云商店通用轉(zhuǎn)售商品用戶協(xié)議
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云商店通用轉(zhuǎn)售商品用戶協(xié)議
本云商店通用轉(zhuǎn)售商品用戶協(xié)議（下稱“本協(xié)議”）是您在云商店購買嚴(yán)選商品時所應(yīng)遵守的條款和條件。本協(xié)議由華為軟件技術(shù)有限公司（“華為云”，“我們”或“我們的”）與您所代表的實(shí)體（下稱“用戶”，“您”或“您的”）簽訂，如果您未指定與您賬戶相關(guān)的實(shí)體，則與您單獨(dú)簽訂。如果您代表某一實(shí)體簽訂本協(xié)議，您向我們聲明并保證，您有權(quán)合法代表該實(shí)體且有權(quán)約束該實(shí)體遵守本協(xié)議條款與條件。本協(xié)議自您接受之日起生效。您與我們在下文中單獨(dú)提及時會被稱作一方，一同提及時會被稱作雙方。
1.服務(wù)聲明
- 嚴(yán)選商品銷售者。云商店是我們建立和運(yùn)營的供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，我們?yōu)閲?yán)選商品的銷售者，在云商店上向您銷售服務(wù)商（定義見下文）提供的嚴(yán)選商品。
- 嚴(yán)選商品服務(wù)商。向我們提供相關(guān)嚴(yán)選商品的主體（“服務(wù)商”）并按照我們的要求向您提供服務(wù)。
- 嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款。嚴(yán)選商品服務(wù)商與您就嚴(yán)選商品的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級等相關(guān)的內(nèi)容所作出的安排和承諾?！秶?yán)選商品服務(wù)等級條款》為本協(xié)議附件，如《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》與本協(xié)議存在沖突，以本協(xié)議的約定為準(zhǔn)；本協(xié)議未約定的其他事項(xiàng)，以《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》為準(zhǔn)。我們或服務(wù)商有權(quán)自行決定不定期更新《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》，但在您的訂購期限內(nèi)，我們或服務(wù)商不會以實(shí)質(zhì)性降低服務(wù)等級的方式進(jìn)行更新。如果訂購期滿您繼續(xù)使用嚴(yán)選商品即代表您同意屆時適用的《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》。
- 嚴(yán)選商品的支持、服務(wù)和維護(hù)。我們作為嚴(yán)選商品的銷售者，向您銷售嚴(yán)選商品并向您提供相關(guān)的售前咨詢服務(wù)、向服務(wù)商轉(zhuǎn)達(dá)您的要求、提供信息服務(wù)及技術(shù)服務(wù)。但我們：（1）不承擔(dān)您在向我們訂購嚴(yán)選商品過程中產(chǎn)生的任何費(fèi)用（包括但不限于稅費(fèi)）；（2）不對嚴(yán)選商品做出任何明示的或暗示的保證。因嚴(yán)選商品產(chǎn)生的任何疑問，我們將要求服務(wù)商按照《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》等規(guī)定向您提供技術(shù)支持、售后服務(wù)和維護(hù)，并將視情況提供相關(guān)協(xié)助，但不就服務(wù)商未按照《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》等規(guī)定履行上述技術(shù)支持、售后服務(wù)和維護(hù)向您承擔(dān)責(zé)任。如服務(wù)商未能妥善處理嚴(yán)選商品的相關(guān)技術(shù)支持、售后服務(wù)和維護(hù)，相應(yīng)的責(zé)任和損失賠償將由服務(wù)商根據(jù)《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》予以承擔(dān)。
- 糾紛處理。對于嚴(yán)選商品的一切問題和糾紛（包括但不限于用戶咨詢、投訴解答和糾紛處理），我們將要求相應(yīng)服務(wù)商負(fù)責(zé)處理和解決，但不就服務(wù)商未按照《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》等規(guī)定處理和解決糾紛向您承擔(dān)責(zé)任。如服務(wù)商最終未能妥善解決問題和糾紛，服務(wù)商將根據(jù)《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失。
- 可接受的使用政策。您同意遵守可接受的使用政策。該政策是本協(xié)議的一部分，您可以在如下網(wǎng)址查看可接受的使用政策的當(dāng)前版本：http://m.cqfng.cn/declaration/sa_nisr.html。
2.嚴(yán)選商品的訂購、使用
- 您的賬戶。為訂購我們銷售的嚴(yán)選商品，您應(yīng)當(dāng)按照注冊流程進(jìn)行注冊登錄，并保證所提供的信息（包括但不限于身份資料信息）真實(shí)、完整、有效。您應(yīng)當(dāng)妥善保管本服務(wù)賬號及密碼，正確、安全地使用賬號及密碼，并承擔(dān)您因使用和管理賬號產(chǎn)生的全部責(zé)任。
- 訂購、使用嚴(yán)選商品。您可以根據(jù)需要自行決定購買、使用我們銷售的嚴(yán)選商品。在進(jìn)行上述行為時，請審慎了解嚴(yán)選商品的功能、要求、收費(fèi)、退費(fèi)規(guī)則以及《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》等詳細(xì)內(nèi)容，如果您對具體嚴(yán)選商品有異議，請勿以任何方式購買或使用。因購買、使用嚴(yán)選商品等產(chǎn)生的任何糾紛，我們將要求服務(wù)商與您協(xié)商解決，并將視情況協(xié)助您和服務(wù)商之間的糾紛解決事宜，但不就服務(wù)商未按照《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》等規(guī)定處理和解決糾紛向您承擔(dān)責(zé)任。
- 購買方式。您可以在經(jīng)銷商的推薦下購買和使用嚴(yán)選商品，您在經(jīng)銷商的推薦下購買嚴(yán)選商品時，應(yīng)在購買嚴(yán)選商品時在購買頁面錄入經(jīng)銷商提供的經(jīng)銷商標(biāo)識信息；您也可以在我們直銷的推薦下購買嚴(yán)選商品，但您在我們直銷的推薦下購買嚴(yán)選商品的，應(yīng)在購買嚴(yán)選商品時在購買頁面錄入直銷人員提供的直銷標(biāo)識信息；您也可以選擇自行向我們購買嚴(yán)選商品。
- 發(fā)票開具。您購買嚴(yán)選商品后，如需發(fā)票等支付憑證或者服務(wù)單據(jù)的，您可以在我們網(wǎng)站上提交獲取發(fā)票的申請，待收到您提交的申請后，我們將就您在嚴(yán)選商城上購買的嚴(yán)選商品向您開具發(fā)票。
- 退訂嚴(yán)選商品。如果您需要退訂嚴(yán)選商品，應(yīng)當(dāng)與我們溝通并達(dá)成一致意見后。退訂應(yīng)按照我們發(fā)布的云商店退訂相關(guān)管理規(guī)則實(shí)施，網(wǎng)址:https://support.huaweicloud.com/ug-marketplace/buyer_topic_0000010.html。若嚴(yán)選商品的相關(guān)規(guī)則和條款存在其他約定，將按照該約定執(zhí)行。
- 當(dāng)涉及到退款時，如果相應(yīng)款項(xiàng)我們已開具發(fā)票，根據(jù)稅法要求您應(yīng)退票或開具紅字發(fā)票，我們收到退還發(fā)票或紅字發(fā)票后，將核算退款金額按照我們的退款流程退款給您。
- 服務(wù)監(jiān)管。當(dāng)您在云商店購買的嚴(yán)選商品涉及線下交付服務(wù)時，您同意：（1）您在云商店服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)提交的需求信息應(yīng)真實(shí)有效，否則您將承擔(dān)因提交的信息錯誤導(dǎo)致的嚴(yán)選商品不可用或產(chǎn)生的任何責(zé)任，如果因此給我們造成任何損失，您還應(yīng)賠償我們遭受的損失。（2）您在云商店服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)點(diǎn)擊驗(yàn)收確認(rèn)后，即意味著您同意本嚴(yán)選商品已徹底交付完成，且您放棄申請退訂的權(quán)利。
3.嚴(yán)選商品的費(fèi)用及支付
- 費(fèi)用。您應(yīng)當(dāng)按照您提交的訂單中約定的價格及支付方式付款。因您履行本協(xié)議所發(fā)生的銀行費(fèi)用及與支付有關(guān)的其它費(fèi)用由您獨(dú)自承擔(dān)。我們官網(wǎng)發(fā)放的代金券或其他促銷活動，除非明確說明適用于云商店，否則不能用于購買云商店嚴(yán)選商品。
- 收款。您在云商店購買嚴(yán)選商品時，由您付款給我們。
- 變更。嚴(yán)選商城的嚴(yán)選商品的價格和支付方式等信息隨時可能發(fā)生變更，變更后的價格和支付方式以網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。修改后的內(nèi)容在網(wǎng)站公布后立即生效或應(yīng)于公示載明的時間生效。
4.安全與隱私
- 云商店安全。我們會采取技術(shù)措施和其他必要措施保證云商店本身的網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定運(yùn)行。嚴(yán)選商品的服務(wù)商對嚴(yán)選商品的安全性負(fù)責(zé)，若服務(wù)商提供的嚴(yán)選商品存在安全問題，我們將要求服務(wù)商根據(jù)《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》與您協(xié)商解決。我們將視情況協(xié)助您和服務(wù)商之間的糾紛解決事宜，但不就此向您承擔(dān)責(zé)任
- 華為云隱私保護(hù)。就您使用云商店過程中向我們提供的個人信息，包括但不限于您的姓名、電子郵箱、聯(lián)系電話和銀行賬戶信息，我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及隱私政策聲明的要求保護(hù)您的信息，您可以在如下網(wǎng)址查閱我們的隱私政策聲明：http://m.cqfng.cn/declaration/sa_prp.html。
- 服務(wù)商隱私保護(hù)。 在使用嚴(yán)選商品過程中，服務(wù)商可能需要單獨(dú)收集和使用您的相關(guān)個人信息。對于此類信息，您有權(quán)利要求服務(wù)商遵循相關(guān)法律法規(guī)的要求及隱私保護(hù)的原則。購買、使用具體嚴(yán)選商品之前，請審慎了解其是否符合隱私保護(hù)原則，如果您有異議，請勿以任何方式購買或使用。在購買、使用嚴(yán)選商品后，若產(chǎn)生有關(guān)個人信息保護(hù)方面的糾紛，我們將要求服務(wù)商根據(jù)《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》與您協(xié)商解決，并將視情況協(xié)助您和服務(wù)商之間的糾紛解決事宜，但不就此向您承擔(dān)責(zé)任。
5.知識產(chǎn)權(quán)
- 我們的知識產(chǎn)權(quán)。我們對云商店平臺的商號、商標(biāo)、域名、圖案標(biāo)示、標(biāo)志、標(biāo)識等歸屬于我們或識別我們的所有信息享有知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)我們書面許可，在任何情況下，您不得自行或指示第三方使用、復(fù)制這些信息或使用這些信息進(jìn)行再造、創(chuàng)造與這些內(nèi)容有關(guān)的派生作品。
- 您的內(nèi)容。您在云商店發(fā)布的各類信息，包括但不限于您對嚴(yán)選商品的評論，我們擁有永久的免費(fèi)使用權(quán)，并有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯和展示。但涉及您的個人信息的、或您在發(fā)布內(nèi)容的同時聲明全部或部分保留的，該等使用行為不得違反國家隱私保護(hù)法規(guī)的規(guī)定，或超出您聲明保留的范圍。
- 嚴(yán)選商品的知識產(chǎn)權(quán)。我們銷售的嚴(yán)選商品的知識產(chǎn)權(quán)由該嚴(yán)選商品的服務(wù)商享有。您應(yīng)依照作為本協(xié)議和嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款的約定使用其嚴(yán)選商品。對于您在使用嚴(yán)選商品中引起的知識產(chǎn)權(quán)索賠， 由服務(wù)商根據(jù)《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》負(fù)責(zé)處理，我們將視情況提供必要的協(xié)助，但對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.不可抗力
任一方均不對由于超出合理控制而導(dǎo)致未能履行本協(xié)議的不可抗力事件（包括但不限于地震、暴風(fēng)雨、戰(zhàn)爭行為、政府行為或命令、互聯(lián)網(wǎng)或電信網(wǎng)中斷、封鎖、禁運(yùn)和暴亂）而導(dǎo)致的任何延期或未能履行其義務(wù)的情況負(fù)責(zé)。雙方將采取合理措施減輕不可抗力事件的影響。如果此類事件持續(xù)超過60天，任何一方均可在書面通知另一方后取消未履行的服務(wù)和受影響的訂單。本條不免除您在本協(xié)議下應(yīng)履行的付款義務(wù)。
7.責(zé)任限制
- 責(zé)任限制。嚴(yán)選商品由服務(wù)商開發(fā)并向我們提供，因此我們不對嚴(yán)選商品的真實(shí)性、 適用性、非侵權(quán)性、安全性做出擔(dān)保。因嚴(yán)選商品發(fā)生的任何糾紛，我們將要求服務(wù)商與您協(xié)商解決，相關(guān)責(zé)任和賠償由服務(wù)商根據(jù)《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》單獨(dú)承擔(dān)，我們可視情況向您提供必要的協(xié)助。
- 平臺運(yùn)營風(fēng)險。您理解并同意，盡管我們采取了必要措施維護(hù)平臺的正常運(yùn)營，但依然可能出現(xiàn)下述問題，您同意因下述問題給您帶來的損失，我們免責(zé)：（1）我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和維護(hù)時進(jìn)行的服務(wù)中斷；（2）由于網(wǎng)絡(luò)上通路的阻塞造成您對嚴(yán)選商品訪問速度下降；（3）因黑客、計算機(jī)病毒、木馬或其他惡意程序造成；（4）因電信部門技術(shù)調(diào)整和骨干線路中斷造成；（5）因故障處理的操作維護(hù)，包含但不限于故障處理、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)擴(kuò)容等導(dǎo)致；（6）因您操作不當(dāng)或您的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路的問題引起；（7）因您違反本平臺的使用規(guī)則使用相關(guān)服務(wù)引起；（8）其他非我們過錯導(dǎo)致的問題。
- 僅直接損失。在法律允許的范圍內(nèi)，在任何情況下，我們或者我們的關(guān)聯(lián)公司均不對任何間接、附帶、特殊、后果性、懲戒性損害（包括損失收入、利潤、機(jī)會、客戶、商譽(yù)、聲譽(yù)、數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)使用）負(fù)責(zé)，即使我們已被告知該等損害發(fā)生的可能性。
- 賠償上限。我們在本協(xié)議項(xiàng)下承擔(dān)的最大賠償責(zé)任為您就某一嚴(yán)選商品實(shí)際支付費(fèi)用的5%。
- 反饋許可。您可以通過官網(wǎng)“建議反饋”欄目向我們提出任何建議與反饋意見，我們會及時進(jìn)行處理。您同意，我們可以免費(fèi)、自由的使用、披露、采納和/或修改由您在我們平臺所提供的任何與服務(wù)或產(chǎn)品有關(guān)的任何反饋。您確認(rèn)放棄就我們使用、披露、采納和 / 或修改您的任何反饋而收取的任何費(fèi)用、特許權(quán)使用費(fèi)、費(fèi)用或其他付款的任何權(quán)利。
8.期限、暫停與終止
生效。本協(xié)議期限自本協(xié)議規(guī)定生效日期起生效，除非根據(jù)本協(xié)議終止，本協(xié)議將持續(xù)有效。
暫停。在下列情況下，我們可能會暫停您訪問或使用云商店的權(quán)利：（1）您在訪問和使用云商店時違反了可接受的使用政策、本協(xié)議或適用的法律法規(guī); （2）您違反了您向我們的付款義務(wù); （3）您的訪問和對云商店的使用可能會對云商店、我們或第三方造成安全風(fēng)險; （4）您對云商店的使用可能會對云商店的功能、可用性或操作產(chǎn)生不利影響; （5）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或政府機(jī)構(gòu)的要求; （6）您對云商店的使用可能使我們或服務(wù)商承擔(dān)責(zé)任或監(jiān)管合規(guī)風(fēng)險; （7）您可能侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán);或（8）您已停止正常營業(yè)、或已破產(chǎn)、清盤、解散或類似程序中。您承認(rèn)并同意（a）暫停不會免除您就暫停期之前及暫停期間的服務(wù)費(fèi)進(jìn)行支付的義務(wù); （b）您將無權(quán)因此類暫停得到任何退款或服務(wù)費(fèi)用減免。
終止。如果發(fā)生第8.2（1）至（8）節(jié)中描述的任何場景，我們保留終止您訪問和使用云商店的權(quán)利。
9.法律適用與爭議解決
- 適用法律。本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。
- 爭議解決。本協(xié)議的簽訂地為深圳市龍崗區(qū)，雙方同意將因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議提交合同簽訂地有管轄權(quán)的法院訴訟解決（包括與非合同義務(wù)有關(guān)的任何爭議或索賠）。
10.全部協(xié)議
- 協(xié)議關(guān)系。您在華為云官網(wǎng)注冊賬戶時，已接受《華為云用戶協(xié)議》，網(wǎng)址：http://m.cqfng.cn/declaration/sa_cua_computing.html。就您使用以我們名義提供的云服務(wù)時，適用《華為云用戶協(xié)議》。就您在云商店訪問、訂購嚴(yán)選商品時，適用本協(xié)議。
- 完整協(xié)議。本協(xié)議包括本協(xié)議的條款和條件及附件，及以援引方式納入本協(xié)議的政策和文件。
11.變動和修改
我們可能通過在網(wǎng)站上傳新版本或者其他方式通知您本協(xié)議的修改版本，包括對協(xié)議中所提及的附件、文件和政策的修改。除非更新后的版本、文件或政策另有規(guī)定，修改的條款將于發(fā)布或通知后生效。您需要定期在網(wǎng)上查閱這些條款。您在條款修改生效后繼續(xù)使用本平臺將被視為您接受修改后的條款。
12.附則
- 關(guān)系。雙方均為獨(dú)立締約方。本協(xié)議不為雙方創(chuàng)立合伙、合資、代理或雇傭關(guān)系。
- 無第三方受益人。除非本協(xié)議另有明確規(guī)定，非本協(xié)議當(dāng)事人不得執(zhí)行本協(xié)議項(xiàng)下的任何條款。
- 通知。我們可依照本協(xié)議規(guī)定通過網(wǎng)站、郵箱、短信向您發(fā)出通知。我們通過網(wǎng)站而發(fā)出的通知將在發(fā)布后生效，通過電子郵件發(fā)布的通知將在我們發(fā)出電子郵件時生效（無論您是否接收或讀取它），短信在發(fā)出時生效。您有責(zé)任及時更新您的郵箱地址或電話號碼。
- 不棄權(quán)。未能執(zhí)行本協(xié)議的任何條款并不構(gòu)成對此條款的放棄，亦不限制以后執(zhí)行該等條款的權(quán)利。如果一方放棄追究任何一條違反本協(xié)議要求的條款，不得視為放棄以后追究違反該條款的權(quán)利，也不得視為放棄追究違反任何其他條款的權(quán)利。
- 可分割性。如果本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，本協(xié)議的其他條款將繼續(xù)有效。任何無效或不可執(zhí)行的條款將被替換為與本協(xié)議目的和意圖一致的另一條款。
- 不可轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)我們事先書面同意，您不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式將本協(xié)議的全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方，包括您的關(guān)聯(lián)方。我們可能會在未經(jīng)您同意的情況下向我們的關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)。在轉(zhuǎn)讓生效前，我們會通過網(wǎng)站通知或其他途徑告知您。
13.定義
- “云商店”是指由我們建立和運(yùn)營的供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。
- “嚴(yán)選商城”指由我們基于云商店建立和運(yùn)營的商城。用戶可通過該商城在本協(xié)議范圍內(nèi)向我們購買嚴(yán)選商品。
- “嚴(yán)選商品”指由我們依據(jù)既定規(guī)則嚴(yán)格篩選的商品或者服務(wù)，并標(biāo)記相應(yīng)標(biāo)簽。
- “華為云直銷”指具有嚴(yán)選商城內(nèi)的商品售前咨詢和銷售資質(zhì)的云服務(wù)銷售人員或組織。華為云直銷可依據(jù)我們的授權(quán)將嚴(yán)選商品銷售給用戶。
- “經(jīng)銷商伙伴”指具有我們的售前咨詢、銷售、服務(wù)能力，將云服務(wù)銷售給用戶的伙伴。經(jīng)銷商伙伴可依據(jù)我們的授權(quán)將嚴(yán)選商品銷售給用戶。
- “嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款”是指通過援引方式納入本協(xié)議并作為本協(xié)議附件的《嚴(yán)選商品服務(wù)等級條款》，您可通過嚴(yán)選商品在云商店的詳情頁面查看。
更新時間：2022年7月26日