隱私政策聲明(歷史版本 V1001)
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隱私政策聲明(歷史版本 V1001)
V1001 更新于2019年8月
華為云(以下或簡(jiǎn)稱(chēng)“我們”)深知您的隱私對(duì)您的重要性,并充分尊重您的隱私。在同意向我們提交您的個(gè)人數(shù)據(jù)之前,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀并理解本《隱私政策聲明》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本聲明”)。本聲明適用于顯示或鏈接至本聲明的華為云網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本網(wǎng)站”)和產(chǎn)品、服務(wù)。本聲明不適用于您選擇在華為云中處理、存儲(chǔ)或托管的內(nèi)容數(shù)據(jù)。未經(jīng)您的同意,我們不會(huì)出于任何目的訪問(wèn)或處理您的內(nèi)容數(shù)據(jù),除非適用的法律法規(guī)要求。
內(nèi)容數(shù)據(jù)是指您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),您進(jìn)行處理、存儲(chǔ)或交由與您的賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的我們的產(chǎn)品或服務(wù)托管的軟件(包括系統(tǒng)鏡像)、數(shù)據(jù)、文本、音頻、視頻或圖像,以及通過(guò)上述內(nèi)容數(shù)據(jù)得出的任何計(jì)算結(jié)果。這不包括您在創(chuàng)建或管理賬戶(hù)時(shí)向我們提供的賬戶(hù)信息。請(qǐng)參閱以下鏈接了解您對(duì)內(nèi)容數(shù)據(jù)的權(quán)利和義務(wù)以及我們?nèi)绾喂芾砟膬?nèi)容數(shù)據(jù):
本聲明描述了我們?nèi)绾问占?、使用和披露您的個(gè)人數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)處理的法律依據(jù)和安全措施。它還表明在我們處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí),您控制個(gè)人數(shù)據(jù)的權(quán)利,以及您在向我們提供個(gè)人數(shù)據(jù)之前需要了解的其他相關(guān)詳細(xì)信息。但是,本聲明可能無(wú)法涉及所有數(shù)據(jù)處理場(chǎng)景。我們可能會(huì)在收集前通過(guò)補(bǔ)充聲明或通知,告知您特定產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)據(jù)收集。
本聲明屬于《華為云用戶(hù)協(xié)議》不可分割的一部分。您同意《華為云用戶(hù)協(xié)議》,即視為您已經(jīng)同意本聲明的全部?jī)?nèi)容。
我們制定本聲明以幫助您理解:
華為云如何收集您的個(gè)人數(shù)據(jù)
華為云如何處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)
華為云如何使用Cookies
華為云如何保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)
如何訪問(wèn)或控制您的個(gè)人數(shù)據(jù)
華為云如何處理兒童的個(gè)人數(shù)據(jù)
第三方服務(wù)提供商及其服務(wù)
您的個(gè)人數(shù)據(jù)如何進(jìn)行跨境轉(zhuǎn)移
如何更新本聲明
如何聯(lián)系華為云
1.華為云如何收集您的個(gè)人數(shù)據(jù)
1.1個(gè)人數(shù)據(jù)
個(gè)人數(shù)據(jù)是指單獨(dú)使用或結(jié)合其他信息使用時(shí)能夠確定個(gè)人身份的信息。我們?cè)谀c我們的互動(dòng)過(guò)程中出于不同的目的收集您的個(gè)人數(shù)據(jù),例如向您提供我們的產(chǎn)品或服務(wù)以及維護(hù)我們產(chǎn)品或服務(wù)的最佳運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。您與我們的互動(dòng)可能包括:在本網(wǎng)站注冊(cè)賬戶(hù),訂購(gòu)我們的產(chǎn)品或服務(wù),向我們完成付款,在處理問(wèn)題時(shí)聯(lián)系我們,瀏覽我們的網(wǎng)站以及配置我們網(wǎng)站的設(shè)置或您的賬戶(hù)設(shè)置。
根據(jù)您使用本網(wǎng)站以及我們提供的產(chǎn)品或服務(wù),我們收集的個(gè)人數(shù)據(jù)主要包括以下內(nèi)容:
a) 提交給我們的個(gè)人數(shù)據(jù),用于在本網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)賬戶(hù),例如用戶(hù)名、用戶(hù)ID和手機(jī)號(hào)碼。
b) 當(dāng)您聯(lián)系我們,使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或獲得我們支持或幫助時(shí)提供的個(gè)人數(shù)據(jù),例如地址、郵政編碼、姓名、護(hù)照或其他身份信息、人臉信息(用于實(shí)名認(rèn)證或備案認(rèn)證)、銀行賬戶(hù)信息、電子郵箱、您的公司名稱(chēng)、行業(yè)、職位、發(fā)票信息、稅務(wù)信息和簽名。
c)當(dāng)您訪問(wèn)和使用本網(wǎng)站或本網(wǎng)站提供的服務(wù)時(shí),我們獲取并自動(dòng)記錄的個(gè)人數(shù)據(jù),例如您的歷史瀏覽記錄、訪問(wèn)日期和時(shí)間,您使用的瀏覽器信息(包括但不限于字體和類(lèi)型等),網(wǎng)站上的操作,硬件軟件功能以及網(wǎng)絡(luò)鏈接信息(IP地址、端口、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等)。
d)我們從業(yè)務(wù)合作伙伴(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合作伙伴”,指加入《華為云合作伙伴網(wǎng)絡(luò)》的)或第三方合法獲得的個(gè)人數(shù)據(jù)。在適用的法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),我們可能會(huì)從公開(kāi)和商業(yè)渠道獲取您的個(gè)人數(shù)據(jù)。
我們的許多產(chǎn)品或服務(wù)都需要個(gè)人數(shù)據(jù)才能運(yùn)營(yíng)。如果您選擇不提供運(yùn)營(yíng)所需的數(shù)據(jù),則無(wú)法使用該產(chǎn)品或服務(wù)。例如,如果您未在我們的網(wǎng)站上注冊(cè)賬戶(hù)并提交您的個(gè)人數(shù)據(jù),則無(wú)法購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù)。在其他一些情況下,如果提供數(shù)據(jù)是可選的,并且您選擇不提交個(gè)人數(shù)據(jù),您可能無(wú)法使用產(chǎn)品或服務(wù)的某些功能,例如個(gè)性化,但這不會(huì)影響您使用我們提供的其他產(chǎn)品或服務(wù)。
1.2非個(gè)人數(shù)據(jù)
非個(gè)人數(shù)據(jù)是指不能用于識(shí)別個(gè)人的數(shù)據(jù)。例如,我們可能會(huì)收集匯總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),例如網(wǎng)站的訪問(wèn)者數(shù)量。我們收集這些數(shù)據(jù)以了解人們?nèi)绾问褂梦覀兊木W(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)。借此,我們能夠改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù),以更好地滿足用戶(hù)的需求。我們可能會(huì)自行決定出于其他目的收集、使用、處理、傳輸或披露非個(gè)人數(shù)據(jù)。
我們努力將您的個(gè)人數(shù)據(jù)和非個(gè)人數(shù)據(jù)隔離,并單獨(dú)使用。如果非個(gè)人數(shù)據(jù)摻雜了個(gè)人數(shù)據(jù),則將其視為個(gè)人數(shù)據(jù)。
2.華為云如何處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)
除了以下情形,我們不會(huì)將您的個(gè)人數(shù)據(jù)用于其他目的:
(a) 創(chuàng)建賬戶(hù)。
(b) 實(shí)現(xiàn)您的交易或服務(wù)請(qǐng)求,包括履行訂單;交付、激活或驗(yàn)證產(chǎn)品或服務(wù);應(yīng)您的要求進(jìn)行變更或者提供您請(qǐng)求的信息(例如產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)資料、白皮書(shū));以及提供技術(shù)支持。
(c) 與您聯(lián)系;向您發(fā)送您可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的信息;邀請(qǐng)您參與華為云活動(dòng)(包括促銷(xiāo)活動(dòng))、市場(chǎng)調(diào)查或滿意度調(diào)查;或向您發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息。如果您不想接收此類(lèi)信息,則可以隨時(shí)退訂(請(qǐng)參閱5.如何訪問(wèn)或控制您的個(gè)人數(shù)據(jù))。
(d) 向您發(fā)送重要通知。
(e) 為您提供個(gè)性化用戶(hù)體驗(yàn)和個(gè)性化內(nèi)容。
(f) 開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)、數(shù)據(jù)分析和研究,改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
(g) 分析業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率并衡量市場(chǎng)份額。
(h) 在您選擇向我們發(fā)送錯(cuò)誤詳情的情況下排查錯(cuò)誤。
(i) 保護(hù)我們產(chǎn)品、服務(wù)和用戶(hù)的安全,執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計(jì)劃。
(j) 遵從和執(zhí)行適用的法律要求或相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
我們不會(huì)向第三方披露個(gè)人數(shù)據(jù),除了以下情形:
a)根據(jù)適用法律法規(guī),披露是必須的。
b)適當(dāng)情形下,我們可能會(huì)在最有限的范圍內(nèi)披露您的個(gè)人數(shù)據(jù),以保護(hù)華為云、華為云用戶(hù)和公眾的權(quán)利或財(cái)產(chǎn)。例如,當(dāng)我們認(rèn)為披露對(duì)于防止或保護(hù)網(wǎng)絡(luò)威脅、欺詐、人身傷害或財(cái)務(wù)損失是必要的或適當(dāng)?shù)模虍?dāng)它與涉嫌或?qū)嶋H非法活動(dòng)的調(diào)查有關(guān)的。
c) 我們可能會(huì)將您的個(gè)人數(shù)據(jù)向我們的關(guān)聯(lián)公司、分公司、服務(wù)提供商、分包商、合作伙伴或公司接替者披露,以供它們?yōu)槟峁┙灰字С帧⒎?wù)支持或安全支持。在該情形下,我們確保這些公司應(yīng)當(dāng)采用與本聲明同等的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),并且不應(yīng)單將個(gè)人數(shù)據(jù)用于其他目的。
d)我們可能會(huì)根據(jù)您的同意和指示將您的個(gè)人數(shù)據(jù)披露給第三方。
我們僅在適用法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)并根據(jù)本聲明披露您的個(gè)人數(shù)據(jù)。除非您另行同意或本聲明特別規(guī)定,我們不會(huì)向任何不相關(guān)的第三方提供、出售和出租您的個(gè)人數(shù)據(jù)。
3.華為云如何使用Cookies
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們有時(shí)會(huì)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ) Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上的純文本文件。Cookie 的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個(gè) Cookie 對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動(dòng)應(yīng)用程序都是唯一的。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號(hào)碼和字符。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)用戶(hù)偏好等數(shù)據(jù)。
我們啟用Cookie的目的與大多數(shù)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商啟用 Cookie 的目的一樣,即改善用戶(hù)體驗(yàn)。具體而言,有以下目的:
a) 借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠保存設(shè)置,例如計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備的語(yǔ)言、字體大小和其他瀏覽偏好。這意味著,用戶(hù)無(wú)需在每次訪問(wèn)時(shí)重新配置用戶(hù)偏好設(shè)置。
b) 我們可能會(huì)收集華為云廣告的數(shù)據(jù),例如在華為云網(wǎng)站上廣告彈出的次數(shù),以及在其它網(wǎng)站上廣告被點(diǎn)擊的情況。
c) 認(rèn)證。當(dāng)您訪問(wèn)華為云網(wǎng)站時(shí),我們會(huì)為您生成一個(gè)單獨(dú)的ID,以標(biāo)識(shí)您的身份。如果網(wǎng)站不使用具有該功能的 Cookie,那么在用戶(hù)每一次打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí),該網(wǎng)站都會(huì)將其視為新訪客。例如,如果您登錄華為云網(wǎng)站后轉(zhuǎn)到另一個(gè)網(wǎng)頁(yè),華為云網(wǎng)站就不會(huì)識(shí)別出您,而您會(huì)被視為新訪客。
d) 統(tǒng)計(jì)分析。例如我們使用Cookie以統(tǒng)計(jì)用戶(hù)訪問(wèn)數(shù)量,以及了解您的訪問(wèn)來(lái)源。
e) 安全。我們使用Cookie保障網(wǎng)站運(yùn)作安全。
其它第三方會(huì)將Cookie設(shè)置在我們網(wǎng)站上,例如谷歌、百度。它們使用Cookie接收IP地址、您瀏覽器配置相關(guān)的信息和訪問(wèn)信息,但不收集您的個(gè)人身份信息。它們使用Cookie以了解您和網(wǎng)站的互動(dòng)情況。您可以通過(guò)訪問(wèn)它們的網(wǎng)站以了解這些第三方如何適用Cookie。
您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情,請(qǐng)參見(jiàn)AboutCookies.org。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶(hù)設(shè)置。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)以下鏈接:
4.華為云如何保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)
我們重視個(gè)人數(shù)據(jù)的安全。我們采用適當(dāng)?shù)奈锢?、管理和技術(shù)保障措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性;我們會(huì)使用保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人數(shù)據(jù);以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn),加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識(shí)。我們會(huì)盡力保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù),但是請(qǐng)注意任何安全措施都無(wú)法做到無(wú)懈可擊。您可以在華為云安全中找到有關(guān)安全合規(guī)的更多詳細(xì)信息。
我們將會(huì)在達(dá)成本聲明所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人數(shù)據(jù),除非按照法律要求或您的要求需要延長(zhǎng)保留期?;诓煌膱?chǎng)景、產(chǎn)品及服務(wù),數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期可能會(huì)有所不同,我們用于確定存留期的標(biāo)準(zhǔn)包括:完成該業(yè)務(wù)目的需要留存?zhèn)€人數(shù)據(jù)的時(shí)間,包括提供產(chǎn)品和服務(wù),依據(jù)法律要求維護(hù)相應(yīng)的交易及業(yè)務(wù)記錄,保證系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的安全,應(yīng)對(duì)可能的用戶(hù)查詢(xún)或投訴、問(wèn)題定位等;用戶(hù)是否同意更長(zhǎng)的留存期間;法律、合同等是否有保留數(shù)據(jù)的特殊要求等。只要您的賬戶(hù)是為您提供服務(wù)之必須,我們都將保留您的賬戶(hù)信息。您也可以選擇注銷(xiāo)您的賬號(hào),在您注銷(xiāo)賬號(hào)后,我們會(huì)停止基于該賬號(hào)提供產(chǎn)品和服務(wù),并在無(wú)特殊法律要求的情況下,刪除您相應(yīng)的個(gè)人數(shù)據(jù)。
盡管我們保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù),但您有責(zé)任妥善保管您的個(gè)人數(shù)據(jù),包括賬戶(hù)和密碼。
如果您發(fā)現(xiàn)其他人未經(jīng)您的許可使用您的賬戶(hù)或密碼登錄本網(wǎng)站,請(qǐng)及時(shí)通知我們。您有權(quán)要求我們暫停未經(jīng)授權(quán)對(duì)您的賬戶(hù)或密碼的使用。
如發(fā)生個(gè)人數(shù)據(jù)泄露等安全事件,我們將依照適用的法律法規(guī)的要求,以網(wǎng)站公告或郵件的方式,向您或主管機(jī)關(guān)告知數(shù)據(jù)泄露事件的相關(guān)信息。如果因完全歸因于華為云的原因造成您的個(gè)人數(shù)據(jù)泄露,在華為云確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù)泄露事件及原因后,我們將盡合理努力不遲延地向您發(fā)送數(shù)據(jù)泄露的通知。
5.如何訪問(wèn)或控制您的個(gè)人數(shù)據(jù)
您應(yīng)確保提交的所有個(gè)人數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無(wú)誤。我們會(huì)盡力維護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整,并及時(shí)更新這些數(shù)據(jù)。
根據(jù)適用的法律法規(guī),您可能(1)有權(quán)訪問(wèn)我們持有您的任何個(gè)人數(shù)據(jù); (2)要求我們更新或更正您的個(gè)人數(shù)據(jù);(3)要求我們刪除您的個(gè)人數(shù)據(jù);(4)拒絕或限制我們使用您的個(gè)人數(shù)據(jù);以及(5)獲取個(gè)人數(shù)據(jù)副本。如果您需要我們協(xié)助行使上述權(quán)利,請(qǐng)通過(guò)“10.如何聯(lián)系華為云”聯(lián)系我們。一般情形下,我們會(huì)在一個(gè)月內(nèi)予以響應(yīng),除非適用的法律法規(guī)要求。結(jié)合您請(qǐng)求的復(fù)雜度,該時(shí)間可能延遲兩個(gè)月,但我們會(huì)在收到請(qǐng)求的一個(gè)月內(nèi)告知延遲原因。請(qǐng)注意在某些情況下,您的請(qǐng)求將被駁回,包括但不限于您的身份無(wú)法被驗(yàn)證,或您提出的要求超出權(quán)利范圍,或其他法律法規(guī)規(guī)定的情形。我們將通過(guò)本聲明第10點(diǎn)的郵箱書(shū)面告知您提出的請(qǐng)求被駁回、被駁回的原因及相關(guān)依據(jù)。如果您發(fā)現(xiàn)任何違反本聲明的行為,您也可以向有管轄權(quán)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)或其他官員提出疑慮或投訴。
以下是您控制我們收集的個(gè)人數(shù)據(jù)的一些說(shuō)明:
a)賬戶(hù)信息:如果您要添加或更新與您的賬戶(hù)相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù),請(qǐng)?jiān)L問(wèn)網(wǎng)站并按照以下步驟操作:登錄>我的賬戶(hù)。
b)Cookies:關(guān)于Cookies的管理,請(qǐng)參閱3.華為云如何使用Cookies。
c) 消息:請(qǐng)?jiān)L問(wèn)網(wǎng)站并按照以下步驟操作:登錄>我的賬戶(hù)>右上角信箱圖標(biāo)>消息接收管理。
6.華為云如何處理兒童的個(gè)人數(shù)據(jù)
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成年人。未經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意,兒童不得創(chuàng)建自己的用戶(hù)賬戶(hù)。如果兒童的個(gè)人數(shù)據(jù)是在父母同意的情況下收集的,我們將僅在適用的法律法規(guī)允許的情況下,或父母或監(jiān)護(hù)人明確許可,或者有必要保護(hù)兒童的情形下,使用或披露這些數(shù)據(jù)。
如果兒童在未經(jīng)父母同意的情況下向我們提供其個(gè)人數(shù)據(jù),則父母或監(jiān)護(hù)人可以聯(lián)系我們以停止收集、使用或披露其個(gè)人數(shù)據(jù)。
如果華為云發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了兒童的個(gè)人數(shù)據(jù),則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
7.第三方服務(wù)提供商及其服務(wù)
為提升您的服務(wù)體驗(yàn),您可能會(huì)收到來(lái)自華為云之外的第三方提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。我們對(duì)此類(lèi)第三方無(wú)控制權(quán)。您可選擇是否訪問(wèn)或使用第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。
我們無(wú)法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)政策,此類(lèi)第三方不受到本聲明的約束。在向第三方提交個(gè)人數(shù)據(jù)之前,請(qǐng)參見(jiàn)第三方的隱私保護(hù)政策。
8.您的個(gè)人數(shù)據(jù)如何跨境轉(zhuǎn)移
為了給您提供服務(wù),我們收集您的個(gè)人數(shù)據(jù)可能存儲(chǔ)在華為云及其關(guān)聯(lián)公司、服務(wù)提供商/分包商所在國(guó)家/地區(qū)。在此類(lèi)情況下,我們會(huì)采取措施確保收集的個(gè)人數(shù)據(jù)依據(jù)本聲明和數(shù)據(jù)所在地適用法律的要求進(jìn)行處理。
9.如何更新本聲明
我們可能會(huì)根據(jù)我們的服務(wù)或數(shù)據(jù)處理的變化不時(shí)更新或修改本聲明。如果我們更新本聲明,我們會(huì)將最新版隱私聲明發(fā)布在華為云網(wǎng)站上,并自發(fā)布時(shí)立即生效。建議您定期查看本聲明以了解任何更改。如果我們對(duì)本聲明做出任何重大更改(收集的個(gè)人數(shù)據(jù)范圍和使用目的變更),我們將通過(guò)適當(dāng)渠道通知您,并獲取您的同意。
10.如何聯(lián)系華為云
如果您想聯(lián)系我們,請(qǐng)通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系:
聯(lián)系方式:hws_security@huawei.com