隱私政策聲明（歷史版本 V1001）
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隱私政策聲明（歷史版本 V1001）
V1001 更新于2019年8月
華為云（以下或簡稱“我們”）深知您的隱私對您的重要性，并充分尊重您的隱私。在同意向我們提交您的個人數(shù)據(jù)之前，請您仔細閱讀并理解本《隱私政策聲明》（以下簡稱“本聲明”）。本聲明適用于顯示或鏈接至本聲明的華為云網(wǎng)站（以下簡稱“本網(wǎng)站”）和產(chǎn)品、服務(wù)。本聲明不適用于您選擇在華為云中處理、存儲或托管的內(nèi)容數(shù)據(jù)。未經(jīng)您的同意，我們不會出于任何目的訪問或處理您的內(nèi)容數(shù)據(jù)，除非適用的法律法規(guī)要求。
內(nèi)容數(shù)據(jù)是指您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)時，您進行處理、存儲或交由與您的賬戶關(guān)聯(lián)的我們的產(chǎn)品或服務(wù)托管的軟件（包括系統(tǒng)鏡像）、數(shù)據(jù)、文本、音頻、視頻或圖像，以及通過上述內(nèi)容數(shù)據(jù)得出的任何計算結(jié)果。這不包括您在創(chuàng)建或管理賬戶時向我們提供的賬戶信息。請參閱以下鏈接了解您對內(nèi)容數(shù)據(jù)的權(quán)利和義務(wù)以及我們?nèi)绾喂芾砟膬?nèi)容數(shù)據(jù)：
本聲明描述了我們?nèi)绾问占?、使用和披露您的個人數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)處理的法律依據(jù)和安全措施。它還表明在我們處理您的個人數(shù)據(jù)時，您控制個人數(shù)據(jù)的權(quán)利，以及您在向我們提供個人數(shù)據(jù)之前需要了解的其他相關(guān)詳細信息。但是，本聲明可能無法涉及所有數(shù)據(jù)處理場景。我們可能會在收集前通過補充聲明或通知，告知您特定產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)據(jù)收集。
本聲明屬于《華為云用戶協(xié)議》不可分割的一部分。您同意《華為云用戶協(xié)議》，即視為您已經(jīng)同意本聲明的全部內(nèi)容。
我們制定本聲明以幫助您理解：
華為云如何收集您的個人數(shù)據(jù)
華為云如何處理您的個人數(shù)據(jù)
華為云如何使用Cookies
華為云如何保護您的個人數(shù)據(jù)
如何訪問或控制您的個人數(shù)據(jù)
華為云如何處理兒童的個人數(shù)據(jù)
第三方服務(wù)提供商及其服務(wù)
您的個人數(shù)據(jù)如何進行跨境轉(zhuǎn)移
如何更新本聲明
如何聯(lián)系華為云
1.華為云如何收集您的個人數(shù)據(jù)
1.1個人數(shù)據(jù)
個人數(shù)據(jù)是指單獨使用或結(jié)合其他信息使用時能夠確定個人身份的信息。我們在您與我們的互動過程中出于不同的目的收集您的個人數(shù)據(jù)，例如向您提供我們的產(chǎn)品或服務(wù)以及維護我們產(chǎn)品或服務(wù)的最佳運營狀態(tài)。您與我們的互動可能包括：在本網(wǎng)站注冊賬戶，訂購我們的產(chǎn)品或服務(wù)，向我們完成付款，在處理問題時聯(lián)系我們，瀏覽我們的網(wǎng)站以及配置我們網(wǎng)站的設(shè)置或您的賬戶設(shè)置。
根據(jù)您使用本網(wǎng)站以及我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)，我們收集的個人數(shù)據(jù)主要包括以下內(nèi)容：
a) 提交給我們的個人數(shù)據(jù)，用于在本網(wǎng)站注冊用戶賬戶，例如用戶名、用戶ID和手機號碼。
b) 當您聯(lián)系我們，使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或獲得我們支持或幫助時提供的個人數(shù)據(jù)，例如地址、郵政編碼、姓名、護照或其他身份信息、人臉信息（用于實名認證或備案認證）、銀行賬戶信息、電子郵箱、您的公司名稱、行業(yè)、職位、發(fā)票信息、稅務(wù)信息和簽名。
c）當您訪問和使用本網(wǎng)站或本網(wǎng)站提供的服務(wù)時，我們獲取并自動記錄的個人數(shù)據(jù)，例如您的歷史瀏覽記錄、訪問日期和時間，您使用的瀏覽器信息（包括但不限于字體和類型等），網(wǎng)站上的操作，硬件軟件功能以及網(wǎng)絡(luò)鏈接信息（IP地址、端口、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等）。
d）我們從業(yè)務(wù)合作伙伴（以下簡稱“合作伙伴”，指加入《華為云合作伙伴網(wǎng)絡(luò)》的）或第三方合法獲得的個人數(shù)據(jù)。在適用的法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，我們可能會從公開和商業(yè)渠道獲取您的個人數(shù)據(jù)。
我們的許多產(chǎn)品或服務(wù)都需要個人數(shù)據(jù)才能運營。如果您選擇不提供運營所需的數(shù)據(jù)，則無法使用該產(chǎn)品或服務(wù)。例如，如果您未在我們的網(wǎng)站上注冊賬戶并提交您的個人數(shù)據(jù)，則無法購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。在其他一些情況下，如果提供數(shù)據(jù)是可選的，并且您選擇不提交個人數(shù)據(jù)，您可能無法使用產(chǎn)品或服務(wù)的某些功能，例如個性化，但這不會影響您使用我們提供的其他產(chǎn)品或服務(wù)。
1.2非個人數(shù)據(jù)
非個人數(shù)據(jù)是指不能用于識別個人的數(shù)據(jù)。例如，我們可能會收集匯總的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)站的訪問者數(shù)量。我們收集這些數(shù)據(jù)以了解人們?nèi)绾问褂梦覀兊木W(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)。借此，我們能夠改進產(chǎn)品或服務(wù)，以更好地滿足用戶的需求。我們可能會自行決定出于其他目的收集、使用、處理、傳輸或披露非個人數(shù)據(jù)。
我們努力將您的個人數(shù)據(jù)和非個人數(shù)據(jù)隔離，并單獨使用。如果非個人數(shù)據(jù)摻雜了個人數(shù)據(jù)，則將其視為個人數(shù)據(jù)。
2.華為云如何處理您的個人數(shù)據(jù)
除了以下情形，我們不會將您的個人數(shù)據(jù)用于其他目的：
(a) 創(chuàng)建賬戶。
(b) 實現(xiàn)您的交易或服務(wù)請求，包括履行訂單；交付、激活或驗證產(chǎn)品或服務(wù)；應您的要求進行變更或者提供您請求的信息（例如產(chǎn)品或服務(wù)的營銷資料、白皮書）；以及提供技術(shù)支持。
(c) 與您聯(lián)系；向您發(fā)送您可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的信息；邀請您參與華為云活動（包括促銷活動）、市場調(diào)查或滿意度調(diào)查；或向您發(fā)送營銷信息。如果您不想接收此類信息，則可以隨時退訂（請參閱5.如何訪問或控制您的個人數(shù)據(jù)）。
(d) 向您發(fā)送重要通知。
(e) 為您提供個性化用戶體驗和個性化內(nèi)容。
(f) 開展內(nèi)部審計、數(shù)據(jù)分析和研究，改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
(g) 分析業(yè)務(wù)運營效率并衡量市場份額。
(h) 在您選擇向我們發(fā)送錯誤詳情的情況下排查錯誤。
(i) 保護我們產(chǎn)品、服務(wù)和用戶的安全，執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計劃。
(j) 遵從和執(zhí)行適用的法律要求或相關(guān)的行業(yè)標準。
我們不會向第三方披露個人數(shù)據(jù)，除了以下情形：
a）根據(jù)適用法律法規(guī)，披露是必須的。
b）適當情形下，我們可能會在最有限的范圍內(nèi)披露您的個人數(shù)據(jù)，以保護華為云、華為云用戶和公眾的權(quán)利或財產(chǎn)。例如，當我們認為披露對于防止或保護網(wǎng)絡(luò)威脅、欺詐、人身傷害或財務(wù)損失是必要的或適當?shù)?，或當它與涉嫌或?qū)嶋H非法活動的調(diào)查有關(guān)的。
c) 我們可能會將您的個人數(shù)據(jù)向我們的關(guān)聯(lián)公司、分公司、服務(wù)提供商、分包商、合作伙伴或公司接替者披露，以供它們?yōu)槟峁┙灰字С?、服?wù)支持或安全支持。在該情形下，我們確保這些公司應當采用與本聲明同等的個人數(shù)據(jù)保護標準，并且不應單將個人數(shù)據(jù)用于其他目的。
d）我們可能會根據(jù)您的同意和指示將您的個人數(shù)據(jù)披露給第三方。
我們僅在適用法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)并根據(jù)本聲明披露您的個人數(shù)據(jù)。除非您另行同意或本聲明特別規(guī)定，我們不會向任何不相關(guān)的第三方提供、出售和出租您的個人數(shù)據(jù)。
3.華為云如何使用Cookies
為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)，我們有時會在計算機或移動設(shè)備上存儲 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲在計算機或移動設(shè)備上的純文本文件。Cookie 的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個 Cookie 對您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動應用程序都是唯一的。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠存儲用戶偏好等數(shù)據(jù)。
我們啟用Cookie的目的與大多數(shù)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商啟用 Cookie 的目的一樣，即改善用戶體驗。具體而言，有以下目的：
a) 借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠保存設(shè)置，例如計算機或移動設(shè)備的語言、字體大小和其他瀏覽偏好。這意味著，用戶無需在每次訪問時重新配置用戶偏好設(shè)置。
b) 我們可能會收集華為云廣告的數(shù)據(jù)，例如在華為云網(wǎng)站上廣告彈出的次數(shù)，以及在其它網(wǎng)站上廣告被點擊的情況。
c) 認證。當您訪問華為云網(wǎng)站時，我們會為您生成一個單獨的ID，以標識您的身份。如果網(wǎng)站不使用具有該功能的 Cookie，那么在用戶每一次打開網(wǎng)頁時，該網(wǎng)站都會將其視為新訪客。例如，如果您登錄華為云網(wǎng)站后轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)頁，華為云網(wǎng)站就不會識別出您，而您會被視為新訪客。
d) 統(tǒng)計分析。例如我們使用Cookie以統(tǒng)計用戶訪問數(shù)量，以及了解您的訪問來源。
e) 安全。我們使用Cookie保障網(wǎng)站運作安全。
其它第三方會將Cookie設(shè)置在我們網(wǎng)站上，例如谷歌、百度。它們使用Cookie接收IP地址、您瀏覽器配置相關(guān)的信息和訪問信息，但不收集您的個人身份信息。它們使用Cookie以了解您和網(wǎng)站的互動情況。您可以通過訪問它們的網(wǎng)站以了解這些第三方如何適用Cookie。
您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情，請參見AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請訪問以下鏈接：
4.華為云如何保護您的個人數(shù)據(jù)
我們重視個人數(shù)據(jù)的安全。我們采用適當?shù)奈锢怼⒐芾砗图夹g(shù)保障措施來保護您的個人數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機密性；我們會使用保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人數(shù)據(jù)；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓，加強員工對于保護個人數(shù)據(jù)重要性的認識。我們會盡力保護您的個人數(shù)據(jù)，但是請注意任何安全措施都無法做到無懈可擊。您可以在華為云安全中找到有關(guān)安全合規(guī)的更多詳細信息。
我們將會在達成本聲明所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人數(shù)據(jù)，除非按照法律要求或您的要求需要延長保留期?；诓煌膱鼍?、產(chǎn)品及服務(wù)，數(shù)據(jù)的存儲期可能會有所不同，我們用于確定存留期的標準包括：完成該業(yè)務(wù)目的需要留存?zhèn)€人數(shù)據(jù)的時間，包括提供產(chǎn)品和服務(wù)，依據(jù)法律要求維護相應的交易及業(yè)務(wù)記錄，保證系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的安全，應對可能的用戶查詢或投訴、問題定位等；用戶是否同意更長的留存期間；法律、合同等是否有保留數(shù)據(jù)的特殊要求等。只要您的賬戶是為您提供服務(wù)之必須，我們都將保留您的賬戶信息。您也可以選擇注銷您的賬號，在您注銷賬號后，我們會停止基于該賬號提供產(chǎn)品和服務(wù)，并在無特殊法律要求的情況下，刪除您相應的個人數(shù)據(jù)。
盡管我們保護您的個人數(shù)據(jù)，但您有責任妥善保管您的個人數(shù)據(jù)，包括賬戶和密碼。
如果您發(fā)現(xiàn)其他人未經(jīng)您的許可使用您的賬戶或密碼登錄本網(wǎng)站，請及時通知我們。您有權(quán)要求我們暫停未經(jīng)授權(quán)對您的賬戶或密碼的使用。
如發(fā)生個人數(shù)據(jù)泄露等安全事件，我們將依照適用的法律法規(guī)的要求，以網(wǎng)站公告或郵件的方式，向您或主管機關(guān)告知數(shù)據(jù)泄露事件的相關(guān)信息。如果因完全歸因于華為云的原因造成您的個人數(shù)據(jù)泄露，在華為云確認相關(guān)數(shù)據(jù)泄露事件及原因后，我們將盡合理努力不遲延地向您發(fā)送數(shù)據(jù)泄露的通知。
5.如何訪問或控制您的個人數(shù)據(jù)
您應確保提交的所有個人數(shù)據(jù)都準確無誤。我們會盡力維護個人數(shù)據(jù)的準確和完整，并及時更新這些數(shù)據(jù)。
根據(jù)適用的法律法規(guī)，您可能（1）有權(quán)訪問我們持有您的任何個人數(shù)據(jù); （2）要求我們更新或更正您的個人數(shù)據(jù);（3）要求我們刪除您的個人數(shù)據(jù)；（4）拒絕或限制我們使用您的個人數(shù)據(jù)；以及（5）獲取個人數(shù)據(jù)副本。如果您需要我們協(xié)助行使上述權(quán)利，請通過“10.如何聯(lián)系華為云”聯(lián)系我們。一般情形下，我們會在一個月內(nèi)予以響應，除非適用的法律法規(guī)要求。結(jié)合您請求的復雜度，該時間可能延遲兩個月，但我們會在收到請求的一個月內(nèi)告知延遲原因。請注意在某些情況下，您的請求將被駁回，包括但不限于您的身份無法被驗證，或您提出的要求超出權(quán)利范圍，或其他法律法規(guī)規(guī)定的情形。我們將通過本聲明第10點的郵箱書面告知您提出的請求被駁回、被駁回的原因及相關(guān)依據(jù)。如果您發(fā)現(xiàn)任何違反本聲明的行為，您也可以向有管轄權(quán)數(shù)據(jù)保護機構(gòu)或其他官員提出疑慮或投訴。
以下是您控制我們收集的個人數(shù)據(jù)的一些說明：
a）賬戶信息：如果您要添加或更新與您的賬戶相關(guān)的個人數(shù)據(jù)，請訪問網(wǎng)站并按照以下步驟操作：登錄>我的賬戶。
b）Cookies：關(guān)于Cookies的管理，請參閱3.華為云如何使用Cookies。
c） 消息：請訪問網(wǎng)站并按照以下步驟操作：登錄>我的賬戶>右上角信箱圖標>消息接收管理。
6.華為云如何處理兒童的個人數(shù)據(jù)
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成年人。未經(jīng)父母或監(jiān)護人同意，兒童不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如果兒童的個人數(shù)據(jù)是在父母同意的情況下收集的，我們將僅在適用的法律法規(guī)允許的情況下，或父母或監(jiān)護人明確許可，或者有必要保護兒童的情形下，使用或披露這些數(shù)據(jù)。
如果兒童在未經(jīng)父母同意的情況下向我們提供其個人數(shù)據(jù)，則父母或監(jiān)護人可以聯(lián)系我們以停止收集、使用或披露其個人數(shù)據(jù)。
如果華為云發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人數(shù)據(jù)，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
7.第三方服務(wù)提供商及其服務(wù)
為提升您的服務(wù)體驗，您可能會收到來自華為云之外的第三方提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。我們對此類第三方無控制權(quán)。您可選擇是否訪問或使用第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。
我們無法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護政策，此類第三方不受到本聲明的約束。在向第三方提交個人數(shù)據(jù)之前，請參見第三方的隱私保護政策。
8.您的個人數(shù)據(jù)如何跨境轉(zhuǎn)移
為了給您提供服務(wù)，我們收集您的個人數(shù)據(jù)可能存儲在華為云及其關(guān)聯(lián)公司、服務(wù)提供商/分包商所在國家/地區(qū)。在此類情況下，我們會采取措施確保收集的個人數(shù)據(jù)依據(jù)本聲明和數(shù)據(jù)所在地適用法律的要求進行處理。
9.如何更新本聲明
我們可能會根據(jù)我們的服務(wù)或數(shù)據(jù)處理的變化不時更新或修改本聲明。如果我們更新本聲明，我們會將最新版隱私聲明發(fā)布在華為云網(wǎng)站上，并自發(fā)布時立即生效。建議您定期查看本聲明以了解任何更改。如果我們對本聲明做出任何重大更改（收集的個人數(shù)據(jù)范圍和使用目的變更），我們將通過適當渠道通知您，并獲取您的同意。
10.如何聯(lián)系華為云
如果您想聯(lián)系我們，請通過以下方式與我們聯(lián)系：
聯(lián)系方式：hws_security@huawei.com
