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公司介紹
煙臺小櫻桃網(wǎng)絡科技有限公司成立于2016年1月。主營業(yè)務為VoIP領域的軟交換、智能機器人、呼叫中心、企業(yè)通信、視頻會議、FreeSWITCH培訓、咨詢等。
其宗旨是，致力于建設新的基于云計算的下一代互聯(lián)網(wǎng)IP通信系統(tǒng)，幫助中小企業(yè)使用最新的通信技術(shù)并向新的IP通信技術(shù)轉(zhuǎn)型。
無論大小，任何企業(yè)都需要一個成熟穩(wěn)定的通信系統(tǒng)。這些系統(tǒng)傳統(tǒng)上都是由電信企業(yè)提供的。但是在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等飛速發(fā)展的今天，幾乎任何企業(yè)都有獨一無二的需求，而電信企業(yè)邁著沉重的步子已經(jīng)無法及時滿足這些需求。
憑借多年的經(jīng)驗和不斷地努力，煙臺小櫻桃打造了一套簡單易用又成熟穩(wěn)定的通信系統(tǒng)，提供豐富的業(yè)務能力和更加豐富的開發(fā)接口，企業(yè)可以直接使用，也可以通過接口進一步定制和開發(fā)。
業(yè)務挑戰(zhàn)
通信是一個跨學科的專業(yè)，從業(yè)人員既得懂通信、又得懂互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)PSTN正在積極向IP通信過渡，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和各種新時代的App正在改變?nèi)藗兊耐ㄐ欧绞健?/p>
4G/5G技術(shù)的飛速發(fā)展為VoIP高清音視頻通信提供了高速的帶寬，催生出許多新的應用場景，人們需要更靈活、更開放的API和更舒服的用戶體驗。根據(jù)客戶的實際需求定制，是需要攻克的業(yè)務挑戰(zhàn)。
溫馨提示
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解決方案
小櫻桃XSWITCH是一個云端通信平臺，支持私有化部署?、支持SIP/H323協(xié)議、支持現(xiàn)代化的WebRTC通信。
- XSWITCH通信云平臺完整支持企業(yè)通信和呼叫中心應用，提供完善的二次開發(fā)接口。
- 通過自動電話外呼，直接呼叫客戶，電話接通后，通過華為云語音識別理解用戶的意圖，跟客戶交互，交互內(nèi)容由語音合成服務將文本轉(zhuǎn)成語音，給客戶播放。
- 在遠程視頻會議中，通過華為云語音識別功能，轉(zhuǎn)換成對應的會議室指令，控制會議室與會者的發(fā)言情況及場景切換等。
- 使用華為云語音識別功能全程實時識別語音，顯示為字幕，并記錄到會議記錄中備查。
客戶價值
- 通過使用XSWITCH云平臺，輕運維，重業(yè)務，促進業(yè)務能力提升。
- 通過開放的API，可以與自己的業(yè)務系統(tǒng)對接，實現(xiàn)通信及CRM、ERP、OA自動化。
- 通過私有化部署及開放源代碼合作，企業(yè)完全自主可控，打破商業(yè)通信系統(tǒng)的黑盒子，節(jié)約成本。
- 自組團隊DIY，快速適應業(yè)務邏輯變化，不需要等待“廠商”推出新補丁和接口的漫長過程。
