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背景介紹

“科技盡善,生活盡美” – 美的集團(tuán)秉承用科技創(chuàng)造美好生活的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)過(guò)53年發(fā)展,已成為一家集智能家居、樓宇科技、工業(yè)技術(shù)、機(jī)器人與自動(dòng)化、數(shù)字化創(chuàng)新五大業(yè)務(wù)板塊為一體的全球化科技集團(tuán),過(guò)去5年投入研發(fā)資金近450億(年?duì)I收占比3.5%以上),在全球擁有28個(gè)研發(fā)中心和34個(gè)主要生產(chǎn)基地,產(chǎn)品及服務(wù)惠及全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)約4億用戶。形成美的、小天鵝、東芝、華凌、布谷、COLMO、Clivet、Eureka、庫(kù)卡、GMCC、威靈、菱王、萬(wàn)東在內(nèi)的多品牌組合。

展開(kāi)詳情

200+子公司管理困難,三大洲60+分支機(jī)構(gòu)溝通損耗,運(yùn)維及管理成本飆升

  • 管理困難

    全球200多家子公司各自獨(dú)立運(yùn)作,孤島化,系統(tǒng),數(shù)據(jù)不可見(jiàn),集團(tuán)如同盲人指揮,管理混亂;

    全球200多家子公司各自獨(dú)立運(yùn)作,孤島化,系統(tǒng),數(shù)據(jù)不可見(jiàn),集團(tuán)如同盲人指揮,管理混亂;

  • 溝通損耗

    業(yè)務(wù)分布在三個(gè)大洲,60個(gè)分支機(jī)構(gòu)自建運(yùn)維團(tuán)隊(duì),分散采購(gòu)引入的10多個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商導(dǎo)致IT信息化部門(mén)每天3小時(shí)以上在對(duì)接溝通,無(wú)法聚焦核心業(yè)務(wù);

    業(yè)務(wù)分布在三個(gè)大洲,60個(gè)分支機(jī)構(gòu)自建運(yùn)維團(tuán)隊(duì),分散采購(gòu)引入的10多個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商導(dǎo)致IT信息化部門(mén)每天3小時(shí)以上在對(duì)接溝通,無(wú)法聚焦核心業(yè)務(wù);

  • 成本飆升

    由于重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致的冗余投入和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致導(dǎo)致的溝通成本,IT信息化費(fèi)用曾一度高達(dá)X千萬(wàn)/年。

    由于重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致的冗余投入和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致導(dǎo)致的溝通成本,IT信息化費(fèi)用曾一度高達(dá)X千萬(wàn)/年。

Orange伙伴云聯(lián)手華為云提出了一站式解決方案,為美的業(yè)務(wù)提供高效運(yùn)維及管理

Orange伙伴云通過(guò)自有的Flexible Engine(FE)公有云平臺(tái)歐洲站點(diǎn)以及華為云全球站點(diǎn),來(lái)承載美的業(yè)務(wù)系統(tǒng),并借助云聯(lián)盟解決方案,支撐亞太業(yè)務(wù)部署在華為云香港站點(diǎn),在跨大洲部署業(yè)務(wù)的同時(shí)保證只有1個(gè)供應(yīng)商,操作同1個(gè)界面,只簽1份合同,只有1個(gè)客戶支持渠道,極大簡(jiǎn)化其全球基礎(chǔ)設(shè)施的管理;同時(shí)憑借Orange遍布全球的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò),整合連接其全球多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了云網(wǎng)一站式服務(wù);為美的業(yè)務(wù)提供高效運(yùn)維及管理,讓美的能夠聚焦自身核心業(yè)務(wù),專注創(chuàng)新。此外,Orange為美的提供大客戶售后支持計(jì)劃,為其不同區(qū)域業(yè)務(wù),配置專屬的本地化支持資源,進(jìn)一步提升基礎(chǔ)設(shè)施及業(yè)務(wù)的運(yùn)維效率。

客戶價(jià)值

  • 管理:全球資源數(shù)據(jù)一目了然,數(shù)據(jù)報(bào)表實(shí)時(shí)刷新可見(jiàn)

  • 溝通:本地化語(yǔ)言專屬服務(wù),讓溝通成本下降80%

  • 成本:運(yùn)維及管理成本下降40%