并且只會共享提供服務(wù)所必需的信息；
d)共享給業(yè)務(wù)合作伙伴。我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設(shè)備信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必需的個人信息。我們的合作伙伴包括：
- 第三方賣家，開發(fā)者，平臺及社交媒體：某些產(chǎn)品或服務(wù)由第三方直接向您提供，我們須將交易相關(guān)信息共享給第三方來實現(xiàn)您向其購買商品或服務(wù)的需求。例如，您在華為云市場內(nèi)購買其他開發(fā)者的商品時，我們須與開發(fā)者共享您的信息，交易才能完成。如果您通過激活或關(guān)聯(lián)使得我們提供的服務(wù)或產(chǎn)品與第三方平臺或社交媒體相關(guān)聯(lián)（例如通過第三方網(wǎng)站直接登錄、虛擬登錄或關(guān)聯(lián)登錄），我們可能會根據(jù)您就此的授權(quán)將您的個人信息進(jìn)行披露。我們不控制第三方對您個人信息的使用。
- 服務(wù)供應(yīng)商或?qū)I(yè)服務(wù)提供商：我們可能會將您的個人信息共享給按照我們指示進(jìn)行服務(wù)或產(chǎn)品提供或支持我們網(wǎng)站運(yùn)營的第三方，包括為我們供貨或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、物流配送服務(wù)、托管、支付服務(wù)、客戶支持、市場推廣和分析、信息處理服務(wù)的第三方等。我們共享這些信息的目的僅限于本聲明披露或在您允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，比如我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的訂單信息以安排送貨；或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。我們可能因獲取專業(yè)服務(wù)，如審計、保險、金融或法律之目的，向相關(guān)專業(yè)人士共享您的個人信息。
在我們根據(jù)上述內(nèi)容向關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴共享信息時，我們將通過合同等方式規(guī)定其責(zé)任和義務(wù)，并要求他們采取必要措施保障所處理的個人信息的安全。
5.華為云如何保護(hù)您的個人信息
我們重視您的個人信息安全。我們采用適當(dāng)?shù)奈锢?、管理和技術(shù)保障措施來保護(hù)您的個人信息。例如，我們會使用加密技術(shù)確保信息的機(jī)密性；我們會使用保護(hù)機(jī)制防止信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。我們會盡力保護(hù)您的個人信息，但是請注意任何安全措施都無法做到無懈可擊。您可以在華為云安全中獲取有關(guān)安全合規(guī)的更多詳細(xì)信息，并了解我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息。特別地，為了保護(hù)您的個人信息，我們采取了以下措施：
a)我們采取合理可行的措施，確保個人信息收集的最小化，不會收集與處理目無關(guān)的個人信息；
b)我們會使用加密技術(shù)確保信息傳輸和存儲的機(jī)密性。我們會使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止存儲信息的服務(wù)器遭到惡意攻擊；
c)我們會部署訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；并且依照業(yè)務(wù)需要和人員層級，控制授權(quán)人員的數(shù)量并對授權(quán)人員做到分層級權(quán)限管理；
d)我們會甄選業(yè)務(wù)合作伙伴和服務(wù)提供商，將在個人信息保護(hù)方面的要求落實到雙方的商務(wù)合同或?qū)徲?、考核等活動中?/p>
e)我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程、測試與宣傳活動，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。
盡管我們保護(hù)您的個人信息，但您有責(zé)任妥善保管您的登錄信息，包括賬號ID和密碼等。
如果您發(fā)現(xiàn)其他人未經(jīng)您的許可使用您的賬號ID使用本網(wǎng)站，請立即通知我們。您有權(quán)要求我們暫停對您的賬戶未經(jīng)授權(quán)的使用行為。
總之，我們會盡力保護(hù)您的個人信息。盡管如此，任何措施都無法做到無懈可擊，也沒有任何產(chǎn)品與服務(wù)、網(wǎng)站、信息傳輸、計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)連接是絕對安全的。
為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，華為云制定了多項制度與管控措施，明確了安全事件、安全漏洞的分類分級標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。華為云也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊，按照安全事件處置規(guī)范要求，針對不同安全事件啟動安全預(yù)案，進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門處理等。
6.華為云將保留多久您的個人信息
我們將會在達(dá)成本聲明所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非按照法律要求或您的要求需要延長保留期。保留期可能基于處理的目的以及相關(guān)服務(wù)而不同。
只要您的賬戶是為我們向您提供服務(wù)，或履行我們本協(xié)議項下有關(guān)服務(wù)的義務(wù)，或行使我們本協(xié)議項下有關(guān)服務(wù)的權(quán)利的必要，我們都將保留您的賬戶信息。一般而言，我們會自您使用華為云時獲取您的個人信息之日起至您取消授權(quán)或注銷賬戶后根據(jù)可適用法律的要求或服務(wù)協(xié)議的約定，在留存期限內(nèi)存儲或保留您的個人信息。在您的個人信息超出保留期限后，且沒有法律要求我們繼續(xù)處理您的特定個人信息的情況下，我們將會根據(jù)可適用法律的要求刪除您的個人信息，或進(jìn)行匿名化處理。
7.如何訪問或控制您的個人信息
您應(yīng)確保提交的所有個人信息都準(zhǔn)確無誤。我們會盡力維護(hù)您的個人信息的準(zhǔn)確和完整，并基于您向我們提供的信息及時更新您的個人信息。
在華為云提供產(chǎn)品及服務(wù)的眾多國家/地區(qū)中，部分國家/地區(qū)的立法規(guī)定了個人信息主體有權(quán)向華為云就華為云所保留的相關(guān)個人信息提出訪問、糾正、刪除等的請求（下文統(tǒng)稱“請求”）。
您可以很方便的以如下方式修改我們持有的關(guān)于您的個人信息：
- 賬戶信息：如果您要添加或更新與您的賬戶相關(guān)的個人信息，請訪問網(wǎng)站并登錄您的賬戶：登錄>賬號中心。
- Cookie：關(guān)于Cookie的管理，請參閱我們的Cookie政策。
- 消息：請訪問網(wǎng)站并登錄您的賬戶：登錄>右上角賬號圖標(biāo)>未讀信息。進(jìn)入后，您可以在您的賬戶右上角信箱圖標(biāo)處設(shè)置您的偏好>消息接收管理。
根據(jù)適用的法律法規(guī)，就您的個人信息，您可能享有如下權(quán)利：
a)訪問我們持有的您的個人信息并獲得副本的權(quán)利;
b)要求我們更新或更正您的個人信息的權(quán)利;
c)要求我們刪除您的個人信息的權(quán)利；
d)反對我們對您的個人信息進(jìn)行處理的權(quán)利；
e)限制我們對您的個人信息進(jìn)行處理的權(quán)利；以及
f)向有權(quán)的個人信息保護(hù)部門提起投訴、舉報的權(quán)利。
請注意該等權(quán)利不是絕對的，且可能根據(jù)適用的法律受到限制。如果您需要我們協(xié)助行使上述請求或權(quán)利，請通過下述“如何聯(lián)系華為云”聯(lián)系我們。
除非適用的法律法規(guī)另有要求，我們會在一個月內(nèi)響應(yīng)您的請求。根據(jù)您請求的復(fù)雜度，我們可能另行延遲兩個月。如果發(fā)生該情況，我們會在收到請求的一個月內(nèi)向您告知延遲及其原因。請注意在某些情況下，您的請求將被駁回，比如我們無法驗證您的身份，或您提出的要求超出適用的法律下賦予您的權(quán)利。我們將書面告知您提出的請求被駁回以及被駁回的原因。
您可以改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤回您的授權(quán)，但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理行為。在華為云帳號相關(guān)業(yè)務(wù)中，您也可以通過注銷帳號的方式，撤回我們通過華為云帳號相關(guān)業(yè)務(wù)繼續(xù)收集您個人信息的全部授權(quán)。您也可以通過下述“如何聯(lián)系華為云”聯(lián)系我們以尋求幫助。
您可以在華為云帳號相關(guān)的產(chǎn)品中申請注銷帳號。您注銷帳號后，我們將停止為您提供產(chǎn)品與服務(wù)，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們將刪除您的個人信息。銷戶后帳號將不能恢復(fù)，若您想再次享受相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)，您需要重新注冊帳號。
8.華為云如何處理未成年人的個人信息
我們的服務(wù)僅面向成年人，未成年人不得創(chuàng)建其用戶賬戶。
9.您的個人信息如何跨境轉(zhuǎn)移
我們通過遍布全球的資源和服務(wù)器為您提供產(chǎn)品與服務(wù)，我們收集您的個人信息可能存儲在華為云及其關(guān)聯(lián)公司、服務(wù)提供商/分包商所在的國家/地區(qū)。這意味著，您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到您使用的產(chǎn)品或服務(wù)所在的國家/地區(qū)以外的其他司法管轄區(qū)，或者受到來自這些司法管轄區(qū)的訪問。
此類個人信息存儲地的司法管轄區(qū)可能采用保護(hù)程度不一的個人信息保護(hù)法律，甚至未訂立相關(guān)法律。我們會確保您的個人信息得到適用的法律法規(guī)和本聲明的保護(hù)。對于中國大陸的用戶，您的個人信息將被存儲于中國大陸境內(nèi)的服務(wù)器。
10.如何更新本聲明
我們可能會根據(jù)我們的服務(wù)或個人信息處理的變化不時更新或修改本聲明。如果我們更新本聲明，我們會將最新版隱私聲明發(fā)布在華為云網(wǎng)站上，并自發(fā)布時立即生效。建議您定期查看本聲明以了解任何更改。如果我們對本聲明做出任何重大更改（收集的個人信息范圍和使用目的變更），我們將通過適當(dāng)渠道通知您，并獲取您的同意。
11.如何聯(lián)系華為云
我們設(shè)立了個人信息保護(hù)專職部門。如果您有任何疑問、意見或建議，請通過客服熱線或訪問隱私問題頁面與我們聯(lián)系，或者將其提交至我們的全球辦事處。如需獲取辦事處及相應(yīng)本地代表的完整列表，請通過如下聯(lián)系方式：privacy@huaweicloud.com聯(lián)系獲得。
如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向有管轄權(quán)的個人信息保護(hù)機(jī)構(gòu)或其他官員進(jìn)行投訴或舉報。您也可以就行使您的權(quán)利、相關(guān)的投訴或隱私保護(hù)事宜，直接通過如下的個人信息權(quán)利主體請求頁面，向我們提出您的相應(yīng)請求：http://m.cqfng.cn/personal-data-request.html。
